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取材から受けた会社の印象
総合ビル管理、人材派遣、介護など、さまざまな事業を展開するKOSMOグループの一員である同社。1994年に、グループ企業であるコスモ建物管理株式会社から独立して設立されました。今ではオフィスビルやマンションを中心に、数多くの管理を任されています。
グループの実績や基盤を活かして、誰もが知るような大手企業や学校法人からも安定した依頼が寄せられているとのこと。取引先の業界は、電力、建築・建設、不動産など多岐にわたります。お客様ごとに求められる期待に応えることで、信頼関係を築いているそうです。
クライアントの要望や期待に応えるためにも、清掃スタッフの育成には注力しているのだとか。手厚い研修と福利厚生を整えています。また、今回入社される方のような管理スタッフによるフォロー体制も、清掃スタッフの安心感や定着につながっているのでしょう。
今後の同社のさらなる成長に期待が寄せられます。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎清掃スタッフが評価されたり褒められたりした時
担当している清掃スタッフの方々が現場で活躍することで、クライアントから評価されたり感謝されたりします。「いつもキレイにしてくれてありがとう」「作業が丁寧かつスピーディで助かっている」「◯◯さんは頑張ってくれるので頼りにしている」など、清掃スタッフが褒められた時には自分のことのように嬉しくなるそうです。
担当している清掃スタッフの方々が現場で活躍することで、クライアントから評価されたり感謝されたりします。「いつもキレイにしてくれてありがとう」「作業が丁寧かつスピーディで助かっている」「◯◯さんは頑張ってくれるので頼りにしている」など、清掃スタッフが褒められた時には自分のことのように嬉しくなるそうです。
厳しさ▲必要に応じて現場での清掃を担当することも。
急な欠員やトラブルなどの際には、自身が現場に出向いて清掃業務も担当します。時には早朝出勤になることもあるのだとか。臨機応変な対応が求められます。
急な欠員やトラブルなどの際には、自身が現場に出向いて清掃業務も担当します。時には早朝出勤になることもあるのだとか。臨機応変な対応が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎人とコミュニケーションを取る仕事が好きな方
清掃スタッフの方々と密にやり取りする仕事です。さまざまなタイプの方とスムーズにコミュニケーションを取れる方、相手の話を親身になって聞ける方に向いています。粘り強く業務に取り組める方や、機転が効く方もピッタリだそうです。
清掃スタッフの方々と密にやり取りする仕事です。さまざまなタイプの方とスムーズにコミュニケーションを取れる方、相手の話を親身になって聞ける方に向いています。粘り強く業務に取り組める方や、機転が効く方もピッタリだそうです。
向いていない人▲相手に合わせた対応ができない方
人の話を親身に聞くことができない方、相手に合わせた対応ができない方は、清掃スタッフとの信頼関係を築くことが難しいでしょう。
人の話を親身に聞くことができない方、相手に合わせた対応ができない方は、清掃スタッフとの信頼関係を築くことが難しいでしょう。