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取材から受けた会社の印象
ベトナム、ネパール、ミャンマーなどの送り出し機関と提携し、外国人材の導入・提案を行なっている同組合。その強みは通訳サポートや文書翻訳など、受け入れ時のあらゆる手続きをサポートできる点にあるそう。丁寧な対応から評価も高く、食品製造関係、製造業など幅広い業界の受入先から厚い信頼を得ています。今回はそんな同組合の事業を語る上で欠かせない、社会的なニーズの高まりについても伺いました。
というのも、近年日本では労働人口の減少が深刻であり、その影響で外国人材への注目が高まっているとのこと。システム化が進む中でも人の手が必要な業種は多く、すでにさまざまな分野で導入が進んでいるそうです。実際に、活躍中の外国人材の数は2023年には204万人を突破し、今後もますます増加していくことが予想されるのだとか。同組合の果たす役割も、きっと今以上に大きくなっていくことでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■毎日の頑張りが、世界の未来を変えるかもしれません。
「外国人実習生」は国内では人材不足の解消ばかりが期待されがちですが、実際には発展途上国と友好関係を築き、その発展を支援するという役割を兼ねている制度です。このことから、人材コーディネーターが担当する日々の仕事も、そのすべてが国際貢献につながっていると言っても過言ではありません。
また、実習生たちは「日本語を覚えて通訳になりたい」「母国の日本企業で活躍したい」といったそれぞれ異なる目的で日本にやってくるそう。そして日本で得た経験や技術は、きっと帰国した後もその国にとって大きな財産となることでしょう。目の前の人材一人ひとりに寄り添うことが、世界の未来を変えていく。そんなスケールの大きな喜びは、この仕事だからこそ得られるやりがいです。
「外国人実習生」は国内では人材不足の解消ばかりが期待されがちですが、実際には発展途上国と友好関係を築き、その発展を支援するという役割を兼ねている制度です。このことから、人材コーディネーターが担当する日々の仕事も、そのすべてが国際貢献につながっていると言っても過言ではありません。
また、実習生たちは「日本語を覚えて通訳になりたい」「母国の日本企業で活躍したい」といったそれぞれ異なる目的で日本にやってくるそう。そして日本で得た経験や技術は、きっと帰国した後もその国にとって大きな財産となることでしょう。目の前の人材一人ひとりに寄り添うことが、世界の未来を変えていく。そんなスケールの大きな喜びは、この仕事だからこそ得られるやりがいです。
厳しさ■伝えることの難しさを痛感することもあります。
日本では失礼な行為にあたる「舌打ち」も、国によっては感動や驚きの表現の一つ。このような文化の違いを事前に把握して双方に伝えておかなければ、受入先企業から「実習生の態度が悪い」「怠けている」という評価をされてしまったり、実習生が注意を受けてしまうこともあるそうです。中には、新しい環境や今までと違う習慣に馴染めず、外で悪い遊びに手を出してしまう実習生もいるのだとか。
だからこそ、人材コーディネーターがきちんと寄り添い、時には厳しい口調で重要性を伝えて指導し、責任感をもって見守る必要があります。ですが、こうした文化や習慣の違いは、思い通りに伝わらないことも多いそう。そのため、何度も同じ内容を説明したり、きちんと意図が伝わっているのか通訳の方に逐一確認してもらったりと、念入りな対応が求められるそうです。
日本では失礼な行為にあたる「舌打ち」も、国によっては感動や驚きの表現の一つ。このような文化の違いを事前に把握して双方に伝えておかなければ、受入先企業から「実習生の態度が悪い」「怠けている」という評価をされてしまったり、実習生が注意を受けてしまうこともあるそうです。中には、新しい環境や今までと違う習慣に馴染めず、外で悪い遊びに手を出してしまう実習生もいるのだとか。
だからこそ、人材コーディネーターがきちんと寄り添い、時には厳しい口調で重要性を伝えて指導し、責任感をもって見守る必要があります。ですが、こうした文化や習慣の違いは、思い通りに伝わらないことも多いそう。そのため、何度も同じ内容を説明したり、きちんと意図が伝わっているのか通訳の方に逐一確認してもらったりと、念入りな対応が求められるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎一人ひとりに、親身に寄り添える方。
受入先の企業の方には言えない不安や悩みを打ち明けられる人材コーディネーターは、実習生たちにとって「親代わり」のような存在です。その分、コーディネーター側も一人ひとりが抱える問題に真摯に向き合わなくてはなりません。面倒見が良く、「相手の役に立ちたい」という想いが強い方が向いているでしょう。
受入先の企業の方には言えない不安や悩みを打ち明けられる人材コーディネーターは、実習生たちにとって「親代わり」のような存在です。その分、コーディネーター側も一人ひとりが抱える問題に真摯に向き合わなくてはなりません。面倒見が良く、「相手の役に立ちたい」という想いが強い方が向いているでしょう。
向いていない人△相手の立場を理解するのが苦手な方。
実習生に対して日本の文化やマナーを理解してもらうだけでなく、実習生の母国の風習や考え方を尊重することも大切です。自分の主張ばかりを一方的に押しつけてしまう方は向いていません。
実習生に対して日本の文化やマナーを理解してもらうだけでなく、実習生の母国の風習や考え方を尊重することも大切です。自分の主張ばかりを一方的に押しつけてしまう方は向いていません。
