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取材から受けた会社の印象
設立6年目を迎える同社。最初は神奈川で事業を始めたそうですが、東京、千葉、埼玉と対応エリアを拡大中。問い合わせ件数も順調に増加しており、月500～600件の依頼が寄せられているそうです。事業拡大の背景にあったのは、同社の今後を見据えた綿密な事業戦略でした。
同社が意識しているのは、業界大手が参入していない分野で力をつけるということ。具体的には、SNSによるプロモーションです。現在業界大手とされている競合は、老舗企業で集客には力を入れていないとのこと。
そこで同社は個人・法人問わず認知度を高めていくため、SNSを駆使した集客を実施しているのだとか。認知度を高めたら、競合が少ない、シャッターの部品を専門的に扱う事業を始める計画とのこと。段階を踏んで事業拡大を進めているそうです。
「ゆくゆくは全国展開も視野に入れている」という同社。しっかりとした事業戦略を持つ同社であれば、将来性は確かでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の悩みを解決できた時の達成感
同社で大切にしているのが、「どのようにお客様の役に立つかを考える」ということ。お客様ファーストで行動することを重視しています。そのため、時には現場の状況を踏まえ、シャッターを丸ごと取り換えるのではなく、部分的な修理のみとしたこともあるのだとか。その結果、短い工期かつ安価にお客様の悩みを解決できたそうです。お客様を第一に想う対応が信頼へと繋がり、「またお願いしたい」と言っていただけた時には、大きな達成感を味わえるでしょう。
同社で大切にしているのが、「どのようにお客様の役に立つかを考える」ということ。お客様ファーストで行動することを重視しています。そのため、時には現場の状況を踏まえ、シャッターを丸ごと取り換えるのではなく、部分的な修理のみとしたこともあるのだとか。その結果、短い工期かつ安価にお客様の悩みを解決できたそうです。お客様を第一に想う対応が信頼へと繋がり、「またお願いしたい」と言っていただけた時には、大きな達成感を味わえるでしょう。
厳しさ■変革スピードについていく大変さ
設立6年目で、成長フェーズにある同社。事業の方針や社内の部署編成、業務フローなど、会社のこと全般においてさまざまな決定・変更が多いそうです。「先月決まった方針が急遽変わる」ということもあり得るでしょう。会社の変化スピードがはやいため、臨機応変に理解し順応していく大変さがあると仰っていました。
設立6年目で、成長フェーズにある同社。事業の方針や社内の部署編成、業務フローなど、会社のこと全般においてさまざまな決定・変更が多いそうです。「先月決まった方針が急遽変わる」ということもあり得るでしょう。会社の変化スピードがはやいため、臨機応変に理解し順応していく大変さがあると仰っていました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎主体的に挑戦できる方
入社後まずは現場の作業をメインで担当しますが、個人の適性や意欲に応じて営業業務やバックオフィス業務など、新たなことにも挑戦することができます。そのため、「もっと成長したい」「さまざまなことに挑戦したい」という方は活躍できるでしょう。
入社後まずは現場の作業をメインで担当しますが、個人の適性や意欲に応じて営業業務やバックオフィス業務など、新たなことにも挑戦することができます。そのため、「もっと成長したい」「さまざまなことに挑戦したい」という方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲気持ちの良いコミュニケーションを取るのが苦手な方
同社の顔として、お客様とコミュニケーションを取る機会が多くあります。お客様の悩みを聞いたり、作業に関する不安点を解消したり…と、聞く・話す両方の力が必要。そのため、「コミュニケーションが苦手」「黙々と作業だけしたい」という方には向いていません。
同社の顔として、お客様とコミュニケーションを取る機会が多くあります。お客様の悩みを聞いたり、作業に関する不安点を解消したり…と、聞く・話す両方の力が必要。そのため、「コミュニケーションが苦手」「黙々と作業だけしたい」という方には向いていません。
