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取材から受けた会社の印象
代表と社員の距離が近く、社員のアイデアや意見が実現しやすい環境だという同社。実際に「リヴァトレ」の仙台センターは、社員の声で開設されたのだとか。仙台出身の社員の方が「地方でも展開したい」と声を挙げ、実現されました。
また、自然豊かな奈良県下北山村で、シェアハウスでの生活やメンタルケアのプロによるサポートを受けられる「ムラカラ」という事業も、社員の声がきっかけとのこと。田舎で暮らすワークショップに参加した社員が、転地療養の可能性を感じ、「田舎で暮らしながら復職を目指してみてはどうか」「田舎で暮らすというゴールもある」と考え、利用者の方々の選択肢を増やすために立ち上げたそうです。
このように社員の声に耳を傾けてくれる同社。今回入社される方にも、ぜひ働く中で感じた意見やアイデアを積極的に発信してほしいそうです。社員の声を大事にしてくれる同社でなら、安心して働くことができそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■ちょっとした成長が自分ごとのように嬉しい。
利用者様のためを思って、さまざまなプランを取り入れていきます。それもチームで関わるため、いろんな視点でのサポートができるのだと言います。たとえば、人事出身の社員の視点を取り入れたり、医療系出身の社員から専門的な知見を聞いたり。社員一人ひとり、そしてあなた自身のバックグラウンドやノウハウを活かしながら、多角的にサポートできるのが面白さの1つだといえます。
また、利用者さまとはほぼ毎日顔を合わせるので、ちょっとした変化も分かります。控えめだった方の発言量が増えたり、別の利用者さまに教えている姿を見かけたり。このように利用者さま同士で、関係性が築けているのを目にしたときは、思わず嬉しくなってしまったそうです。
加えて、自分が担当した利用者さまから「無事に復職できました」「プログラムで学んだことを活かして、今の仕事で頑張っています」など、嬉しい言葉をいただくこともしばしば。利用者さまの復職・再就職が実現した際には、大きな達成感が得られます。
利用者様のためを思って、さまざまなプランを取り入れていきます。それもチームで関わるため、いろんな視点でのサポートができるのだと言います。たとえば、人事出身の社員の視点を取り入れたり、医療系出身の社員から専門的な知見を聞いたり。社員一人ひとり、そしてあなた自身のバックグラウンドやノウハウを活かしながら、多角的にサポートできるのが面白さの1つだといえます。
また、利用者さまとはほぼ毎日顔を合わせるので、ちょっとした変化も分かります。控えめだった方の発言量が増えたり、別の利用者さまに教えている姿を見かけたり。このように利用者さま同士で、関係性が築けているのを目にしたときは、思わず嬉しくなってしまったそうです。
加えて、自分が担当した利用者さまから「無事に復職できました」「プログラムで学んだことを活かして、今の仕事で頑張っています」など、嬉しい言葉をいただくこともしばしば。利用者さまの復職・再就職が実現した際には、大きな達成感が得られます。
厳しさ■試行錯誤を繰り返す大変さがあります。
利用者さま一人ひとり、性格や状況、不安なことは異なります。正解が見えない仕事だからこそ、「本当にこの支援で良いのか」と日々自問自答するとのこと。ゴールも明確ではないため、試行錯誤の連続になるそうです。
また、利用者さまのご体調によって、不安やネガティブな感情が強くなってしまう方も。対応において支援員が相手の感情に囚われてしまうと、適切な支援に繋がりません。他にも、利用者さまのゴール達成に向けて課題になりそうなことをフィードバックしたり、取り組みの提案を行うことも必要になります。相手の状況を冷静に見極め、適度な距離感を持って関わったり、難しさがあると言えるでしょう。
利用者さま一人ひとり、性格や状況、不安なことは異なります。正解が見えない仕事だからこそ、「本当にこの支援で良いのか」と日々自問自答するとのこと。ゴールも明確ではないため、試行錯誤の連続になるそうです。
また、利用者さまのご体調によって、不安やネガティブな感情が強くなってしまう方も。対応において支援員が相手の感情に囚われてしまうと、適切な支援に繋がりません。他にも、利用者さまのゴール達成に向けて課題になりそうなことをフィードバックしたり、取り組みの提案を行うことも必要になります。相手の状況を冷静に見極め、適度な距離感を持って関わったり、難しさがあると言えるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人多様な利用者さまをサポートするために、支援のあり方は日々ブラッシュアップが必要です。同僚とディスカッションする機会や先輩からのフィードバックを歓迎して意欲的に学ぶことが好きな方、「仲間と一緒に高めあうのが好き」といったタイプの方は向いています。
また、利用者さまはもちろん、社内外の幅広い人とやり取りがあるため、相手に合わせたコミュニケーションを意識できる方もご活躍できそうです。
また、利用者さまはもちろん、社内外の幅広い人とやり取りがあるため、相手に合わせたコミュニケーションを意識できる方もご活躍できそうです。
向いていない人面談やプログラム運営だけでなく、利用者さまの通院や就職活動への同行、行政などの関係機関へ出向いての連携といった外出や事務作業など多岐にわたる業務を担います。利用者さまとの1対1の面談やサポートにこだわりたい方や業務遂行の上でタスク管理が苦手な方には向いていないかもしれません。
