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「株式会社近鉄エクスプレス販売/カスタマーサポート◆英語力を活かせる!/国際物流の分野でスキルアップ/賞与5.3ヶ月分/年休130日」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、物流企画、物流管理、ロジスティクス、SCMの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート◆英語力を活かせる!/国際物流の分野でスキルアップ/賞与5.3ヶ月分/年休130日
株式会社近鉄エクスプレス販売
プロ取材
オンライン取材にて、採用担当の方にお話を伺いました。国際物流の業界大手として知られる近鉄エクスプレスの完全子会社である同社。安定した経営基盤とネットワークを活かした物流ソリューションが強みの企業です。
エン転職 取材担当者
伊藤
取材担当者-伊藤
株式会社近鉄エクスプレス販売
掲載期間24/03/1424/06/05

カスタマーサポート◆英語力を活かせる!/国際物流の分野でスキルアップ/賞与5.3ヶ月分/年休130日

正社員職種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
カスタマーサポート◆英語力を活かせる!/国際物流の分野でスキルアップ/賞与5.3ヶ月分/年休130日イメージ1
まずは、貿易事務など、取り組みやすい業務からのスタートです。これまでの経験や知識も活かしつつ、会社を支える存在として活躍してください。
世界を股にかけたモノの流れを操る、プロフェッショナル。
総合物流企業「近鉄エクスプレス」の100%子会社である私たち。設備の一貫輸送・据え付け、イベント輸送、貿易代行、輸出入サポートを担っています。

そんな当社で今回募集するのは、海外クライアントとの折衝や物流オペレーション、港での現場支持までを幅広く担当するカスタマーサポート。いわば、世界のモノの流れを知るスペシャリストです。

国内・国際間の貨物輸送を取り仕切るチームに配属となり、半導体や映像装置、自動車溶接設備、成形設備のほか、大型イベント全般の荷物なども取り扱うプロジェクトにアサイン。世界の顧客と英語を使ったメールコミュニケーションをしたり、通関書類などの確認や調整を行なったり。工場などの現場で巨大な輸送コンテナに囲まれながら、各国の協力会社などに指示を出すこともあります。

もちろん、入社後はまず知識のインプットから。実務では、貿易事務のような比較的平易な業務に始まり、徐々に対応範囲を広げていけるようサポートします。世界の物流を操るプロフェッショナルに、ぜひ当社で。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート◆英語力を活かせる!/国際物流の分野でスキルアップ/賞与5.3ヶ月分/年休130日
国内物流・国際物流の双方を手掛けるチームに配属され、半導体や映像装置・自動車溶接設備・成型設備などの運搬に関わる顧客折衝・各種オペレーション業務をお任せ。国際的なイベントの設備輸送なども手掛ける、貢献性の大きな仕事です!

<お任せすること>
■既存顧客の取引・折衝(営業業務)
■物流オペレーションの管理
■通関書類の確認・調整
■貨物内容の確認
■運送などの手配
■現場での指示だし・ディレクション
■業務システムへの入力
■請求書作成

<入社後の流れ>
エクスクルーシブロジスティクス営業部(EXL)に配属。全体で15名の組織で、同じカスタマーサポート業務を行なうメンバーが10名いるため、質問や相談もできる環境です。今回採用された方には、全体のフローを理解してもらいつつ、オペレーションや現場ディレクションをお任せしていく予定。まずは物流全般に関する知識を付けていき、事務的な業務からスタート。だんだんと対応範囲を広げていきましょう。

<物流のプロフェッショナルに!>
物流オペレーション管理や各種の通関ルール、処理補助などのほか、貨物の国内ピックアップ~据え付け、梱包補助、電気配線補助まで担当することも。国内物流はもちろん、国際物流に関する幅広い業務に精通することができ、物流のプロフェッショナルとして成長できます。

<英語力も活かせます!>
海外出張の機会もあり、年数回の頻度で、数日~3週間ほどの期間を海の向こうで過ごす機会も。通常時も、英語を用いてグループ海外支店や協力会社との連携も行なうため、英語力を活かして働けます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎ブランクOK

■貿易関連の実務経験(フォワダーまたは荷主としての勤務経験者を想定)
■英語スキル(簡単なコミュニケーションができる程度でOK)
◎国際物流に関する基礎知識をお持ちの方、歓迎します!
募集背景 近鉄エクスプレス販売、近鉄ユーラシアエクスプレス、近鉄イーサポートの3社が合併し、新生近鉄エクスプレス販売として2009年に設立された当社。近鉄エクスプレスの完全子会社としての強力なグループネットワークを活かした物流ソリューションで、各業界を代表する大手企業との取引を手掛けています。

盤石の経営体制のもとで、さらなる売上の拡大と事業の成長を図っていくために、今回は物流企画職として会社を支えてくださる方を新たに採用します。これまでの経験を十分に活かせる仕事と環境を用意していますので、ぜひ新しい職場でも活躍してください。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があり、リモートワークが不可となります。
※それ以外の条件に変更はありません。
勤務地・交通
本社/東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル5階
※リモートワーク可

