- 【事業内容】
- 病院、透析クリニック、介護老人保健施設、健診センターの運営など 【腎部門】 ・病院 ・人工透析クリニック 【老人医療福祉部門】 ・訪問看護ステーション ・介護老人保健施設 【健診部門】 ・施設健診 ・巡回健診
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 健康診断の予約受付スタッフ◆業界トップクラスの受診者数／完全週休2日／健診センターのコア業務 『総合健診センターヘルチェック』を利用されるお客様からのご予約・お問い合わせに対応します。＜具体的な業務内容＞ 予約セクションの業務は、大きく分けて以下の3種類。入社後は電話担当からスタートして基礎知識を身につけ、その後、適性や希望に応じて担当業務を決定します。 ■電話担当 予約受付・お問い合わせ対応のほか、ご本人確認・健診日程の調整・健診時の注意点のご説明なども行ないます。 ※健診時の注意点とは？ 「受診前の○時間は食事を控えてください」「○時までならお水を飲むのは大丈夫です」など。詳細は研修で学べますし、マニュアルも完備。お客様との会話のロールプレイングも実施するため、未経験の方もご安心ください。 ※健診コースのご案内も行ないます。 個人や法人、年齢などで受けられる健診コースが異なることも。「どんなオプションをつけるべきか？」「いくら補助があるのか？」など相談ベースでご連絡をくださる方も多いため、丁寧にお話を伺って対応します。 ■メール・FAX担当 HPのメールフォームから寄せられる問い合わせや、FAXによる申し込みに対応します。 ■Web経由担当 自社サイトからのWeb予約に対応します。 ⇒いずれの業務でも、お客様とのやり取りをシステムに入力するところはもちろん、必要に応じたお客様へのご案内を担当します。 ＜仕事のポイント＞ ◎安心感を与えるポジション！ お客様が安心してスムーズに健診を受けられるように、丁寧かつ正確に対応・ご案内することが大切。お客様対応もシステム入力も焦る必要はありません。 ◎業務効率化にもぜひ貢献を！ 社内の各部署とお客様をつなぐことも、予約セクションの大事な役目の一つです。日々お客様と直接やり取りするからこそ気づけることも多いはず。業務改善のアイデアは大歓迎です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■基本的なPC操作が可能な方 ◎『PCをこれまで仕事で使ったことがある』といった方ならスタート可能！ 仕事を通じて学べます。 ◎医療や健診については入社後に学べるため、知識・経験は問いません。 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＼こんな方にピッタリ／ ・予約受付業務だけでなく課題発見、課題解決に積極的に取り組める方 ・人と話すのが好きな方 ・コールセンターなどでの電話対応経験を活かしたい方 ・営業、販売、接客など「人と接する仕事」の経験を活かしたい方 ※先輩のほとんどが中途入社＆未経験スタートとなっています。詳細は【こんな職場です！】をぜひご覧ください。 |
| 募集背景 | ＜10名以上の積極採用を行ないます！＞ 1974年の創立以来、首都圏エリアに密着し、病院・健診センター・福祉施設などを包括的に展開する善仁会グループ。その健診部門である『総合健診センターヘルチェック』は現在、横浜・新宿・池袋・川崎・日本橋・大宮などの主要駅にて11ヶ所の施設を展開しています。 各センターでは人間ドック・一般健診などをはじめ、特定保健指導やストレスチェック、産業医活動などの医療サービスにも広く対応。今後もニーズの高まりが予想されるため、このたび予約受付スタッフを増員し、センターの運営体制を強化することにしました。今回の募集では10名以上の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
＜総合健診センターヘルチェック事務所＞
神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2階 ◎転勤はありません。 ＼リモートワーク活用中！／ リモートワークで仕事を進め成果を上げていくために大切なことは『信頼関係』です。 個々の成果と成長は自身のやりがいと信頼に繋がり、必然と働き方と役割も広がっていきます。 ワークライフバランスの実現に向けて会社全体でリモートワークを活用しています。 是非、リモートワークを任せられる人材になれるよう力を発揮してください。 ※実施においては、個々の役割、担当、スキル、経験、勤怠などを総じて会社が決定します。 ※対象は全社員、実施状況は週1日～週4日まで様々です。 交通
■各線「横浜駅」東口より徒歩6分
