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取材から受けた会社の印象
成約率7割ほどと、不動産業界の中でも高い成約率を誇る同社。その背景には、3つの同社ならではの特徴がありました。
1つ目が、独自の物件を持っていること。同社は物件力の高い自社開発マンションを保有しており、入居率は99％。独自の仕入れルートがあり、非公開物件を仕入れられるのも強みです。
2つ目が、アフターフォローの手厚さです。同社では成約後の物件管理まで営業がワンストップで担当。気心が知れている分、お客様も安心できます。さらに確定申告のための税理士の手配なども同社が担当。負担を最低限に抑えられると好評です。
3つ目が紹介率の高さです。お客様の7割は、既存顧客から紹介された方というから驚きです。お客様から信頼されているからこそ、新しいお客様を紹介され拡販につなげていました。
こうした背景から、高い成約率を誇る同社。今後は事業を拡大し、ホールディングス化を目指しているそう。成長し続ける企業だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎長期的にお客様の人生をサポートできるやりがい
同社の営業は、アフターフォローまでワンストップで担当します。そのため長期的なお付き合いになることも多いそう。一度信頼関係を築けると、「新しい物件を買いたい」といった相談を受けることはもちろん、人生の節目ともいえる場面に立ち会うことも多々あります。
過去には、「◎◎さんから買ったマンションを子どもに相続したい」という依頼を受けたり、「子どもが生まれたから顔を見せたくて」といった連絡を受けたりしたこともあるとのこと。お客様のことを考えた提案をしているからこそ、これほどの良好な関係を築けるのでしょう。お客様の人生に長期的に関われる喜びがあると話していました。
◎自分の知識でお客様をサポートする喜び
営業は、不動産や保険、投資に関する幅広い知識を常に学んでいるそうです。そのため年を重ねるごとに知識に深みが出て、提案できる幅も広がります。お客様から「よくご存じですね」と言われるようになれば成長を実感できるでしょう。自分の知識で、お客様の人生をサポートし続ける。そんなやりがいを感じられます。
同社の営業は、アフターフォローまでワンストップで担当します。そのため長期的なお付き合いになることも多いそう。一度信頼関係を築けると、「新しい物件を買いたい」といった相談を受けることはもちろん、人生の節目ともいえる場面に立ち会うことも多々あります。
過去には、「◎◎さんから買ったマンションを子どもに相続したい」という依頼を受けたり、「子どもが生まれたから顔を見せたくて」といった連絡を受けたりしたこともあるとのこと。お客様のことを考えた提案をしているからこそ、これほどの良好な関係を築けるのでしょう。お客様の人生に長期的に関われる喜びがあると話していました。
◎自分の知識でお客様をサポートする喜び
営業は、不動産や保険、投資に関する幅広い知識を常に学んでいるそうです。そのため年を重ねるごとに知識に深みが出て、提案できる幅も広がります。お客様から「よくご存じですね」と言われるようになれば成長を実感できるでしょう。自分の知識で、お客様の人生をサポートし続ける。そんなやりがいを感じられます。
厳しさ▲信頼を獲得する難しさ
お客様のほとんどが、すでに投資の知識を持っている投資家の方々。中にはハイクラスのビジネスパーソンや経営者など、経済に強い関心があり、豊富な知識をお持ちの方もいます。そのため不動産投資に関して、ハイレベルな質問をされたり、他の投資との比較を求められたりすることもあるでしょう。
そうした際に的確に答えられなければ、信頼を得られずお客様が離れてしまうことも。「その悔しさが成長のきっかけ」と語る方もいるそうですが、厳しい指摘に落ち込むことや、なかなか成果が出ず不安になることもあります。
お客様のほとんどが、すでに投資の知識を持っている投資家の方々。中にはハイクラスのビジネスパーソンや経営者など、経済に強い関心があり、豊富な知識をお持ちの方もいます。そのため不動産投資に関して、ハイレベルな質問をされたり、他の投資との比較を求められたりすることもあるでしょう。
そうした際に的確に答えられなければ、信頼を得られずお客様が離れてしまうことも。「その悔しさが成長のきっかけ」と語る方もいるそうですが、厳しい指摘に落ち込むことや、なかなか成果が出ず不安になることもあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎収入アップを目指す方
インセンティブが充実しており、成果を出した分だけしっかり給与に還元されます。「趣味をもっと楽しみたい」「将来に向けて貯金したい」といった理由から成果にこだわり、向上心を持って仕事に向き合える方、継続して努力ができる方に向いています。
インセンティブが充実しており、成果を出した分だけしっかり給与に還元されます。「趣味をもっと楽しみたい」「将来に向けて貯金したい」といった理由から成果にこだわり、向上心を持って仕事に向き合える方、継続して努力ができる方に向いています。
向いていない人◎人と話すことが苦手な方
同じお客様と何度もお会いして、信頼関係を築くことが重要です。幅広い年代、考え方のお客様と接するため、「相手の立場や気持ちに寄り添ったコミュニケーションができない方」は向いていません。
同じお客様と何度もお会いして、信頼関係を築くことが重要です。幅広い年代、考え方のお客様と接するため、「相手の立場や気持ちに寄り添ったコミュニケーションができない方」は向いていません。
