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取材から受けた会社の印象
コロナ禍における移動制限などで、大きな打撃を受けた観光業界。実は同社も、情勢の変化に苦しんだうちの一社でした。しかし今では体制を立て直し、復活を遂げているところ。その詳細を伺いました。
もともと、40年以上にわたり旅行業を営んでいた同社。宿泊事業なども好調で、全国38店舗、会社として200億円以上の売上を記録。2020年4月には上場も計画していました。しかしそんな中、コロナ禍で客足がストップ。一度は国の力を借りて民事再生の手続きに至りました。
ただ、そんな状況下でも、長年築いた取引先企業からの信頼は強固でした。大手航空会社や観光施設とは変わらぬお取引を継続。業界内外から復活を求める声が寄せられ、わずか1年で民事再生の手続きを完結。現在は再出発しています。
インバウンド回復により業界が復調する中、積み上げたノウハウと取引先からの支援を受けて再成長している同社。将来に期待を持って働けます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆新たなことにも、どんどん挑戦していける面白さ。
過去にも宿泊事業の実績が豊富な同社ですが、今回は新たにオープンするホテルでの募集。また、コロナ禍以前と比べて業界のトレンドや客層も変化しています。そのため今後は、過去のノウハウを活かしつつも、積極的に新しい取り組みに挑戦していきたいとのこと。支配人や社長とも意見を交わしながら、ホテルの新しいスタンダードを創っていくやりがいがあります。
また、宿泊者同士の交流を重視した「ホステル」形式を採用しているなど、同社ならではの特徴も。4店舗で190室と、1店舗あたりの客室数もそこまで多くない中、一般的な観光案内はもちろん、異文化交流のきっかけとなるイベントやプランを企画・実行しやすい環境があります。そのため、「外国の人と交流したい」「日本文化を海外に伝えたい」といった方にとっては、特に面白みの大きな仕事となるでしょう。
過去にも宿泊事業の実績が豊富な同社ですが、今回は新たにオープンするホテルでの募集。また、コロナ禍以前と比べて業界のトレンドや客層も変化しています。そのため今後は、過去のノウハウを活かしつつも、積極的に新しい取り組みに挑戦していきたいとのこと。支配人や社長とも意見を交わしながら、ホテルの新しいスタンダードを創っていくやりがいがあります。
また、宿泊者同士の交流を重視した「ホステル」形式を採用しているなど、同社ならではの特徴も。4店舗で190室と、1店舗あたりの客室数もそこまで多くない中、一般的な観光案内はもちろん、異文化交流のきっかけとなるイベントやプランを企画・実行しやすい環境があります。そのため、「外国の人と交流したい」「日本文化を海外に伝えたい」といった方にとっては、特に面白みの大きな仕事となるでしょう。
厳しさ◆変化が多く、先の予測がしづらいことによる難しさ。
過去の実績に捉われず柔軟に事業を展開していきたい想いがあるからこそ、運営に関してまだ決まっていない部分も多くあります。そのため、前例のないアイデアを形にする難しさや、その成果がなかなか出ずに悩むことは少なくないでしょう。
また、ホテル自体のオペレーションが頻繁に変わったり、予想通りの結果にならず、急きょ経営方針が変わったりすることもあるかもしれません。多くの変化に適応する必要があるため、それにストレスを感じる可能性は否めません。
過去の実績に捉われず柔軟に事業を展開していきたい想いがあるからこそ、運営に関してまだ決まっていない部分も多くあります。そのため、前例のないアイデアを形にする難しさや、その成果がなかなか出ずに悩むことは少なくないでしょう。
また、ホテル自体のオペレーションが頻繁に変わったり、予想通りの結果にならず、急きょ経営方針が変わったりすることもあるかもしれません。多くの変化に適応する必要があるため、それにストレスを感じる可能性は否めません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎物事を前向きに捉えられる方
挑戦の多い仕事だからこそ、結果を前向きに受け止めて次に活かしていくことが大切です。「ここが上手くいかなかったけれど、次はこう改善してもう一度やってみよう！」と、気持ちを切り替えて挑戦を続けられる方に向いています。
挑戦の多い仕事だからこそ、結果を前向きに受け止めて次に活かしていくことが大切です。「ここが上手くいかなかったけれど、次はこう改善してもう一度やってみよう！」と、気持ちを切り替えて挑戦を続けられる方に向いています。
向いていない人△柔軟に考えることができない方
会社として、どんどん形を変えて新しいことを試していきたいフェーズです。「前例がないから」「今まではこうだったから」と既存の型にこだわって挑戦を恐れてしまう方には、向いていないかもしれません。
会社として、どんどん形を変えて新しいことを試していきたいフェーズです。「前例がないから」「今まではこうだったから」と既存の型にこだわって挑戦を恐れてしまう方には、向いていないかもしれません。
