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| 仕事内容 | リゾートホテルの予約受付スタッフ◆未経験歓迎／賞与年2回／転勤なし／さっぽろ創世スクエア勤務！ 当社の『予約センター』にて、自社が運営するホテル・旅館の予約受付に関する業務全般をお任せします。入社後には丁寧な指導を行なうため、少しずつ業務を習得いただけます。未経験からでも安心してスタートができます。【具体的には】 ■電話対応（予約・お問い合せ） ■予約管理（システムへのデータ入力） ■お問い合せメールへの返信 ■送迎バスの予約確認・受付 など ＜ゆくゆくは、下記業務もお任せします＞ □ホテル・旅館の残室管理 □宿泊料金の改定・プラン考案 □旅行会社との連携 など 【仕事のポイント】 ☆働きやすい環境です！ お客様からの電話は、10時～17時がメインです。それ以外での対応はほとんどないので、無理なく働くことができます。メリハリのある働き方ができるように体制を整えています。 ☆アイデアを形にできる仕事です！ 当社のホテル・旅館が提供する宿泊プランのほとんどは、『予約センター』のチームが考案したもの。「こんなプランがあれば喜ばれそう！」「もっと面白いプランにできないかな？」と話し合いながら、企画立案に取り組んでいます。 「卒業旅行向けの団体プラン」や「年末年始の家族向けプラン」など、これまでに企画したプランは様々。時には、当社がスポンサードするプロスポーツチームとのタイアップ企画に携わることもあるなど、「アイデアを形にする楽しさ」が味わえる仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■電話応対、PCを扱う業務に抵抗がない方（Word・Excel・メールなど） ※社会人経験10年以上の方もOK！ ＜以下に当てはまる方、優遇します！＞ ☆宿泊・観光業界での経験がある方 ☆コールセンターでの実務経験がある方 ☆接客・販売などの経験がある方 ☆英語、中国語、韓国語といった語学のスキル・知識を活かしたい方 └当社のホテル・旅館に宿泊されるお客様には、海外の方も多数。だからこそ、英語、中国語、韓国語といった語学のスキル・知識を活かしたい方にピッタリです。 |
| 募集背景 | 「笑顔を、笑顔で、もっと笑顔に」をスローガンに、リゾートホテルの運営を手がける当社。創業50年を迎えた現在では、『登別温泉』『函館湯の川温泉』という北海道の2大温泉地に6施設のホテル・旅館を展開しています。 近年では、インバウンド需要の拡大にも後押しされ、業績は好調。今回新たに、『予約受付スタッフ』を増員するのも、今後増えてくるお問い合わせに対応するために他なりません。先輩社員の指導のもと、徐々に業務の幅を広げていけるので未経験からでも安心のスタートが可能です。「北海道で、長く安心して働きたい」と考える方の応募をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中も給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
■本社
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番 さっぽろ創世スクエア13階 ◎転勤はありません。 交通
各線「大通駅」より徒歩5分
◎地下鉄直結の好立地です！ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月20時間程度。メリハリのある働き方を推奨しています！ |
| 給与 |
月給23万円～30万円＋各種手当＋賞与年2回（業績による） ※経験・能力・資格・前給などを十分考慮のうえ決定します。 ※上記金額には調整加給手当として固定残業代（45時間／5万6400円～7万3600円）が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 |
| 休日休暇 | ■月8日～9日休み（シフト制） ※年間休日105日 ■年次有給休暇（所定労働日数により変動） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■介護休暇 ■介護休業制度 ■看護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（5月）※業績による ■賞与年2回（6月、12月）※業績による ■各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■交通費（規定支給） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■職務手当 ■資格手当 ■住宅手当 ■子育て支援手当 ■退職金制度（勤続5年以上） ■資格取得制度(当社規定内) ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 |
| 教育制度について | ☆「頼れる先輩」のいる職場です。 入社後は、先輩社員がOJT形式でお仕事をお教えします。まずは、PCでの入力作業や電話対応などのシンプルな業務からスタートして、少しずつ電話対応にも挑戦してください。お客様対応には丁寧なマニュアルもご用意しているため、未経験でも安心です。 当社の『予約センター』で働くメンバーは現在8名。20～50代までの幅広い年代が活躍しています。親しみやすい先輩ばかりの職場だからこそ、あなたもすぐに馴染むことができるはず。わからないことがある際には、気軽に質問してOKです。 |
| 会社名 | トーホウリゾート株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1973年 |
| 代表者 | 代表取締役 唐神 昌子 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 302名（2024年3月時点） |
| 事業内容 | リゾートホテルの経営 |
| 事業所 | ■本社 〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番 さっぽろ創世スクエア13階 ■ホテルまほろば 〒059-0551 北海道登別市登別温泉町65番地 ■名湯の宿 パークホテル雅亭 〒059-0551 北海道登別市登別温泉町100番地 ■旅亭 花ゆら 〒059-0551 北海道登別市登別温泉町100番地 ■平成館 しおさい亭・平成館 しおさい亭 別館花月 〒042-0932 北海道函館市湯川町1丁目2-37 ■平成館 海羊亭 〒042-0932 北海道函館市湯川町1丁目3-8 |
| 企業ホームページ | https://tohoresort.com/ |
トーホウリゾート株式会社のリゾートホテルの予約受付スタッフ◆未経験歓迎／賞与年2回／転勤なし／さっぽろ創世スクエア勤務！（1278317）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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