| 仕事内容 | コントロールセンターのチームリーダー（業界未経験の方歓迎）◆1年目の月収例28.6万円／土日休み 組織拡大中のコントロールセンターにて、チームリーダーとしてマネジメントをお任せします。【チームリーダーとして活躍！】 配属先は、修理技術を提供する『カスタマーサービス事業部』。業績は好調で取り扱う商品も増えてきたため、今まで全国に展開していた商材の修理問い合わせを行なうコントロールセンターを神奈川の拠点に集約。このセンターにて、あなたには5名前後のメンバー管理やカスタマーサポート業務をお任せします。 【詳しい業務内容について】 ■チームリーダー業務 ・メンバーの配置決めやフォロー ・修理案件の進捗管理 ・発注書や請求書など各種書類の確認や承認 ・外注先や取引先との打合せや案件調整 ・クレーム対応 ■カスタマーサポート業務 ・エラー内容や番号確認などのヒアリング、データの入力 ・顧客とエンジニアとの日程調整 ・顧客への報告書作成や品質部署への解析依頼 ＜扱う商材について＞ ・太陽光蓄電池 ・電気自動車の充電スタンド ・専門店用のコーヒーマシーン など |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【必須要件】 ■リーダー・マネジメント経験（業界・人数不問） └営業チームのリーダーや飲食店や小売店の店長など分野は不問 ■ExcelやWordなど基本的なPCスキル 【以下の経験・知識をお持ちの方は大歓迎！】 ■新規事業の企画立案や遂行経験・事業立ち上げ経験 ■コールセンターでのSV経験・業務経験 ■営業職の経験 ■協力企業との調整経験 |
| 募集背景 | 誰もが知るような国内の大手メーカー各社とお付き合いを重ね、日本のモノづくりを支えているウイルテック。リーマンショックの不況下でも社員を解雇することなく順調に成長を続けてきました。特にここ数年は国内景気が好調なことを受けて、あらゆるメーカーからの依頼が増加しています。 今回は、新たに立ち上がる神奈川のコントロールセンターでの募集。右肩上がりで需要が高まっている『カスタマーサービス事業部』のチームリーダーとして、活躍してくださる方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中は雇用形態が契約社員となります。※その他の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県大和市下鶴間481-1（神奈川サービスセンター）
※転勤はありません。 交通
東急田園都市線「つきみ野駅」徒歩10分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※残業は10～20時間程度、夜勤はありません。 |
| 給与 |
月給25万円～30万円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験や能力を考慮して決定いたします ＜月収例＞ 月収28.6万円（入社1年目／月給25万円＋手当） |
| 休日休暇 | 【年間休日115日！】 ◆完全週休2日制（土日） ◆年末年始休暇 ◆GW ◆有給休暇（年10日～最大20日付与 ※取得率77.7％） ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇（昨年度取得率100％・復帰実績あり） ◆育児休業（昨年度取得率100％・復帰実績あり） ◆介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給あり ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆賞与（年2回／9月・3月）※業績による ◆交通費（15万円まで／月） ◆残業手当（全額支給） ◆出張手当 ◆休日出勤手当 ◆スキル手当 ◆保養所 ◆大型テーマパーク法人割引 ◆定期健康診断 ◆ジョブポスティング制度 ◆服装自由（オフィスカジュアル） ◆ネイルOK ◆研修制度／スキルUP制度 ◆敷地内全面禁煙 ◆資格取得支援制度 ◆ベネフィットステーション（テーマパーク法人割引、定期健康診断、各地保養施設利用可能 ほか） ★ベネフィットステーションの詳細な内容は下記URLからご覧ください！ https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces |
| 会社名 | 株式会社ウイルテック |
|---|---|
| 設立 | 1992年 |
| 代表者 | 代表取締役社長執行役員 宮城 力 |
