1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社ハイヤーフォースの転職・求人情報
  6. IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分の転職・求人情報

「株式会社ハイヤーフォース/IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分
株式会社ハイヤーフォース
プロ取材
東京都目黒区の本社にいらっしゃる、採用担当の方々に取材しました。未経験から、無理なくIT業界の仕事にチャレンジできる今回の募集。手厚い教育体制で、着実に成長できる環境です!
エン転職 取材担当者
伊藤
取材担当者-伊藤
株式会社ハイヤーフォース
掲載期間24/04/2524/06/05

IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分イメージ1
お仕事は、PCやIT製品に関するお問い合わせ対応がメイン。業務はしっかりお教えしますので、未経験でも無理なくスタートできます!
\\未経験の方も安心◎//
あなた専用の研修プログラムで、キャリアを全力支援!
当社の自慢は、一人ひとりに寄り添うサポート体制。「IT業界っていいな」「でも自分に何ができそうか分からない…」なんて方でも大丈夫!その理由は…

【キソから学べるオーダーメイド研修!】
IT業界や専門用語など、イチから身に着けるための学習ステップを作成。あなたの知識や経験にあわせて内容をカスタムするので、「難しくてついていけないかも…」なんて心配はいりません!

【なりたい理想の自分を発見!】
担当スタッフと「やりたいこと」「なりたい姿」といったゴールを決めていきましょう。「幅広い仕事で、どんどん成長したい」「プライベートも大事に、じっくり頑張りたい」などの希望を聞き、最適なプロジェクトをご提案します!

【キャリア形成も不安ナシ!】
年に6回のキャリア面談では、将来の希望や仕事の悩みなどをなんでも相談OK。希望があれば、Webディレクターやデザイナー・コーダーだって目指せますよ。

IT業界デビューで、新しい自分に出会うなら。フォローの手厚い当社で決まりです!

募集要項

仕事内容
IT事務サポート◆未経験から月給25万円~/昇給年2回/年休120日以上/残業1日たったの12分
配属先となる大手通信会社やIT企業にて、PCやIT製品に関するお問い合わせ対応などの内勤業務をお任せ。未経験の方は手厚い研修からスタートしますので、ご安心ください。

【具体的には…】
・メール、電話、チャットでのお問い合わせ対応
・データ管理(管理画面への情報入力)
・その他、PC周りに関する簡単な事務作業

\仕事のPOINT/
★オーダーメイド研修で安心!
「そもそもIT業界って?」「具体的には何をするの?」といった基礎から学べます。研修内容はあなたの知識や経験に合わせてカスタムしますので、未経験の方も無理なくはじめられますよ。

★自分のペースで成長できる!
面接の段階から「IT業界では」「どんな風に成長したいのか」を一緒に考えて、理想の自分を言語化。入社後は半年後・1年後などの目標だけでなく「時間をかけてコツコツと」「仕事優先で早くスキルアップしたい!」など、ご自身のスピード感にも合わせて案件をご提案します!

★離れていても安心の環境!
メンバー間で気軽にコミュニケーションがとれるよう、チャットツールを導入。またGoogleの各ツールを使用し、ナレッジやドキュメントの共有もしています。懇親会も定期的に開いており、社員同士の親睦を深めながら、仕事の情報交換や相談ができます!(自由参加)

★年6回のキャリア面談あり!
キャリアビジョンの方向性や業務における課題解決、お悩みまでなんでもコーディネーターに相談できます。新しい技術やトレンドの登場で、将来に迷っても大丈夫。方向を変えるのか、修正をするのか、面談以外でもしっかりサポートします!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

◎意欲・人柄重視の採用です!IT知識は入社後にしっかりお教えしますので、ご安心ください!
◎お客様と話す機会も多いため、接客・販売の経験も活かせます。
◎社会人経験10年以上の方も大歓迎。

\こんな方、ぴったりです!/
・IT業界に興味があり、イチから学ぶ意欲がある方
・専門的な知識を身につけて活躍したい
・研修や教育が整った環境で成長していきたい方
・新しい環境でやりたいことを見つけたい方
募集背景 <10名以上の積極採用です!>
1987年の創業から、広告代理店事業をメインに展開してきた当社。積み重ねた信頼とノウハウのもと、大手IT企業をはじめ日本全国から多数のご依頼をいただくまでに成長しました。

そして現在は、会社の【第二創業期】として新たな領域へと進出。市場全体のIT人材不足といった課題解決を目指し、育成型の技術者創出事業に力を注いでいます。従業員数も直近半年で約6倍に拡大するなど急成長であり、今後はさらに拠点を増やしていく計画もあり、新たにITサポートとしてご活躍いただける方を募集することになりました。知識や経験は一切不問です。当社でぜひ新たな一歩を踏み出してください!
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。
※経験など含めて総合的に判断の上、入社後OJTまたは最大1ヶ月間の研修を実施いたします。
└OJT:プロジェクトによってオンラインまたは出社いずれかで実施
└研修:オンライン+本社出社のハイブリッドで実施予定(出社が難しい場合は要相談)
勤務地・交通
東京・神奈川・千葉・埼玉を中心とした全国の各プロジェクト先
◎希望を考慮
◎転勤なし
◎リモートワーク率80%

