| 仕事内容 | ITヘルプデスク（未経験歓迎）◆100%自社内勤務／残業月平均15H以下／在宅可／年休120日以上 あなたにお任せするのは、システムやパソコンに関する「お困り事」を解決していくITヘルプデスクの役割。基本的な回答はマニュアルが用意されているほか、分からないことがあれば周りの先輩や仲間にいつでも質問できます。チームで業務を行なうため、サポート体制は万全です。主に、企業の人事異動や組織変更の際に行なう作業や、各種IT機器の初期設定やソフトウェアのインストールなどのキッティング依頼も対応。 これらのお困りごとをクライアント毎ではなく専門分野毎にチーム編成を行なって対応します。 問い合わせ内容に対し、専門性の高いチームが対応することでお客様への対応品質の向上と、高い顧客満足度を維持しています。 ＜適正に応じて、下記のいずれかをお任せします！＞ ◇ヘルプデスク対応 お客様のお困りごとに対して、ハードウェア、ソフトウェア(システム)のトラブルに対応。お電話でのお問い合わせだけでなく、チャットなどでも依頼があります。 ◇キッティング作業 大手企業などで使用する、パソコンなどの各種IT機器の初期設定やソフトウェアのインストールなどを担当。企業のオーダーに沿ったOSの設定、アプリケーションのインストールや設定など、PC本体の設定などを行ないます。 <キャリアチェンジ&リモートワークが可能！> ITヘルプデスクで知識を深めたら、他のポジションにキャリアチェンジのチャンスも。ITサポートに関するクライアントとの交渉や、チームのマネジメントにも挑戦できます。また、将来的にはリモートワークや越谷にあるサテライトオフィスでの勤務も可能。腰を据えて長く働ける環境をご用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◇Excelなど、基本的なPC操作ができる方 ◇下記のご経験をお持ちの方は尚、歓迎いたします！ ┗ ITヘルプデスク ┗ キッティング ※契約社員、派遣社員でのご経験もOKです◎ |
| 募集背景 | ハードウェアやソフトウェアとその周辺機器の販売・構築・設計・開発・設置・工事など、あらゆるソリューションを提供してきた当社。中小企業のシステムの運用・監視を行なうようになり、昨今では、お客様のIT端末に関するITヘルプデスク業務も請け負うようになりました。 “回答するだけ”のITヘルプデスクではなく、まだお客様も気づいていない課題を解決していこうと考えております。リモートワークの増加に伴うお問い合せや、新規の取引も増えています。そんな中で、よりお客様のご要望にお応えするため、ITヘルプデスクを増員募集する事となりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間は3ヶ月あります。その間の給与や待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都千代田区岩本町2-16-2 神田MCビルディング6F ※自社内での勤務となります。 【サテライトオフィス】 埼玉県越谷市南越谷1-26-7 南越谷第一マンション403 ※将来的にはリモートワークでの勤務も可能。 （週1～4日程度） ※転勤はありません。 交通
【本社】
都営新宿線「岩本町駅」より徒歩4分 JR総武線「馬喰町駅」より徒歩5分 【サテライトオフィス】 JR武蔵野線「南越谷駅」より徒歩1分 東武伊勢崎線「新越谷駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | ◆シフト制（実働7.5時間） ※8:00～21:00の間で早番・遅番のシフトを組みます。 ※残業時間は実質月15時間以下です！ └チームで業務に当たるため、引き継ぎをしっかり行なうことができます。 ※月内出勤は20～21日となります。 |
| 給与 |
月給25万円～40万円 ※スキルや経験を考慮の上、決定します。 ※みなし残業代（月40時間/62,500円～10万円）を含みます。超過分は別途お支払します。 年収例
325万円／未経験
350万円／経験2年 400万円／主任1年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ◆シフト制（月8日～11日） ※月内出勤は20～21日。休日出勤の場合は別途振替休日を取得できます！ ◆夏季休暇 ◆有給休暇 ※5日以上の連続休暇取得可能！ ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆短時間正社員制度（週3日休みが可能） ◆昇給随時 ◆賞与年2回（4月・10月）業績による ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆健康診断 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養所あり ◆社内活動（お花見、ダーツ大会、ボウリング等） ◆オフィス内分煙・禁煙 ◆私服勤務OK ◆コーヒー・紅茶・お茶 無料 ◆オフィスグリコ |
| 入社後の流れ | 一緒に仕事をするのは、20～40代のスタッフ。未経験の方は、6ヶ月～1年かけて、マンツーマンで教えていきます。PCの仕組みから教えていきますので、IT業界が初めての方もご安心ください。経験者の方は、スキルに沿ってできることからお任せしていきます。ゆくゆくは、チームリーダーになりマネジメントなどに携わることも可能。経験を活かして、キャリアアップできる環境です。 |
| 社員インタビュー | 前職は常駐型のITヘルプデスクをしていました。スケジュール調整のしづらさや残業などで休みも少なく「働き方を変えたい」と考えていた時に見つけたのが当社の求人。折角ならこれまでのスキルを活かしたいと思い、不安ながらも思いきって応募しました。 専門分野ごとのチーム対応や、自社勤務ならではの働きやすさから、理想としていた働き方を叶えられた実感があります。まだまだ覚える事も沢山あるので、今後も成長していきたいです。 (30 歳・入社２年目) |
| 会社名 | 株式会社evolt |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役 里見 安隆 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 39名（2023年11月時点） |
| 売上高 | 6億8110万円（2023年10月期実績） 5億8900万円（2022年10月期実績） 5億0637万円（2021年10月期実績） |
| 事業内容 | ◆コンピューターハードウェア、ソフトウェアとその周辺機器の販売 ◆コンピューター環境の構築・設計・開発・設置・工事・コンサルティング ◆情報処理請負業務 ◆情報システム関連のコンサルタント ◆中古事務機器販売 ＜許認可＞ 古物商許可／東京都公安委員会 301031007678号 電気通信事業／A-22-11282 |
| 事業所 | 【本社】 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-16-2 神田MCビルディング4F |
| 主要取引先 | アセンテック株式会社、アライドテレシス株式会社、NDIソリューションズ株式会社、株式会社大塚商会、キングソフト株式会社、ジェイズコミュニケーション株式会社、ソフトバンクC&S株式会社、ソフトバンクテクノロジー株式会社、ソフトバンクテレコム株式会社、ダイワボウ情報システム株式会社、デル株式会社、株式会社ネットワールド、日本ヒューレット・パッカード株式会社、レノボ・ジャパン株式会社、株式会社USEN（50音順） |
| 企業ホームページ | http://www.evolt.co.jp/ |
| 採用ホームページ | ITを活用し情報システム部門をサポートします株式会社evolt-evolution from trust… https://en-gage.net/evolt |
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