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取材から受けた会社の印象
不動産の売買や賃貸を手がけ、お客様の理想の住まい探しをサポートしている株式会社大成コーポレーション。取材では、同社ならではの特色を伺うことができました。
一つ目は、取り扱う物件の種類。逗子や葉山といったリゾート地のマンションを提案できる不動産会社として、確固たる地位を築いています。お客様も、船をお持ちの方や、マリンリゾートがご趣味の方など、ゆとりある暮らしを楽しんでいる方が多数いらっしゃるそうです。
二つ目は、情報発信の方法。自社で仕入れて販売する物件が多いので、不動産情報サイトにはあまり掲載していないんだとか。インターネットで物件をご覧になったお客様から、直接ご連絡をいただける仕組みを構築しているといいます。
ちなみに、グループ会社の「株式会社大成住宅」では、埼玉県南部を中心に事業を展開。それぞれの地域に根差したサービスを提供する同社なら、お客様のニーズに応える営業ができそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様からの感謝の言葉
家は一生モノなので、あれこれ悩まれるお客様もいらっしゃいます。ご説明やご提案の結果、「インターネットで調べただけじゃわからなかったことに気づけました!」という言葉をいただけると、嬉しい気持ちになるそうです。また、お客様の人生の節目をサポートするので、感謝されることも多くあるといいます。自社物件・仲介といった区分に関わらず、「ここで買って良かった」と言われたときには、仕事の励みになりそうです。
◎成果を挙げられた瞬間の達成感
年齢や経験年数に関係なく、フラットに評価する社風なので、同期や先輩とは良きライバルの関係。契約数や売上額で先輩を上回ったときや、月1回の全体ミーティングで発表されるランキングで1番になったときの喜びは大きいといいます。頑張れば頑張るほど上を目指していける環境だからこそ、お互いに刺激し合いながら切磋琢磨していく楽しさも得られるでしょう。
家は一生モノなので、あれこれ悩まれるお客様もいらっしゃいます。ご説明やご提案の結果、「インターネットで調べただけじゃわからなかったことに気づけました!」という言葉をいただけると、嬉しい気持ちになるそうです。また、お客様の人生の節目をサポートするので、感謝されることも多くあるといいます。自社物件・仲介といった区分に関わらず、「ここで買って良かった」と言われたときには、仕事の励みになりそうです。
◎成果を挙げられた瞬間の達成感
年齢や経験年数に関係なく、フラットに評価する社風なので、同期や先輩とは良きライバルの関係。契約数や売上額で先輩を上回ったときや、月1回の全体ミーティングで発表されるランキングで1番になったときの喜びは大きいといいます。頑張れば頑張るほど上を目指していける環境だからこそ、お互いに刺激し合いながら切磋琢磨していく楽しさも得られるでしょう。
厳しさ△自分のスキルが成果に直結
「いらっしゃいませ!」と明るくお声がけしたり、丁寧な言葉遣いでお話したりといった振る舞いが、お客様からの印象を大きく左右します。契約の数に応じてインセンティブが支給されるので、自分を磨いていく努力が必要でしょう。また、名刺交換や電話対応といった最低限のビジネスマナーは、教えてもらわなくても自然にできる程度に身に付いていないと、入社後に苦労することになりそうです。
「いらっしゃいませ!」と明るくお声がけしたり、丁寧な言葉遣いでお話したりといった振る舞いが、お客様からの印象を大きく左右します。契約の数に応じてインセンティブが支給されるので、自分を磨いていく努力が必要でしょう。また、名刺交換や電話対応といった最低限のビジネスマナーは、教えてもらわなくても自然にできる程度に身に付いていないと、入社後に苦労することになりそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎気配りが得意な方
お客様のちょっとした変化に都度気づいたり、会話の中からお客様自身も気づいていないようなニーズをくみ取ったり。細やかでまめなフォローが、提案にも活きる仕事です。
◎自発的に動ける方
先輩社員の中には、お客様が現状を把握しやすいよう、オリジナルのフローチャートを作り、説明の際に活用している方もいるそうです。率先して、より良い方法を追及していける方が活躍できるでしょう。
お客様のちょっとした変化に都度気づいたり、会話の中からお客様自身も気づいていないようなニーズをくみ取ったり。細やかでまめなフォローが、提案にも活きる仕事です。
◎自発的に動ける方
先輩社員の中には、お客様が現状を把握しやすいよう、オリジナルのフローチャートを作り、説明の際に活用している方もいるそうです。率先して、より良い方法を追及していける方が活躍できるでしょう。
向いていない人△気持ちの切り替えが苦手な方
家やマンションといった不動産は、人生の中でも大きな買い物。一生懸命に提案しても、成約に至らないこともあるそうです。残念な思いを引きずってしまうと、その後のモチベーションに影響が出てしまうかもしれません。
家やマンションといった不動産は、人生の中でも大きな買い物。一生懸命に提案しても、成約に至らないこともあるそうです。残念な思いを引きずってしまうと、その後のモチベーションに影響が出てしまうかもしれません。