┗乗り入れ路線：JR各線、横浜市営地下鉄ブルーライン、東急東横線、京急本線、相模鉄道本線、横浜高速鉄道みなとみらい線 ■横浜市営地下鉄「高島町駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 8：30～16：45（実働7時間15分） ※業務状況などにより早番勤務・遅番勤務を行なう場合があります。 目安、週に1度、早番または遅番あり。 ［早番］7：45～16：00 ［遅番］11：00～19：15 |
| 給与 |
月給20万6000円以上＋賞与年2回（昨年度実績：4.79ヶ月分） ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※残業が発生した場合には、時間外手当を100％支給いたします。 年収例
430万円／29歳（入社1年）
480万円／32歳（入社4年） 550万円／35歳（入社10年） ※残業代含む |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（日曜＋他1日） ■年次有給休暇 ■夏季休暇（4日） ■年末年始休暇（5日） ■創立記念休暇（1日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※年間休日113日 ※5日以上の連休取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：4.79ヶ月分） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■財形貯蓄制度 ■退職金制度（勤続3年以上） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■リモートワーク有 ■保養所あり ■食事代補助（指定のお弁当を1食189円で食べることができます） ■誕生月プレゼント |
| こんな職場です！ | 配属先の予約セクションでは、現在30名程の正社員が活躍中です。パート社員・派遣スタッフを含めると150名程在籍しています。平均年齢は30代半ば。ほぼ全員が中途入社で、9割以上のスタッフが未経験からスタートしています。先輩たちの前職は、飲食業界、接客・サービス業、アパレル関連、不動産の営業職、SE、コールセンターなどバリエーション豊か。今ではお客様からも社内の他部署からも頼られるスタッフに成長しています。 在宅勤務やパート勤務への雇用形態切り替えなど、柔軟な働き方ができることはこの組織の大きな魅力。社員定着率は高く、平均勤続年数は5年以上。長く働く社員が多く、3割は勤続10年以上のベテランです。 |
| 入社後の流れ | ▼手厚い研修からスタート！ 最初の2～3ヶ月程度は研修およびOJTにて業務実施となりますので、基本的に事務所への出社となります。まずは当社の健診やセンターのこと、業務の流れといった基本的なことをレクチャー。その後、先輩のサポートを受けながら実際の電話対応に少しずつチャレンジしていきます。 ▼独り立ちへ 仕事に慣れてきたら、2～3ヶ月目からのリモートワークも。焦る必要はありませんので、じっくりあなたのペースで成長していけば大丈夫。 リモートワークの実施頻度は役割担当業務で異なりますので、一人で業務を進めることが増えても、3ヶ月程度はしっかり先輩がフォローしますので、未経験の方もご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社善仁会 |
|---|---|
| 設立 | 2018年 |
| 代表者 | 代表取締役 内田 金男 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 487名（2023年7月時点） |
| 事業内容 | 病院、透析クリニック、介護老人保健施設、健診センターの運営など 【腎部門】 ・病院 ・人工透析クリニック 【老人医療福祉部門】 ・訪問看護ステーション ・介護老人保健施設 【健診部門】 ・施設健診 ・巡回健診 |
| 事業所 | 【グループ本部】神奈川県横浜市西区高島2-6-32 ■病院 ■透析クリニック ■訪問看護ステーション ■介護老人保健施設 ■健診センター ※各施設の詳細については、善仁会グループのホームページをご確認ください。 |
| 善仁会グループのHP | https://www.zenjinkai-group.jp/zenjinkai/ |
株式会社善仁会の健康診断の予約受付スタッフ◆業界トップクラスの受診者数／完全週休2日／健診センターのコア業務（1280333）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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