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取材から受けた会社の印象
1971年の設立以来、総合アウトソーシング業を手がけてきた同社。人材派遣部門をはじめ、設備部門、警備部門、清掃部門、ホテル・旅館部門など、専門特化型の事業を展開しています。特に、ホテル・旅館部門においては、パイオニア的存在として確固たる地位を築いているそうです。
そんな同社では、多角的に事業を展開しているからこそ、経営基盤は盤石とのこと。それぞれの部門が独立しており、リスクを分散できるのだとか。実際に、コロナ禍でホテル・旅行部門の業績が落ち込んだ際も、他の事業が補填して黒字経営を続けられたそうです。
さらに、50年以上蓄積されたノウハウがある点も強みのひとつ。例えば、「12時までに、50部屋の清掃を完了するには…」など状況に応じて、適切な人員配置を提案できるそうです。昨今では、掃除ロボットを活用するなど、DX推進も図っているとのこと。そんな同社なら、今後も成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■企業から頼りにされる存在に
コミュニケーションを大切にすることから、定期的に企業を訪問しているとのこと。中には、20年以上も取引を続ける企業もいて、頼りにされる場面が多いそうです。実際に、事業計画や採用計画を聞いたうえで、どのような人員配置が適切か、相談を受けることも。「次の転職先でも、ケービックスさんにお願いしようと思う」「自社のメンバー以上に、◎◎さんのこと信頼しています」など。嬉しい言葉を頂いたときには、確かな手ごたえを感じられるでしょう。
■スタッフから感謝されるやりがい
スタッフから「この業務が上手くできなくて…」「生活状況が変わって…」といった相談が寄せられます。一人ひとりに寄り添い、親身に対応していくことが大切です。その結果、「◎◎さんのおかげで、前向きに働けるようになった」と感謝されることも多いのだとか。中には、ダブルワークをしていた方に「◎◎さんのところだけに絞った」と言われたことも。現場でいきいきと働く姿を見るたびに、「この仕事を続けていてよかった」と嬉しくなるそうです。
コミュニケーションを大切にすることから、定期的に企業を訪問しているとのこと。中には、20年以上も取引を続ける企業もいて、頼りにされる場面が多いそうです。実際に、事業計画や採用計画を聞いたうえで、どのような人員配置が適切か、相談を受けることも。「次の転職先でも、ケービックスさんにお願いしようと思う」「自社のメンバー以上に、◎◎さんのこと信頼しています」など。嬉しい言葉を頂いたときには、確かな手ごたえを感じられるでしょう。
■スタッフから感謝されるやりがい
スタッフから「この業務が上手くできなくて…」「生活状況が変わって…」といった相談が寄せられます。一人ひとりに寄り添い、親身に対応していくことが大切です。その結果、「◎◎さんのおかげで、前向きに働けるようになった」と感謝されることも多いのだとか。中には、ダブルワークをしていた方に「◎◎さんのところだけに絞った」と言われたことも。現場でいきいきと働く姿を見るたびに、「この仕事を続けていてよかった」と嬉しくなるそうです。
厳しさ■企業とスタッフの板挟みになることも
企業とスタッフをつなぐ存在であるがゆえ、双方の利害を調整していかなければなりません。例えば、企業から「もっと生産性を向上させたい」との要望に対して、スタッフからは「これ以上は難しいです」と納得してもらえないことも。双方の立場を理解できるからこそ、上手く調整して解決していくことに難しさを感じるそうです。
また、スタッフは十人十色。それぞれ異なる価値観を持っているので、人間関係がギクシャクする場面もあるのだとか。そういった際には、営業が間に入って調整する必要があります。一人ひとりに寄り添った対応が求められるので、単純な仕事ではないことを理解しておくべきでしょう。
企業とスタッフをつなぐ存在であるがゆえ、双方の利害を調整していかなければなりません。例えば、企業から「もっと生産性を向上させたい」との要望に対して、スタッフからは「これ以上は難しいです」と納得してもらえないことも。双方の立場を理解できるからこそ、上手く調整して解決していくことに難しさを感じるそうです。
また、スタッフは十人十色。それぞれ異なる価値観を持っているので、人間関係がギクシャクする場面もあるのだとか。そういった際には、営業が間に入って調整する必要があります。一人ひとりに寄り添った対応が求められるので、単純な仕事ではないことを理解しておくべきでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎主体的に行動できる方
「人材がほしい」「作業を効率化したい」といった企業が抱える課題を解決していく仕事です。ひとり立ち後は、自身でスケジュールを立てて働けるため、「主体的に行動できる方」は長期的に活躍できるでしょう。
「人材がほしい」「作業を効率化したい」といった企業が抱える課題を解決していく仕事です。ひとり立ち後は、自身でスケジュールを立てて働けるため、「主体的に行動できる方」は長期的に活躍できるでしょう。
向いていない人▲マルチタスクが苦手な方
企業への提案、現場の事業管理、スタッフのフォローなど、多岐にわたる業務を担当します。物事の優先順位をつけて対応していく必要があるため、「マルチタスクが苦手な方」は活躍が厳しいでしょう。
企業への提案、現場の事業管理、スタッフのフォローなど、多岐にわたる業務を担当します。物事の優先順位をつけて対応していく必要があるため、「マルチタスクが苦手な方」は活躍が厳しいでしょう。