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取材から受けた会社の印象
マンションリフォームの専門会社として、20年以上実績を重ねてきた『アイ・ホーム北海道』。今回の取材では、営業として活躍している安井さん（入社5年目・女性）にお話を伺うことができました。
前職では人材業界で働いていたという安井さん。同社への転職理由をお伺いすると、「建築関係の仕事に興味があったのと、未経験OK・土日祝休み・女性活躍中という環境から転職を決めました！」とのお答えが。これまで培ってきた幅広い知識を商談に活かせるだけでなく、お客様から感謝していただける機会も多いため、今は大きな“やりがい”を実感されているそうです。
また、同社の定時は17時半。安井さん曰く「個人個人で案件を持っているので、自分の業務が終われば定時で帰れる」とのこと。周りの目を気にせず退社できるのも、嬉しいポイントとのことでした。やりがいも働きやすさもある同社でなら、安井さんのようにイキイキ働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様からの信頼がやりがいにつながります。
同社の営業は「リフォームを受注すること」はもちろん、それと同じくらい「工事完了までお客様に伴走すること」も大切にしています。そのため、受注後もご要望をしっかりヒアリングし、お客様と一緒にものづくりを進めているそうです。こうした真摯な対応が信頼につながり、ご友人・親族などをご紹介いただけたり、「別の工事も○○さんにお願いしたい」と言っていただけたりすることも。そんな時には、自分の介在価値を実感して嬉しくなるとのことでした。
■ものづくりの面白さが感じられます。
リフォームの提案～引き渡しまで、一貫して携われるポジションです。今まであったものを壊すところから、理想のカタチに生まれ変わるまでを目にできるため、建築やものづくりが好きな方にとっては面白みの大きい環境と言えるでしょう。また、努力した分だけ賞与などで還元される環境も、モチベーションにつながっているそうです。
同社の営業は「リフォームを受注すること」はもちろん、それと同じくらい「工事完了までお客様に伴走すること」も大切にしています。そのため、受注後もご要望をしっかりヒアリングし、お客様と一緒にものづくりを進めているそうです。こうした真摯な対応が信頼につながり、ご友人・親族などをご紹介いただけたり、「別の工事も○○さんにお願いしたい」と言っていただけたりすることも。そんな時には、自分の介在価値を実感して嬉しくなるとのことでした。
■ものづくりの面白さが感じられます。
リフォームの提案～引き渡しまで、一貫して携われるポジションです。今まであったものを壊すところから、理想のカタチに生まれ変わるまでを目にできるため、建築やものづくりが好きな方にとっては面白みの大きい環境と言えるでしょう。また、努力した分だけ賞与などで還元される環境も、モチベーションにつながっているそうです。
厳しさ■責任感が求められるポジションです。
「必要なものを発注し忘れてしまった」「工事現場との意思疎通がうまく取れなかった」といったことがあると、工事が進められずお客様にも迷惑がかかってしまいます。もちろん初めは先輩のサポートも受けられますが、ミスをしないよう意識して業務に取り組む必要はあるでしょう。そういった責任の大きさは、この仕事の大変さと言えそうです。
「必要なものを発注し忘れてしまった」「工事現場との意思疎通がうまく取れなかった」といったことがあると、工事が進められずお客様にも迷惑がかかってしまいます。もちろん初めは先輩のサポートも受けられますが、ミスをしないよう意識して業務に取り組む必要はあるでしょう。そういった責任の大きさは、この仕事の大変さと言えそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すことが好きな方
自分と同世代～親世代の方々まで、さまざまな年齢層のお客様とお話するポジションです。「人とコミュニケーションを取ることが好き」「リフォームの話はもちろん、積極的に世間話もできる」という方は活躍できるでしょう。
自分と同世代～親世代の方々まで、さまざまな年齢層のお客様とお話するポジションです。「人とコミュニケーションを取ることが好き」「リフォームの話はもちろん、積極的に世間話もできる」という方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲一人で考えこんでしまう方
「悩んでいた問題を先輩に相談したらすぐに解決できた」ということも多いため、困った時は周りを頼ることも大切です。正解のない仕事だからこそ、「一人で悩み続けてしまう」という方は活躍が難しいでしょう。
「悩んでいた問題を先輩に相談したらすぐに解決できた」ということも多いため、困った時は周りを頼ることも大切です。正解のない仕事だからこそ、「一人で悩み続けてしまう」という方は活躍が難しいでしょう。
