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取材から受けた会社の印象
創業50年以上のミサワホームグループの一員として、安定して仕事の依頼を受けられるという同社。盤石な基盤をもとに、社員が長く働ける待遇も整えているといいます。
たとえばフレキシブル制度。8:00~19:30(実働7.5時間)の中で、30分単位で勤務時間をずらせます。朝子どもを学校に送ってから出社したり、夕方からのライブに参戦するなど趣味に時間をつかったり。それぞれのライフスタイルを尊重する姿勢で、柔軟に対応してもらえるのだとか。
その他、年間休日123日で9日間の大型連休があるなど、平日も休日も自分の時間を大切に働けます。
また、インセンティブや賞与に評価を反映してもらえるのも嬉しいポイント。職種・業界未経験で入社した社員も含め、ほとんどの方が80万円~100万円程度のインセンティブと賞与4.7ヵ月分を手にしています。納得できる待遇を知り、確かに腰を据えて活躍できそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎感謝の声が直接あなたに届きます。
住み慣れた家が理想の家に生まれ変わったときには、感動してもらえることも多いのだとか。たとえば祖母の代から引き継いだ築150年の古い部屋を、若夫婦の方から「古民家らしい古い柱を残して新しくして欲しい」と依頼があったときには、半年間打合せを重ねて調整して理想の家を完成させたそう。
予算は当初の倍以上かかったものの、懐かしさを残して生まれ変わった家を見た顧客に大変感謝してもらえたといいます。後日はがきでも嬉しいメッセージを頂けたそうです。
◎自身の成長と共に、扱う建物の規模は大きくなります。
まずは水廻りなどの、不便を感じていた箇所のみの30万円程度の工事から、定期的に同じ顧客をフォローし続けて信頼を獲得することで、2000万円規模のリフォームを担当できるようにもなるそう。自分自身の成長を、顧客からの依頼でも実感できるといいます。
また、業務をする中で知識が付くと、建築施工管理技士などの資格を取りたいといった意欲が湧く社員もいるそう。できることが増えるほど、さらに挑戦したくなる仕事が増えていくのも楽しいポイントです。
住み慣れた家が理想の家に生まれ変わったときには、感動してもらえることも多いのだとか。たとえば祖母の代から引き継いだ築150年の古い部屋を、若夫婦の方から「古民家らしい古い柱を残して新しくして欲しい」と依頼があったときには、半年間打合せを重ねて調整して理想の家を完成させたそう。
予算は当初の倍以上かかったものの、懐かしさを残して生まれ変わった家を見た顧客に大変感謝してもらえたといいます。後日はがきでも嬉しいメッセージを頂けたそうです。
◎自身の成長と共に、扱う建物の規模は大きくなります。
まずは水廻りなどの、不便を感じていた箇所のみの30万円程度の工事から、定期的に同じ顧客をフォローし続けて信頼を獲得することで、2000万円規模のリフォームを担当できるようにもなるそう。自分自身の成長を、顧客からの依頼でも実感できるといいます。
また、業務をする中で知識が付くと、建築施工管理技士などの資格を取りたいといった意欲が湧く社員もいるそう。できることが増えるほど、さらに挑戦したくなる仕事が増えていくのも楽しいポイントです。
厳しさ△時には顧客から直接クレームを受けることも。
顧客の窓口として良い言葉をいただける反面、不満もダイレクトに伝えられることがあります。住宅引き渡し後にアフターフォローを行なった際に、「思っていたのと違う」「実際に生活してみると不便だった」といった意見が寄せられる場合も。誠実に取り組んでいたとしても、毎回全ての顧客に100%満足していただけるわけではないので、時には上手くいかない精神的な辛さを感じることもあるでしょう。
△入社したての頃は、知識のインプットに苦労する可能性があります。
設計担当者や施工会社の職人の方とのやり取りでは、専門用語や業界の知識がないと「何を話しているのか分からない」といった状態になることもしばしば。住宅やリフォーム、業界構造などをイチから覚えていく大変さがありそうです。
顧客の窓口として良い言葉をいただける反面、不満もダイレクトに伝えられることがあります。住宅引き渡し後にアフターフォローを行なった際に、「思っていたのと違う」「実際に生活してみると不便だった」といった意見が寄せられる場合も。誠実に取り組んでいたとしても、毎回全ての顧客に100%満足していただけるわけではないので、時には上手くいかない精神的な辛さを感じることもあるでしょう。
△入社したての頃は、知識のインプットに苦労する可能性があります。
設計担当者や施工会社の職人の方とのやり取りでは、専門用語や業界の知識がないと「何を話しているのか分からない」といった状態になることもしばしば。住宅やリフォーム、業界構造などをイチから覚えていく大変さがありそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎インテリアが好きな方
プランの提案の際には、自らインテリアコーディネートをすることが可能です。ミサワホームグループならではの共通研修も用意していて、自習をすることもできます。「こんな生活スタイルならこの家具をここに置こう」「壁紙の色にこのイスの色を合わせよう」といったアイデアを考えるのを楽しい、と思える方にはピッタリの環境です。
プランの提案の際には、自らインテリアコーディネートをすることが可能です。ミサワホームグループならではの共通研修も用意していて、自習をすることもできます。「こんな生活スタイルならこの家具をここに置こう」「壁紙の色にこのイスの色を合わせよう」といったアイデアを考えるのを楽しい、と思える方にはピッタリの環境です。
向いていない人△気持ちの切り替えができない方
建築関係の方とのコミュニケーションではスピードや簡潔さが重視されるため、時には厳しいと感じる意見を伝えられることもあるかもしれません。顧客から不満を伝えられることもあります。事実として受け止めることは大切ですが、いつまでも落ち込んでしまう方には向かないかもしれません。
建築関係の方とのコミュニケーションではスピードや簡潔さが重視されるため、時には厳しいと感じる意見を伝えられることもあるかもしれません。顧客から不満を伝えられることもあります。事実として受け止めることは大切ですが、いつまでも落ち込んでしまう方には向かないかもしれません。