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取材から受けた会社の印象
美容関連のクライアントを中心に、コールセンター業務を請け負っている同社。取引先には大手の化粧品会社や通販会社も。現在は東京・埼玉・大阪・上海に拠点を構え、従業員600名規模まで成長しています。
同社のコールセンターは品質面に定評があり、顧客からの信頼は厚いそう。2002年の設立から着実に成長してきた同社ですが、営業活動はほぼ既存顧客のフォローと反響・紹介対応だけだったというから驚きです。
そんな同社が本格的に拡販に乗り出すことになり、そこで今回の募集。業務品質の高さは顧客のお墨付きです。商材が強く提案の幅も広いため、営業しがいのある環境だと感じました。
また採用担当の遠藤さん曰く、「代表は社員の話に耳を傾け、指示や説明もきちんと筋道立ててしてくださる方。良い意見なら、やってみよう！と背中を押してくれます」とのこと。そんな代表のすぐ近くで自由に営業ができるチャンスは、貴重ではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■代表直下のポジションで経験を積めること。
社内初となる本格的な営業チームの立ち上げフェーズで活躍できます。「代表自身も、必要に応じて商談に同行する」というほど重要な位置づけのポジションであり、立ち上げフェーズだからこそ仕事の裁量も抜群です。決裁スピードも速く、稟議書など出さなくても、隣のフロアにいる代表に直接聞いてみればOK。「入社後は意見も出して、どんどん挑戦してほしい」とのことなので、このポジションだからできる経験、得られる学びがたくさんありそうです。
社内初となる本格的な営業チームの立ち上げフェーズで活躍できます。「代表自身も、必要に応じて商談に同行する」というほど重要な位置づけのポジションであり、立ち上げフェーズだからこそ仕事の裁量も抜群です。決裁スピードも速く、稟議書など出さなくても、隣のフロアにいる代表に直接聞いてみればOK。「入社後は意見も出して、どんどん挑戦してほしい」とのことなので、このポジションだからできる経験、得られる学びがたくさんありそうです。
厳しさ■社内にマニュアルやロールモデルがないこと。
営業活動を自分でイチからつくり上げていくような仕事が期待されています。どうすれば成果を出せるか？と自分で考え、試行錯誤していく姿勢が不可欠。「とりあえず、この通りにやってみれば大丈夫」というお手本がない中で、結果を出していく難しさを感じる場面もあるでしょう。
営業活動を自分でイチからつくり上げていくような仕事が期待されています。どうすれば成果を出せるか？と自分で考え、試行錯誤していく姿勢が不可欠。「とりあえず、この通りにやってみれば大丈夫」というお手本がない中で、結果を出していく難しさを感じる場面もあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎フットワーク軽く動ける方
◎人と話すことが好きな方
営業活動の自由度が高いため、「上司からの指示や組織のルールに縛られず、自分で考えながら営業したい」という方や、色々な人との出会いを楽しめる方なら、イキイキと活躍できそうです。
◎人と話すことが好きな方
営業活動の自由度が高いため、「上司からの指示や組織のルールに縛られず、自分で考えながら営業したい」という方や、色々な人との出会いを楽しめる方なら、イキイキと活躍できそうです。
向いていない人▲決まった業務フローや指示のもとで働きたい方
所属する営業チームは立ち上げフェーズであり、まだ少人数の組織です。「業務フローや指示に従って仕事をするのが自分には合っている」という方だと、マッチしない可能性があります。
所属する営業チームは立ち上げフェーズであり、まだ少人数の組織です。「業務フローや指示に従って仕事をするのが自分には合っている」という方だと、マッチしない可能性があります。
