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取材から受けた会社の印象
ネットショッピングの普及により、自宅に居ながら海外ECサイトで買い物…など、貿易のニーズが高まっています。皆さんも海外ECサイトで購入をされた経験がある方もいらっしゃるかもしれません。
同社では法人のみならず、個人のお客様もサポートする点が特徴。「どうやって輸出したらいいのか分からない」「頼んだ商品が届かない」「手続きが複雑で困っている」などの困りごとに親身に対応しているそうです。結果、お問い合わせやお客様からの紹介、代表の人脈もあり、ここ4～5年で案件数が約1.5倍に増えたのだとか。
同社では主にリユース品の輸出を手がけています。業者から輸出依頼を受け、海外拠点に向けて中古車やパーツ、中古家財などを届けているとのこと。「丁寧にメンテナンスされたものが安価で手に入る」という理由から、日本のリユース品は海外で注目を浴びており、業績は堅調。
市況的にも好調な同社でなら安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■国境を越えてお客様から感謝されること
一般の人々にとって貿易業務はとても複雑なもの。物流のことはもちろん、国際ビジネスに精通していなければ、スムーズに輸出入を行なうことはできません。そのため、お客様の代わりに貿易業務を担う同社は、駆け込み寺のような存在。日々の業務の中で頼りにされることも多いといいます。
常連のお客様から「アイリティさんに頼めば間違いない」と言われたり。担当者の方から信頼されて「〇〇さん！」と名指しで相談を投げられたり。スムーズに業務を遂行していくことで、こうした嬉しい声や反応をもらったときには、自身の成長、そして頼りにされている実感を持つことができるとのことでした。
一般の人々にとって貿易業務はとても複雑なもの。物流のことはもちろん、国際ビジネスに精通していなければ、スムーズに輸出入を行なうことはできません。そのため、お客様の代わりに貿易業務を担う同社は、駆け込み寺のような存在。日々の業務の中で頼りにされることも多いといいます。
常連のお客様から「アイリティさんに頼めば間違いない」と言われたり。担当者の方から信頼されて「〇〇さん！」と名指しで相談を投げられたり。スムーズに業務を遂行していくことで、こうした嬉しい声や反応をもらったときには、自身の成長、そして頼りにされている実感を持つことができるとのことでした。
厳しさ■膨大な知識を覚えること
貿易業務には「通関」「輸出申告書」「船荷証券」など、馴染みのない専門用語が登場します。輸出入の手続きも複雑で、お客様や税関、船会社など、複数の関係各所とやりとりを重ねていかなければなりません。また、英語の書類にも目を通すので、その都度調べながら進めていく必要があります。業務に慣れないうちは、膨大な知識を覚える大変さがあるとのことでした。
貿易業務には「通関」「輸出申告書」「船荷証券」など、馴染みのない専門用語が登場します。輸出入の手続きも複雑で、お客様や税関、船会社など、複数の関係各所とやりとりを重ねていかなければなりません。また、英語の書類にも目を通すので、その都度調べながら進めていく必要があります。業務に慣れないうちは、膨大な知識を覚える大変さがあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に寄り添った対応ができる方
個人・法人問わず、多くのお客様から依頼が寄せられます。輸出入の手続きを進めていくには、お客様の状況を詳しくヒアリングする必要があるため、相手の立場を考えながらコミュニケーションを取ることが大切です。「相手に寄り添った対応ができる方」は活躍できるでしょう。
個人・法人問わず、多くのお客様から依頼が寄せられます。輸出入の手続きを進めていくには、お客様の状況を詳しくヒアリングする必要があるため、相手の立場を考えながらコミュニケーションを取ることが大切です。「相手に寄り添った対応ができる方」は活躍できるでしょう。
向いていない人△マルチタスク、コミュニケーションが苦手な方
複数の案件を並行して進めていくため、優先順位を決めて取り組む必要があります。「マルチタスクが苦手」な方には合わないかもしれません。また、社内外の人とコミュニケーションを取る場面が多いため、「1人で黙々と仕事がしたい」方には向いていないでしょう。
複数の案件を並行して進めていくため、優先順位を決めて取り組む必要があります。「マルチタスクが苦手」な方には合わないかもしれません。また、社内外の人とコミュニケーションを取る場面が多いため、「1人で黙々と仕事がしたい」方には向いていないでしょう。
