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株式会社JALUX保険サービスの転職・求人情報
保険アドバイザー◆内勤の仕事／在宅勤務有／産休・育休復帰率ほぼ100％の転職・求人情報

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保険アドバイザー◆内勤の仕事／在宅勤務有／産休・育休復帰率ほぼ100％

株式会社JALUX保険サービス

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プロ取材

東京都品川区の本社を訪問し、採用担当の杉山さんに取材しました。JALカード会員さまを始め、様々なお客さまをサポートしている同社。企業としての安定性も高く、昨年度賞与実績は4ヶ月分と高水準です。

エン転職取材担当者

芹澤

株式会社JALUX保険サービス

掲載期間24/03/28～24/05/08

保険アドバイザー◆内勤の仕事／在宅勤務有／産休・育休復帰率ほぼ100％

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間

“もしもの出来事“を”安心”に変える
―――そのために、アドバイザーはいます。

「保険って沢山種類があって何に加入したらよいか分からない…」
「海外旅行に行く予定だけど保険は入ってたっけ？」

JALグループ社員さま、JALカード会員さま、他の代理店ご契約者さまに向けて、旅行時の補償や、損害保険、生命保険といった幅広いサービスを展開している私たち。ライフイベントや思いもしなかった予期せぬトラブルのお悩みに応えていくのが保険のアドバイザーの仕事です。

既にご加入されている保険の見直しから新たなご提案まで。親身に寄り添うことで「おかげで安心できました」とお客さまに感謝の言葉をいただけるポジションです。既存のお客様対応が中心でノルマもありません。

働きやすさとしても、内勤の仕事であるため体力的な負担はナシ。加えて、休日も年間122日と豊富。産休・育休からの職場復帰率はほぼ100％を誇り、週1回程度の在宅勤務制度もあり、働きやすさが整っている環境です。

