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取材から受けた会社の印象
2017年設立と若い会社でありながら、同社の『Liny』は3500社以上の導入実績があります。現在ではテレビCMも放映されており、その勢いはとどまることを知りません。取材では同社の強みについて伺いました。
第一に、あらゆるビジネスに必要な機能を網羅していること。クライアントからの要望を積極的に取り入れ、隔週レベルで機能の改善・追加を行なっているそうです。
第二に、充実の運用サポートがあること。導入の設定や運用方法をチャットで丁寧にサポート。クライアントの事業拡大に繋がるよう、企画から構築まで代行するサービスも手がけているそうです。
第三に、事業規模を問わずサポートできること。大手企業と中小企業では、企業が抱えるニーズは異なります。これまでのノウハウをもとに、それぞれにあった付加価値をご提案しているとのこと。
こうした強みを持つ同社なら、事業成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■大手企業や官公庁から頼りにされること
同社が提供する『Liny』は、30を超える都府県市町村、日本を代表する大手企業に導入されています。営業はクライアントが抱える課題に寄り添い、『Liny』の導入によって解決に導いていくそうです。
例えば、ブライダル事業に携わるクライアント。新郎新婦とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを導入していましたが、問い合わせ数の増加に伴い、迅速に返信することが難しくなっていました。そこで『Liny』を導入し、配信や問い合わせ対応を半自動化。対応スピードを上げながら、運用負担を軽減できました。「LINEで気軽に聞けて便利」「返答が早いし親切」とのユーザーからの嬉しい声も。その結果、顧客数が30％アップしたそうです。
こうした成果に繋がる提案ができるからこそ、クライアントから頼りにされるとのこと。中には、クライアントの忘年会に呼ばれた社員もいるそうです。クライアントの事業成長を支え、1人の営業として頼ってもらえるため、確かな手ごたえを感じることでしょう。
同社が提供する『Liny』は、30を超える都府県市町村、日本を代表する大手企業に導入されています。営業はクライアントが抱える課題に寄り添い、『Liny』の導入によって解決に導いていくそうです。
例えば、ブライダル事業に携わるクライアント。新郎新婦とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを導入していましたが、問い合わせ数の増加に伴い、迅速に返信することが難しくなっていました。そこで『Liny』を導入し、配信や問い合わせ対応を半自動化。対応スピードを上げながら、運用負担を軽減できました。「LINEで気軽に聞けて便利」「返答が早いし親切」とのユーザーからの嬉しい声も。その結果、顧客数が30％アップしたそうです。
こうした成果に繋がる提案ができるからこそ、クライアントから頼りにされるとのこと。中には、クライアントの忘年会に呼ばれた社員もいるそうです。クライアントの事業成長を支え、1人の営業として頼ってもらえるため、確かな手ごたえを感じることでしょう。
厳しさ■マルチタスクに追われることも
毎日10件ほど、クライアントから寄せられるお問い合わせに対応します。常に複数の案件を並行して進めていくため、スケジュール管理も大変だとか。また、ただサービスを提案するのではなく、クライアントがどんな課題を抱えていて、どんな機能を求めているのか、個別に対応する必要があります。1件1件と真摯に向き合いながらも、膨大な案件を進めていくことに難しさを感じることでしょう。
毎日10件ほど、クライアントから寄せられるお問い合わせに対応します。常に複数の案件を並行して進めていくため、スケジュール管理も大変だとか。また、ただサービスを提案するのではなく、クライアントがどんな課題を抱えていて、どんな機能を求めているのか、個別に対応する必要があります。1件1件と真摯に向き合いながらも、膨大な案件を進めていくことに難しさを感じることでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎マーケティングに興味がある方
提案する『Liny』は、WEBマーケター向けのMAツールとして開発されたもの。現在では大手企業をはじめ、自治体や官公庁など幅広い場面で活用されています。売上アップはもちろん、業態に応じて様々な使い方を提案できるので、「マーケティングに興味がある方」は楽しみながら働けることでしょう。
提案する『Liny』は、WEBマーケター向けのMAツールとして開発されたもの。現在では大手企業をはじめ、自治体や官公庁など幅広い場面で活用されています。売上アップはもちろん、業態に応じて様々な使い方を提案できるので、「マーケティングに興味がある方」は楽しみながら働けることでしょう。
向いていない人△主体的に勉強できない方
即戦力となる方を募集しているため、「イチから教える」といった手厚い教育体制はありません。動画教材などの学習プログラムで学びつつ、疑問点があれば質問しにいくなど、必要な情報をキャッチしにいく姿勢が求められます。「主体的に勉強できない方」は活躍が厳しいでしょう。
即戦力となる方を募集しているため、「イチから教える」といった手厚い教育体制はありません。動画教材などの学習プログラムで学びつつ、疑問点があれば質問しにいくなど、必要な情報をキャッチしにいく姿勢が求められます。「主体的に勉強できない方」は活躍が厳しいでしょう。