| 資本金 | 1億5135万円（2023年3月末時点） |
| 従業員数 | 4541名（2023年3月末時点） 【グループ連結】 5997名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 209億円（2023年3月期実績） 186億円（2022年3月期実績） 171億円（2021年3月期実績） 175億円（2020年3月期実績） 160億円（2019年3月期実績） 114億円（2018年3月期実績） 110億円（2017年3月期実績） 100億178万5000円（2016年3月期実績） ★グループ連結 332億円（2023年3月期実績） 299億円（2022年3月期実績） 252億円（2021年3月期実績） 248億円（2020年3月期実績） 228億円（2019年3月期実績） 199億円（2018年3月期実績） 190億円（2017年3月期実績） 172億8094万7000円（2016年3月期実績） |
| 事業内容 | ■製造請負事業 ■製造派遣事業 ■製造装置受託事業 ■機電系技術者派遣事業 ■修理サービス事業 ■海外人財事業 ※労働者派遣事業／許可番号（派）27-180027 ※有料職業紹介事業／許可番号 27-ユ-180017 【加盟団体】 電子・機械部品製造事業協同組合（略称：EMPC） 一般社団法人 日本BPO協会 ロボット革命イニシアティブ協議会（略称：RRI） 一般社団法人 インダストリアル・バリューチェーン・イニシアティブ（略称：IVI） ※グループ会社加入 一般社団法人NEOA ※エンジニアリング事業本部加入 |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 4F ■東京オフィス・東京研修センター／東京都中央区日本橋茅場町 日本橋茅場町阪神ビル8F ■仙台オフィス／宮城県仙台市青葉区花京院 ソララプラザ 3F ■水戸SC／茨城県水戸市城南 常磐第一ビル 3F 302号室 ■熊谷SC／埼玉県熊谷市桜木町 セレッソ2F ■横浜SC・横浜オフィス／神奈川県横浜市港北区新横浜 新横浜KSビル4F ■神奈川サービスセンター／神奈川県大和市下鶴間481-1 ■金沢SC／石川県金沢市此花町 カーニープレイス金沢第二6F |
| 関連会社 | 【ウイルテックグループ】 ■株式会社ワット・コンサルティング ■デバイス販売テクノ株式会社 ■株式会社パートナー ■株式会社ホタルクス ■WILLTEC VIETNAM Co., Ltd. ■WILLTEC MYANMAR Co., Ltd. ■株式会社ウイルハーツ ■株式会社サザンプラン |
| 事業所2 | ■大阪北SC／大阪府大阪市淀川区東三国 グロリア240 2F ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区梅田 阪神産経桜橋ビル 2F ■大阪研修センター／大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F ■プロジェクトデザインセンター／大阪府吹田市豊津町 キング大阪ビル8F ■守口SC／大阪府守口市寺方本通2-11-5 ■大阪キャリア開発センター／大阪府大阪市北区中崎西 梅田センタービル3F ■京都SC／京都府長岡京市開田 カワセビル 3F ■名古屋SC・名古屋オフィス／愛知県名古屋市中村区名駅南 ニッタビル7F ■津SC／三重県津市住吉町 パレオシンセイII 1F |
| 事業所3 | ■社SC／兵庫県加東市上中 亀野ビル2F ■広島SC／広島県広島市東区光町 ディア光町ビル3F ■福岡サポートセンター／福岡県福岡市博多区東比恵 クレセント東福岡2F ■熊本TC／熊本県合志市幾久富1758-144 ■延岡SC／宮崎県延岡市桜ヶ丘1-699-4 ■宮崎SC／宮崎県宮崎市矢の先町 筒井ビル1F ■大分SC・大分工場／大分県大分市大分流通業務団地2-5-1 ■沖縄SC／沖縄県那覇市銘苅 カーサ新都心 102号室 ■技能トレーニングセンター・守口工場／大阪府守口市寺方本通2-11-5 ■ハノイオフィス |
| 企業ホームページ | https://www.willtec.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社ウイルテック(採用) 《製造・工場・軽作業のお仕事探しができます》 … https://en-gage.net/willtec-saiyou |
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