旅行や、ライフイベントにおけるお悩みを解決する。そんな人生に寄り添った仕事を始めませんか？

募集要項

仕事内容	保険アドバイザー◆内勤の仕事／在宅勤務有／産休・育休復帰率ほぼ100％生命保険や損害保険に関する各種問い合わせ対応、契約に関する書類の作成などをお任せします。事故やご病気などの際に手助けとなる保険のサポートも行なうため、社会貢献性の高い仕事です！【こんなお客さまをサポートします】 JALグループ社員さま、JALカード会員さまや、他の代理店ご契約者さまなど幅広いお客さまを担当。8割が既存顧客です。今後は法人のお客さまの対応も増える予定です。【主な業務】 ◎自動車保険、火災保険などの更新手続き（メイン業務）既存のお客さま向けに、満期後の継続手続きを行ないます。お電話で手続きが完結するものもあれば、契約内容の見直しによって書類をお送りする場合もございます。 >更新漏れがないよう、各担当にてお客さまの満期管理を行ない、お客さまのニーズにあわせた最適な保険をご案内していきます。 ◎JALカード会員さまからの問い合わせ対応カード付帯の保険に関する問い合わせが当社に寄せられます。カードによって付帯される補償が異なるため、海外旅行中の補償内容の確認や旅行保険に関する資料請求、加入手続きに必要な書類などをご案内いただきます。＞海外旅行中の補償内容の確認など、様々な質問にお応えしていきます。＝＝ご質問例＝＝＝「契約しているカードにどんな保険がついているか」「海外で事故に合ってしまい、補償内容を教えて欲しい」【ゆくゆくはこんな仕事をお任せ】企業向けの賠償責任保険（施設賠償、請負業者賠償、生産物賠償等）や、企業向けの自動車・火災保険など、法人のお客さまに対する保険のご提案をしていきます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■高卒以上＆社会人経験をお持ちの方 ※生命保険・損害保険を問わず、保険を取り扱う仕事の経験をお持ちの方、保険に関する知識がある方は、業務に活かすことができます。また、FP取得者、保険の来店型ショップ経験をお持ちの方も、業務に活かすことができるでしょう。＜こんな経験がある方は活かせます！＞・生損保業界や証券業界、不動産業界などでFP資格を有効にお使いだった方・FPとしてセミナー講師としてのご経験がある方・前向きで、自主性、主体性を有し、新しい事に仲間と一緒に取り組む協調性がある方 ★先輩社員の前職は？携帯販売員やアパレルスタッフ、旅行業界など様々！未経験の状態からスキルを磨いて、今では立派に活躍しています！
募集背景	＜事業拡大による増員募集です＞ JALグループにおける福利厚生の一環としてスタートした団体保険の扱い。グループの成長に伴って加入者数が増え、保険代理業を専門で行なう関連会社として、当社が設立されました。以来、JALグループにお勤めの皆さまに加えて、300万人以上のJALカード会員の皆さま向けに、優れた保険商品の販売を手がけ成長を続けています。今後も幅広いお客さまに向けたサービスを拡充していくためにも、社内スタッフを増員する運びとなりました。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。
勤務地・交通	本社／東京都品川区東品川2-3-14　東京フロントテラス18F ◎週に1回程度、事前に申請すればリモートワークが可能です！交通東京モノレール「天王洲アイル駅」より直結　徒歩約1分東京臨海高速鉄道りんかい線「天王洲アイル駅」より徒歩約10分
勤務時間	変形時間労働制（月平均150時間） ★シフトパターン　9：00～17：30、10：30～19：00 ※土曜日　9：00～18：00（月1～2回程度）土曜日出勤の分は平日に振替休みがとれます。 ★残業は月平均15時間程度です！
給与	月給20万4400円～＋賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分）＋各種手当 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 ※時間外手当は別途、全額支給いたします。年収例 330万円／23歳（入社1年） 380万円／28歳（入社3年） 430万円／35歳（入社7年）
休日休暇	年間休日122日 ■週休2日制（月6～9日）※月1～2回土曜勤務あり。 ■祝日 ■年末年始休暇（5日間） ■有給休暇 └先輩の中には月に1回のペースで取得している人も！半日休からの取得も可能です。 ■リフレッシュ休暇（年3日） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ★育児と両立した働き方が叶います★ 社内では時短勤務も導入しており、育児と両立した働き方が叶います。また有休も半日からの取得が可能！お子さんの通院などにも使用ができます。また、育休復職者はライフスタイルと合わせてシフトを固定することも可能です！ ★土曜日の出勤は月に1-2回程度。土日休みも取りやすい環境です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／昨年度実績：4ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（1分単位で全額支給） ■在宅勤務手当 ■職務手当 ■出張手当 ■役職手当 ■退職金 ■健康診断 ■資格手当（FP2級以上等：月2,000円　※取得一時金もあり） ■資格支援制度（ファイナンシャルプランナー、生損保大学課程資格等　受験料・教材費等会社負担　※合格時に支給） ■出産・育児支援制度 ■育児介護時短制度＼その他ユニークな福利厚生も／ ■在宅・リモートワーク可（※規定あり） ■生命保険団体割引 ■オフィス内フリーアドレス ■紅茶・コーヒー飲み放題　※社員の声から誕生しました！ ■オフィスカジュアル可 ■ネイル・髪型自由 └※金髪など過度に派手なものでなければOK
入社後の教育体制について	入社後は、1ヶ月間かけて社内外の研修を受け、十分な知識やスキルを身に付けていきます。その上で、現場に配属されるのでご安心ください。現場配属後も、まずは電話対応をメインに実施し、知識や経験を磨いていきます。難しい問い合わせであれば、随時先輩がサポートに入ります。その後3～4年かけて、チーフに昇格したり、ゆくゆくはSVに昇格することも可能です。希望する方は企画部門、対面営業部門への異動も可能ですし、実際に希望して異動を叶えた社員もいます。
配属部署について	現在、40名弱の先輩社員が在籍しています。大きく2つのチームに分かれて仕事をしており、20代～40代が中心の組織です。先輩社員の中には「お客さま対応を通して、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じている」「仕事とプライベートと、メリハリを持って働ける」「人間関係が良好で、安心して働ける環境がある」と感じている人が多いです。気軽にコミュニケーションを取ることができ、未経験者も多数活躍中！仕事における悩みも相談しやすいので、安心して働ける環境です！

転職・求人情報イメージ1 — 多くの保険加入者の方々のお役に立つ仕事です。責任とやりがいがある仕事にチャレンジしてみたい方、大歓迎です。

転職・求人情報イメージ2 — 移転したばかりのオフィスからの見晴らしは抜群。ワンフロアだからこそ、コミュニケーションも活発で、部署をこえて仲良くなれます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

