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取材から受けた会社の印象
東証スタンダードにも上場している同社。全国トップクラスの施設数をもち、特に関西エリアではとても知名度の高い会社です。安定基盤のもと、順調に施設数を増やすなど、成長を続けられています。
また、同社のメインは高齢者向けの介護事業ですが「人を大事にし、人を育てる」という経営理念のもと、他にも多彩な事業をされています。障がい者支援事業、介護人財の教育事業など福祉関係のものはもちろん、保育事業や給食・配食ダイニング事業なども展開。介護事業以外でも事業の柱を立て始めているのです。
今後は100年続く会社を目指し、2035年には日本一の福祉企業になることを目標とされています。これは売上だけでなく、提供するサービスの質や従業員の待遇、職場環境など、すべてにおいて業界をリードする会社を目指されるそうです。今後の展開が楽しみな会社ですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■施設のスタッフやお客様に喜んでもらえます。
現場は24時間365日稼働しているので、夜勤等でなかなか連絡がつかない事もしばしば…。そんな中で、本社は月～金の勤務なので、互いに気遣いあい、フォローし合える関係性をつくることが大切です。スムーズな対応ができると、「ありがとう」「助かったよ」と感謝されることが出てくるため、やりがいに感じます。
現場は24時間365日稼働しているので、夜勤等でなかなか連絡がつかない事もしばしば…。そんな中で、本社は月～金の勤務なので、互いに気遣いあい、フォローし合える関係性をつくることが大切です。スムーズな対応ができると、「ありがとう」「助かったよ」と感謝されることが出てくるため、やりがいに感じます。
厳しさ■噛み砕いてお客様に説明する難しさがあります。
同社は知名度があるからこそ、「よく知らないけど、ケア21さんなら希望の施設がありそう」と問い合わせをされる方もいます。そのため「有料介護付き老人ホームとグループホームの違い」など、専門的な知識を一般の方にも分かるように説明をしなければならない場面も多いようです。
同社は知名度があるからこそ、「よく知らないけど、ケア21さんなら希望の施設がありそう」と問い合わせをされる方もいます。そのため「有料介護付き老人ホームとグループホームの違い」など、専門的な知識を一般の方にも分かるように説明をしなければならない場面も多いようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ライフイベントを迎えても、長く働きたい方
産休・育休の取得実績が豊富にあり、また子育て世代も多い同社の事務。急な早退や有休取得などへの理解もあります。腰を据えて長く働きたい方にぴったりです。
◎コミュニケーションが好きな方
お客様、同僚、各施設の担当者など、社内の人とのやりとりが多いポジションです。そのため人と話すことが好き、自分から声をかけることに抵抗がないという方に向いています。
産休・育休の取得実績が豊富にあり、また子育て世代も多い同社の事務。急な早退や有休取得などへの理解もあります。腰を据えて長く働きたい方にぴったりです。
◎コミュニケーションが好きな方
お客様、同僚、各施設の担当者など、社内の人とのやりとりが多いポジションです。そのため人と話すことが好き、自分から声をかけることに抵抗がないという方に向いています。
向いていない人△黙々と言われたことだけこなしたい方
専門知識や施設のことを覚えたり、こちらから、お客様や各施設の施設長に連絡する事もあります。言われたことを黙々とこなすような仕事がしたい方には向いていません。
専門知識や施設のことを覚えたり、こちらから、お客様や各施設の施設長に連絡する事もあります。言われたことを黙々とこなすような仕事がしたい方には向いていません。
