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取材から受けた会社の印象
各施設で働くメンバーは、会話上手な方ばかり。先輩社員の方によると、「スタッフ同士のコミュニケーションが取りやすい職場だから、楽しく働けている」とのこと。自力で起きられない利用者さまの起こし方が分からないときなど、経験豊富な先輩が教えに来てくれたことがあったのだとか。
また、社内には「助け合いの文化」が根付いているといいます。たとえば、事情により長期休暇を取ることになったスタッフがいたときには「みんなで力を合わせて頑張ろう!」と団結したり、別のスタッフが体調不良になったときは、しっかり休ませようと気づかってくれたり…といったことも。
こうして、何かあってもフォローし合える体制があるので、安心感が持てるのだそう。そのため、「業務に不安を感じることはあまりない」というスタッフが多いようです。スタッフ同士の連携がしっかり取れていて、不安なく働ける同社だからこそ、無理なく末永く活躍できると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎利用者さまに安心してもらえる
同社では、利用者さまに快適に過ごしてもらうことを大切にしています。「ここにいてよかった」と感じられるサービスを提供するため、介護スタッフは日々のサポートの一つひとつを重視しているそう。実際に「入浴のとき、丁寧に補助してくれてありがとう」など感謝の言葉をいただくこともあり、自分が役に立っている実感を得られるそうです。
◎アイデアを活かした企画ができる
利用者さまに喜んでもらうためにイベントを企画する機会もあるのだとか。過去には、全館合同でzoomをつないでクリスマスイベントを開催するなど、「何をしたら喜んでもらえるか」と考えて企画を練ることができるとのこと。現場のスタッフが主体となって企画立案するので、喜ぶ顔を思い浮かべてワクワクしながら取り組むのが楽しいそうです。
同社では、利用者さまに快適に過ごしてもらうことを大切にしています。「ここにいてよかった」と感じられるサービスを提供するため、介護スタッフは日々のサポートの一つひとつを重視しているそう。実際に「入浴のとき、丁寧に補助してくれてありがとう」など感謝の言葉をいただくこともあり、自分が役に立っている実感を得られるそうです。
◎アイデアを活かした企画ができる
利用者さまに喜んでもらうためにイベントを企画する機会もあるのだとか。過去には、全館合同でzoomをつないでクリスマスイベントを開催するなど、「何をしたら喜んでもらえるか」と考えて企画を練ることができるとのこと。現場のスタッフが主体となって企画立案するので、喜ぶ顔を思い浮かべてワクワクしながら取り組むのが楽しいそうです。
厳しさ▲その時々のニーズに合わせて動く難しさ
人が相手の仕事であるため、毎日同じとは限りません。たとえば利用者さまの気分や体調によって、サポートがスムーズに進まないということもあるそうです。そんなときも利用者さまがどうしてほしいのか、ニーズを汲み取って動くことが求められます。状況によって敏感に察知する必要があるので、時には見極めの難しさを感じることもあるでしょう。
人が相手の仕事であるため、毎日同じとは限りません。たとえば利用者さまの気分や体調によって、サポートがスムーズに進まないということもあるそうです。そんなときも利用者さまがどうしてほしいのか、ニーズを汲み取って動くことが求められます。状況によって敏感に察知する必要があるので、時には見極めの難しさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手のために何かしてあげたいと考えられる方
同社では、利用者さまの夢の実現を大切にしているので、「そのためには今、何ができるのか」ということを考えられる方に向いています。同社のサ高住は、デイサービスや訪問介護などの事業所を併設しており、利用者様に対して様々な角度から寄り添った介護を提供することが可能です。
同社では、利用者さまの夢の実現を大切にしているので、「そのためには今、何ができるのか」ということを考えられる方に向いています。同社のサ高住は、デイサービスや訪問介護などの事業所を併設しており、利用者様に対して様々な角度から寄り添った介護を提供することが可能です。
向いていない人▲指示待ちになってしまいがちな方
スキルアップやキャリアアップなどにチャレンジできる環境があるため、主体的に動くことが難しい方にはミスマッチといえるでしょう。先輩や上司の指示を待つのではなく、自分から聞きに行ったり、自分でより良いサービスを考えたり、といった行動が難しい方には不向きといえそうです。
スキルアップやキャリアアップなどにチャレンジできる環境があるため、主体的に動くことが難しい方にはミスマッチといえるでしょう。先輩や上司の指示を待つのではなく、自分から聞きに行ったり、自分でより良いサービスを考えたり、といった行動が難しい方には不向きといえそうです。