JALUXグループの保険代理店として、JALグループの社員・OBおよそ5万人とJALカード会員300万人以上に保険商品の販売、各種問い合わせ対応を行なっている同社。

一般的な保険代理店とは全く異なる顧客基盤を持ち、業績は安定的に推移しています。また、社員の働き方にもこだわり、健康経営優良法人2024年（中小規模法人部門）に選出されました。

そんな同社では、しっかりと人材を育てていく意欲がうかがえます。例えば新入社員の方は1ヶ月間の研修を受ける必要があり、現場に配属後もまずは対応できる業務からスタートするそうです。難しい仕事をカバーできるようになるには、時間も経験も必要。これだけ時間をかける理由は、人材を育てる責任があると考えていらっしゃるからです。そのため長期で活躍する社員の方が多く、育休からの職場復帰率はほぼ100％。

仕事とプライベートが両立できる点も、同社で働く利点の1つと言えるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客さまから直接感謝の言葉をいただけた時。
「対応がとても丁寧だったから来年も〇〇さんにお願いしたい！」「保険に入っていて本当に良かった！」お客さまからいただける生の感謝の声が何よりのやりがい、成長につながるそうです。お客さまからのお褒めの言葉は、社内でも共有され、表彰制度もあるので、モチベーションUPにつながることでしょう。

厳しさ■常に幅広い保険の知識が求められます。
保険会社ごとに補償内容が異なり、時代にあわせて補償も変化していくことに加えて、JALグループ特有の補償などもあるため、習得する商品知識の幅はかなり広いそうです。それだけお客さまのご希望にそった商品提供ができますが、常に最新の情報に切り替えて、正確な情報をお伝えしなければならない厳しさがあります。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎コミュニケーション力に自信のある方
1日に何十人ものお客さまからの問い合わせに電話で応える仕事だけに、コミュニケーション力がある方に向いています。複雑な保険商品に関わる問い合わせですから、内容もさまざまです。頭の切り替えを素早くすると同時に、気持ちの切り替えもうまくできる方が活躍できるでしょう。

向いていない人▲効率よく丁寧に仕事を行なえない方
電話で話すことが苦手な方、丁寧な仕事ができない方には向きません。顔が見えない相手とのコミュニケーションですから、言葉遣いや伝え方に工夫が必要です。また、お客さまへの書類の発送など事務手続きも発生するため、効率よく丁寧に業務を行なう必要があります。

会社概要株式会社JALUX保険サービス

保険を通じて、
お客さまと共に歩んでいきたい。

個人のお客さまには生命保険・損害保険あわせて
30社以上の保険会社の中から最適な保険商品のご提案を致します。
保険代理店の皆さまには、当社の専門スタッフによるサポートと、
顧客管理システムや書類管理システムなどを
ご利用いただけるシステムサポートをご用意しております。

株式会社ＪＡＬＵＸ保険サービス

設立	2008年
代表者	代表取締役社長　竹内　一夫
資本金	8000万円
従業員数	125名（2024年3月末時点）
売上高	9億1028万円（2023年3月期実績） 8億9284万円（2022年3月期実績） 9億1700万円（2021年3月期実績）
事業内容	■損害保険・生命保険代理店業 ■フィナンシャル・コンサルティング業 ■金融商品取引仲介業他
事業所	本社／東京都品川区東品川2-3-14　東京フロントテラス18F
関連会社	株式会社JALUX
企業ホームページ	https://www.jaluxhs.com
採用ホームページ	保険を通じて、お客さまと共に歩んでいきたい。　個人のお客さまには生命保険・損害… https://en-gage.net/jalux_saiyo2

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接(1～2回) STEP3 内定！＜最後までご覧いただきありがとうございます！＞ ■応募から内定までは2週間以内を予定しています。入社までは1ヶ月以内を想定しています。 ■面接日・入社日などはできる限り調整します。在職中の方もお気軽にご相談ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。 ---------------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 ---------------------------------------------- ★選考に際し、何かあればお気軽にご相談ください。 ---------------------------------------------- 何か事情がある場合や体調が悪くなった場合は、前日または当日に連絡先の番号にお電話ください。選考に進むことを希望される場合は再度日時を設定させていただきます。選考が不利になることはありませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地	【本社】〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-14　東京フロントテラス18F
連絡先	【本社】〒140-0002 東京都品川区東品川2-3-14　東京フロントテラス18F 担当採用担当 TEL03-3472-1002

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