★2024年4月よりオフィス移転を予定しています!
『東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー24F』に移転予定です。
交通
都営地下鉄大江戸線「赤羽橋駅」より徒歩5分
JR山手線ほか各線「田町駅」より徒歩12分

★移転後
JR山手線ほか各線「浜松町」駅より徒歩10分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※1ヶ月あたりの残業時間は10~20時間程度です。
給与 月給26万円以上+賞与年2回・業績賞与(昨年度実績5.3ヶ月分)
※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。
※残業代は別途全額支給いたします。
年収例
初年度想定年収:450万円以上
休日休暇 <年間休日130日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇
└所定労働日の8割以上出勤した社員に対して付与
└入社後半年経過時に10日付与
■夏季休暇(7日)
■年末年始休暇(5日)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■子の看護休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回 ★昨年度実績:3.6ヶ月分
■業績賞与(業績による)★昨年度実績:1.7ヶ月分
■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■役職手当(社内規定あり)
■残業手当(全額支給)
■通勤手当
■出張手当
■退職金制度
■個人型確定拠出年金※勤続3年以上
■人間ドック受診補助
■けんぽ組合による宿泊補助
■リモートワーク可(試用期間後/社内規定あり)
■オフィス内禁煙
転職・求人情報イメージ1
英語スキルを存分に活かせる業務とポジションをご用意。大手企業との取引を手掛ける安定性にも優れた環境です。
転職・求人情報イメージ2
国際物流業界の一角を担う近鉄エクスプレスの100%子会社。多種多様な物流ニーズに応え、成長を続けています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

2009年に物流関連事業を手掛ける3つの企業が合併する形で誕生した同社。国際物流の一角を担う近鉄エクスプレスの100%子会社として、設備の一貫輸送・据え付け、イベント輸送、貿易代行などを手掛けていらっしゃいます。また、定温・保冷で温度管理を行なうGDPに準拠した医療品輸送や早朝に生産された製品を同日昼の航空便に搭載するリードタイム管理に厳しい半導体輸送にも対応するなど、多種多彩な物流ニーズに応えている企業でもあります。

さらに、商社と物流会社が合併した設立経緯を活かして、輸出入者代行・購買代行などの特殊なニーズにも応えるサービスを手掛け、取引先が拡大しているそうです。近鉄エクスプレスとの連携によるネットワークも大きな強みであり、多彩な物流ソリューションを提供している同社。業界でも独自性の高いポジションを築いてることからも、今後の成長に大きな期待が寄せられています。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎国際間の物流に関する幅広い知見を得られます。
国内物流と国際物流の双方を手掛ける部署に配属となります。そのため、通関書類や貨物内容の確認、運送の手配といった物流関連の知識を網羅的に深めることができるそう。同時に、実際の現場に行き、貨物のコンテナやイベント時の輸出入・移動の様子を間近で見る機会も。「どうやって梱包するとスムーズなのか」「どうパレットを配置すると上手くいくのか」なども知ることができ、上流だけでなく現場の視点まで、国際物流の知見を幅広く身に付けた人材へと成長できるでしょう。
厳しさ▲思ったように休みが取れないこともあります。
繁閑の差が大きいため、繁忙期には業務が圧迫されることになります。また、現場業務も発生するため、海外出張や土日に出勤しなくてはならないケースも。もちろん振替休日はありますが、友人や家族などとプライベートの予定が合わずストレスを感じることも多いです。そのほか、物流業界の知見をベースに実際の梱包や現場のディレクションも担当するため、調整や交渉といったコミュニケーションが必要とされる大変さもあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人■幅広い知見を得たい方
上流での顧客折衝や物流オペレーションから、現場での指示出しまで、対応範囲が多岐にわたることがこの仕事の特徴。貿易事務・物流管理・現場のディレクション…と、幅広い知見やノウハウを身に着けた人材を目指したい方に向いています。
向いていない人■勉強意欲のない方
対応範囲が幅広い分、通関書類についてや海外の協力会社などとのコミュニケーションのコツまで、覚えなければならないことは多いです。常に自己研鑽し、知識をインプットすることに抵抗がある方には、向いていないでしょう。

会社概要株式会社近鉄エクスプレス販売

設立 1998年
代表者 代表取締役 白井 由浩
資本金 9000万円
従業員数 70名(2023年2月時点)
事業内容 ■貨物運送仲立業
■受発注業務代行
■輸出入業務代行
■物流業務コンサルティング業務
事業所 【本社】
〒108-0073
東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル5階
企業ホームページ https://www.kwesales.co.jp/index.html

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(2回)
STEP3
内定(おめでとうございます!)
<応募から1ヶ月以内で入社可能です!>
◎平日の夕方以降の面接も可能です。
◎Web面接も可能です。Web面接をご希望の場合、面接回数が全3回になる可能性があります。
◎入社時期も調整しますので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒108-0073
東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル5階
連絡先 【本社】
〒108-0073
東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル5階
担当採用担当
TEL03-5443-9456
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