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取材から受けた会社の印象
1967年の創業以来、福岡県を中心とした地域密着型の住宅メーカーとして取り組んできた同社。今回の取材を通して感じたことは、“非常に社員想いな会社である”ということです。
例えば、住宅業界が初めての方に向けた充実の研修。建築に関わる法律や建材・インテリアの知識、その他にも金融のことやニーズを引き出す商談方法など、必要な知識はイチからしっかりと学ぶことができます。
また「子どもを産んでも仕事を続けたい」という社員の声を受けて、2008年には時代に先駆けて「産休制度」も導入。それだけでなく、該当資格の取得時に支給されるお祝い金や手厚い資格手当、原則として転居を伴う転勤が発生しない「生涯担当制度」など、一人ひとりが長く心地よく働ける環境を徐々に整えてきました。
安定した経営基盤に加え、抜群の働きやすさもある同社なら、腰を据えて長く働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様と深い信頼関係を築けること
お客様の人生においても大きな意味を持つ「住宅の購入」を支えていく仕事です。7ヶ月～1年という長い期間をかけて信頼関係を築いていけるのも、注文住宅を手がける同社ならでは。無事に家の完成を迎えられたときには「長い間お世話になりました、ありがとう」という感謝の言葉をいただけることも珍しくないそうです。また、中にはお客様から食事やゴルフにご招待いただくケースもあるのだとか。“売ったら終わり”ではなく、こうしてお客様と深い信頼関係を築いていけることが、この仕事の醍醐味だと言えるでしょう。
お客様の人生においても大きな意味を持つ「住宅の購入」を支えていく仕事です。7ヶ月～1年という長い期間をかけて信頼関係を築いていけるのも、注文住宅を手がける同社ならでは。無事に家の完成を迎えられたときには「長い間お世話になりました、ありがとう」という感謝の言葉をいただけることも珍しくないそうです。また、中にはお客様から食事やゴルフにご招待いただくケースもあるのだとか。“売ったら終わり”ではなく、こうしてお客様と深い信頼関係を築いていけることが、この仕事の醍醐味だと言えるでしょう。
厳しさ■成約率を上げるためには、様々な工夫が必要に
同社の営業スタイルは、完全反響型。飛び込みによる新規開拓などがない分、アポの数を増やすには工夫も必要になるといいます。例えば、ポスティングの際に名刺やメッセージを添えたり、DMの文面を考えたり――。お客様を増やしていくためには、自ら考えてアプローチしていかなければならない大変さがあるとのことでした。
同社の営業スタイルは、完全反響型。飛び込みによる新規開拓などがない分、アポの数を増やすには工夫も必要になるといいます。例えば、ポスティングの際に名刺やメッセージを添えたり、DMの文面を考えたり――。お客様を増やしていくためには、自ら考えてアプローチしていかなければならない大変さがあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎意欲的に業務に取り組める方
お客様に住宅を提案するためには、住宅に関することや法律についてなど、幅広い知識が必要となります。分からないことは積極的に相談できる方や、周囲で成績を残している人のよい部分を吸収できる方など、意欲的に業務に取り組める方に向いています。
お客様に住宅を提案するためには、住宅に関することや法律についてなど、幅広い知識が必要となります。分からないことは積極的に相談できる方や、周囲で成績を残している人のよい部分を吸収できる方など、意欲的に業務に取り組める方に向いています。
向いていない人△目標に向かって自走できない方
7ヶ月～1年と長い期間をかけ、住宅の完成に向けて動いていきます。ゴールから逆算して自身でスケジュールも組んでいく必要があるため、目標に向かって自走できない方はミスマッチとなってしまうでしょう。
7ヶ月～1年と長い期間をかけ、住宅の完成に向けて動いていきます。ゴールから逆算して自身でスケジュールも組んでいく必要があるため、目標に向かって自走できない方はミスマッチとなってしまうでしょう。
