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取材から受けた会社の印象
2017年の設立から、急成長を遂げている同社。今回はその秘密についてお伺いしました。
一つ目は、ドローンを活用した手厚いサービスにあるとのこと。リフォーム前の現地調査では、ドローンを活用することで、屋根に上ることなく点検することが可能に。転落事故を防げるだけでなく、物件の屋根を破損するリスクもないとのこと。加えて、ドローンの操縦器とタブレットを繋げることで、お客様と一緒に現状把握ができるというメリットも。手軽に定期点検ができるからこそ、お客様の希望があれば火災保険の申請から実際の修繕までと一括して行なえるため、評価されているといいます。
その他に、同社では事前の調査・点検と、お客様のご要望に応じたお見積もりを無料で実施。自社の施工管理にリフォームをお願いするため、低価格×スピーディーなサービスが実現できるとのことでした。
顧客に寄り添ったサービスを展開する同社。今後の成長が楽しみに感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■真摯に取り組んだ仕事が、紹介やリピートに繋がる嬉しさ。
リフォーム事業を行なっている、自社の案件に携わっていきます。お客様と直接やり取りをしている営業と協力し、納期の調整や要望をカタチにしていきます。時には、リフォームのプロとして、アドバイスをする場面も。細かな点までこだわって行なうからこそ、スケジュール通りに期待以上のリフォームを実現できた時は「素敵なマイホームになりました」と温かい言葉をいただけるポジションです。またこうした仕事ぶりが認められ、新たなお客様をご紹介いただけたり、別箇所のリフォームもお願いいただけたりするとやりがいを感じるとのことでした。
リフォーム事業を行なっている、自社の案件に携わっていきます。お客様と直接やり取りをしている営業と協力し、納期の調整や要望をカタチにしていきます。時には、リフォームのプロとして、アドバイスをする場面も。細かな点までこだわって行なうからこそ、スケジュール通りに期待以上のリフォームを実現できた時は「素敵なマイホームになりました」と温かい言葉をいただけるポジションです。またこうした仕事ぶりが認められ、新たなお客様をご紹介いただけたり、別箇所のリフォームもお願いいただけたりするとやりがいを感じるとのことでした。
厳しさ■幅広い知識が求められる大変さ。
現場が多くなればなるほど、管理が大変になっていきます。時には、工事の進捗を電話で確認することもあり、口頭でのやり取りで現場の状況を正確に確認することに難しさを感じるそう。様々な工事を並行して進めるために、幅広い知識が必要とされる環境だそうです。その他にも、営業や職人とのコミュニケーションを小まめに取らなければ、工事を円滑に進めることは厳しいものです。周囲との連携が常に求められるため、大変さを感じるでしょう。
現場が多くなればなるほど、管理が大変になっていきます。時には、工事の進捗を電話で確認することもあり、口頭でのやり取りで現場の状況を正確に確認することに難しさを感じるそう。様々な工事を並行して進めるために、幅広い知識が必要とされる環境だそうです。その他にも、営業や職人とのコミュニケーションを小まめに取らなければ、工事を円滑に進めることは厳しいものです。周囲との連携が常に求められるため、大変さを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誠実な対応ができる方
時には、悪天候などによりスケジュールが遅れてしまう場合もあります。こうした際に隠すのではなく、早めに連絡ができる方は周囲からの信頼を得られるとのこと。誠実な対応ができる方は、周囲からの信頼を獲得できるため、向いているでしょう。
時には、悪天候などによりスケジュールが遅れてしまう場合もあります。こうした際に隠すのではなく、早めに連絡ができる方は周囲からの信頼を得られるとのこと。誠実な対応ができる方は、周囲からの信頼を獲得できるため、向いているでしょう。
向いていない人▲一人で抱え込んでしまう方
何がトラブルがあった際に、自分一人だけで解決しようとするのではなく、担当営業や職人と連携を取ることが大切です。また、小まめな報連相が求められるため、一人で仕事を行ないたい方には向いていない環境です。
何がトラブルがあった際に、自分一人だけで解決しようとするのではなく、担当営業や職人と連携を取ることが大切です。また、小まめな報連相が求められるため、一人で仕事を行ないたい方には向いていない環境です。