<プロジェクト先例>
■東京
品川・渋谷・新宿・八王子・立川・国立等

■神奈川
横浜・川崎・横須賀等

■千葉
西船橋・舞浜等

■埼玉
さいたま・川越・熊谷・和光等

\フルリモート可能!/
案件のセキュリティレベルによっては、完全在宅勤務も可能です。

※入社後、OJTまたは最大1ヶ月間の研修を実施
└OJT:オンラインまたは出社(プロジェクトによる)
└研修:オンライン+本社出社のハイブリッド(出社が難しい場合は要相談)

<オフィス>
■東京本社/東京都目黒区東山
■代官山オフィス/東京都渋谷区代官山町
■渋谷オフィス/東京都渋谷区道玄坂
■大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町
■名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦
※千葉・滋賀にサテライトオフィスあり
※札幌・仙台・福岡へも展開予定
交通
※プロジェクト先により異なります。

■東京本社
東急田園都市線「池尻大橋駅」より徒歩6分

■代官山オフィス
東急電鉄東横線「代官山駅」より徒歩10秒!※駅を出て目の前です。

■渋谷オフィス
JR、京王電鉄、東京メトロ、東急電鉄各線「渋谷駅」より徒歩4分
京王電鉄井の頭線「神泉駅」より徒歩5分

■大阪オフィス
阪急電鉄宝塚本線、神戸線「中津駅」より徒歩7分
阪急電鉄宝塚本線、神戸線、阪急京都線「大阪梅田駅」より徒歩8分
JR各線「大阪駅」より徒歩8分
大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩9分

■名古屋オフィス
名古屋市営地下鉄桜通線、鶴舞線「丸の内駅」より徒歩3分
名古屋市営地下鉄東山線、鶴舞線「伏見駅」より徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※参加プロジェクトにより異なる場合があります。
※残業はほぼなし!月の残業は平均4時間(1日12分程度)です。
給与 月給25万3700円~75万円+各種手当
※上記は固定残業代(月20時間分・3万3700円以上)を含みます。超過分は支給します。

★年収UP実績も豊富★
前職の年収350万円(同業他社)から、当社への転職後に410万円となった先輩も!頑張りはしっかり評価・還元します!
年収例
350万円(月給29万円以上)
450万円(月給37万円以上)
600万円(月給50万円以上)
休日休暇 <年間休日120日>
■週休2日制(月8日以上)
└基本的に土日祝日がお休みです。
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■誕生日休暇

◎5日以上の連続取得も可能です!
福利厚生・待遇 ■昇給年2回(2月・8月)※平均昇給率4.7%:成果に準ずる
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■資格手当(仕事に関連した試験の合格時には受験費用を支給)
■保養所あり(軽井沢)
■服装自由
■オフィス内禁煙
■副業OK

<資格取得支援制度あり!>
目標に応じた資格取得のカリキュラムや教育担当からの学習支援など、あなたのキャリア形成をしっかりサポート。メンバーの資格取得率はほぼ100%です!
研修制度 入社後はまず「そもそもIT業界って?」「どんな職種があるの?」といった基礎を学ぶ研修からスタート。一人ひとりのスキルや経験に合わせたオーダーメイドの内容ですので、しっかり理解を深められますよ。未経験の方もご安心ください!

その後は3000名以上のキャリアを支援してきたスタッフと「どんな仕事をしたいか」「どう成長したいか」を相談し、中・長距離のゴールを決定。その達成のために必要な知識や経験を、OJT/OFFJTを通じて身につけていきましょう。最短距離で"理想の自分"を目指せる環境です!
デビュー後も安心! 研修後の配属先は、あなたの能力や希望により話し合いながら決定します。大手企業をはじめ、さまざまな企業と取引しているので、あなたにぴったりの案件が見つかりますよ。できることからお任せしていきますので、不安なく進められるはずです。

「プロジェクトが合わないかも」「やっぱりこの仕事に挑戦したいな」という場合も、転職する必要はナシ。改めて配属先を調整しますので、気になることはなんでも伝えてくださいね。

当社では2023年夏からIT系の正社員型派遣・人材紹介部門を強化し、すでに20名以上の仲間が現場で活躍中。1年以内の定着率は95%以上です!自分のペースで、イキイキ活躍してください。
転職・求人情報イメージ1
懇親会での情報交換やセミナー、研修など、豊富な学習機会あり!しっかりスキルをつけて成長できます。
転職・求人情報イメージ2
代官山駅徒歩10秒の新オフィス!社員それぞれがテラスや専用席で休憩したり、会話を楽しんでいます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

取材で印象に残ったのは、とにかく"社員想い"な同社の社風。社員を単なる人材ではなく、一個人として大切にされていることが伝わってきました。

たとえば、手厚いキャリアサポート。オーダーメイドの研修を取り入れ、なんと10年単位の見通しを立てた育成をしているそう。本人の希望や適性をしっかり考慮しながら、将来のキャリアを見据えた案件の提案をしているといいます。

また、社員のやりたいことを支援する柔軟な制度も魅力。「タロットが趣味」の人には占いサービスの立ち上げを支援したり、副業でアクセサリーづくりをしている人にはそのブランディングをサポートしたり。今後は『副業応援キャンペーン』として、さらに本格化していくそうです。

こうした環境整備により、実際に働く皆さんからも「居心地がいい」「自分の成長に専念できる」という喜びの声が上がっていると伺いました。未経験からのIT業界デビューに、ぴったりの職場です!

