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取材から受けた会社の印象
『株式会社リクルート』『プルデンシャル生命保険株式会社』で、MVPやMDRT（上位1％の営業に贈られる称号）を受賞するなど、豊富な実績を持つ代表の中山さん。部下のマネジメントに携わる中でマニュアルの重要性に気づき、2014年に『株式会社2.1』を設立されたのだそうです。
そんな同社が掲げるミッションは、「マニュアルの力で世界中の人と企業を成長させること」です。同社の考えるマニュアルとは「型」であり、個人の独創性を生み出す土台になるものなのだとか。例えば、人は「全てを自由にやってください」と言われても何をしてよいか困る時が多く、そうならないよう方向性を示すのが「型」なのだそうです。
同社は既に600社以上に支援実績があり、中山さんは内閣官房「業務の抜本見直し推進チームアドバイザー」にも就任。近い将来にはIPOや海外展開を視野に入れているそうで、今後の展開がますます楽しみに感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■企業の未来を変えていけます
「属人的になっていた部分を明文化することで、業務効率化に成功しました」「接客に対する考え方を盛り込んだマニュアルのおかげで、質の高いサービスを全店舗で提供できています」「業務の仕組み化を進めることで、特定の社員の負担が減りました」など、マニュアル化を進めることで企業の成長を後押しできます。また、安心して働ける仕組みを作ることで少子化問題などにも貢献できるため、日々高いモチベーションで活躍できるでしょう。
「属人的になっていた部分を明文化することで、業務効率化に成功しました」「接客に対する考え方を盛り込んだマニュアルのおかげで、質の高いサービスを全店舗で提供できています」「業務の仕組み化を進めることで、特定の社員の負担が減りました」など、マニュアル化を進めることで企業の成長を後押しできます。また、安心して働ける仕組みを作ることで少子化問題などにも貢献できるため、日々高いモチベーションで活躍できるでしょう。
厳しさ■数字にコミットする大変さ
営業成績が自社の業績に直結するため、数字にコミットする意識を強く持たなければなりません。そのためには主体性や行動力が重要であり、他責思考の考え方ではなかなか結果もついてこないでしょう。また、結果が出ない時に必要以上に落ち込むのではなく、気持ちの切り替えが大切になるとのこと。目標達成を目指し責任感を持って取り組むことが、この仕事の厳しさといえそうです。
営業成績が自社の業績に直結するため、数字にコミットする意識を強く持たなければなりません。そのためには主体性や行動力が重要であり、他責思考の考え方ではなかなか結果もついてこないでしょう。また、結果が出ない時に必要以上に落ち込むのではなく、気持ちの切り替えが大切になるとのこと。目標達成を目指し責任感を持って取り組むことが、この仕事の厳しさといえそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎社会に貢献する仕事に挑戦したい方
「マニュアルの力で世界中の人と企業を成長させる」「マニュアル化を進めることで属人化を解消し、仕事も育児も頑張れる社会を実現する」をモットーに掲げる同社。「社会の役に立つ仕事がしたい方」「同社の考え・想いに共感し、共に成長していける方」にピッタリの環境です。
「マニュアルの力で世界中の人と企業を成長させる」「マニュアル化を進めることで属人化を解消し、仕事も育児も頑張れる社会を実現する」をモットーに掲げる同社。「社会の役に立つ仕事がしたい方」「同社の考え・想いに共感し、共に成長していける方」にピッタリの環境です。
向いていない人▲主体的に取り組めない方
「マニュアルがなく業務の属人化が進んでいる」「指針がないから人材育成が上手く行かない」「店舗ごとにサービスのクオリティに差がある」など、お客様の抱える課題は様々。最適な提案には自ら考え、行動することが重要になるので、「主体性のない方」には向いていないかもしれません。
「マニュアルがなく業務の属人化が進んでいる」「指針がないから人材育成が上手く行かない」「店舗ごとにサービスのクオリティに差がある」など、お客様の抱える課題は様々。最適な提案には自ら考え、行動することが重要になるので、「主体性のない方」には向いていないかもしれません。