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分のペースで成長し、なりたい姿に近づける。
まずはオーダーメイドの研修で知識を吸収しつつ、資格取得などに向けた学習からスタート。その後は自身のレベルや希望する働き方に沿ったプロジェクトへ参画し、しっかりスキルを磨ける環境です。「ここまで一人で対応できるようになった」「ITパスポートを取得できた」など、自身の成長を感じながら充実した日々を送れるでしょう。

またさまざまな仕事を経験し、コーディネーターとも相談していくなかで「こんな業務に興味が出てきた」「別の職種に挑戦したい」など、自分のやりたいこと・なりたい姿を見つけ、実現できる職場です。「ゆったり働きたい」「バリバリ成長したい」など、自分の望むペースで前に進んでいけることも、同社ならではのやりがいだといえます。

◎多くの人の役に立てる嬉しさ。
大手航空会社や通信会社・ECサイトなど、誰もが知るような企業やサービスのIT部門として働けるチャンスがあります。配属先では自分から積極的に働きかけることで、お客様から「ありがとう!」と感謝されることも多いそう。プロジェクト先やその先のユーザーへの貢献実感を得ながら、楽しく働けます。
厳しさ▲学び続ける大変さ。
ITの基礎から学べる研修は用意されていますが、「早く知識を吸収して、自分のものにしよう」という意識がなければスキルは身につきません。日々の業務に意欲的に取り組むことが必要となるほか、わからないことがあれば自分で調べ、ときには周囲に相談するなど、継続的に学び続けることが重要になります。

また経験がある方は、そのレベルに合わせた成果や課題解決が求められます。期待に応え続けるためにも、新たな技術を学び、知識をアップデートしていく必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎未経験からIT業界で働きたい方
手厚い研修・働きやすさ・キャリアの選択肢という3つの要素が揃い、安心して仕事をはじめられる同社。自分のペースで着実に成長できる環境があるため「経験ゼロからIT業界で頑張りたい」という方にぴったりです。

◎好奇心の強い方
多彩な企業との取引がある同社では、最先端技術の案件に携わるチャンスもあるそう。新しいことにどんどん挑戦したい方、好奇心の強い方にも向いています。
向いていない人▲受け身な姿勢の方
未経験からスタートできる仕事ですが、活躍するには「成長したい」という意欲と継続的な学習が欠かせません。「誰かに言われないと行動できない」という積極性のない方には難しいでしょう。

会社概要株式会社ハイヤーフォース

創業 1987年
代表者 代表取締役 関口 勝廣
資本金 1000万円
従業員数 27名(2024年4月時点)
事業内容 ・データレバレッジソリューション事業
・ITビジネスイノベーション事業
・受託開発事業
・インターネット広告代理店事業
・エンジニアスクール事業
・DX推進事業
事業所 東京本社/東京都目黒区東山3-22-3 3F
代官山オフィス/東京都渋谷区代官山町20-23 フォレストゲート代官山3F
渋谷オフィス/東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル8F
大阪オフィス/大阪府大阪市北区大深町3-40 グランフロント大阪26F
名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦2-7-7 プラウドタワー23F
企業理念 「顧客を思い、技術者を思い行動する」

その一点を、行動指針とし、顧客と社員の未来に対する期待・希望に応えます。
IT技術領域のエンジニアを生み出し、社員が輝き続ける支援を行うこと。
社員一人一人が自律的に行動し、顧客からの期待に応え、成長しつづけること。
ITエンジニアの雇用と創出を通して"いま"、"未来"を支援し続け、顧客の業績向上と、社員の自己実現を後押しします。

Vision/顧客満足度を最大化し、社会の発展に貢献する
Mission/IT技術教育を通じて、人間力・技術力を向上させる
Value/顧客を思い、技術者を思い行動する
Culture/圧倒的な成長を期待する文化 社員の幸福を追求する
企業ホームページ https://hireforce.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(原則オンライン)
STEP3
内定
<できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています!>
※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています。
※ご応募から入社まで、1ヶ月以内も可能です。
※平日19時以降の面接や、土日祝日の面接も調整可能です。
※面接日・入社日はご希望を考慮し、決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください!
※原則オンライン面接となります。ご希望の方には、対面面接や会社見学も行ないます。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
連絡先 【渋谷オフィス】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-19-2 スプラインビル8F
担当採用担当
TEL03-5724-3361
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、伊藤の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。