| 仕事内容 | カスタマーサクセス（自社Webサービス）◆未経験OK／リモート週4日可／福利厚生充実／年休130日 「人のチカラで世界を便利に」をビジョンに掲げ、業務支援型SaaSを中心に、クラウドワーカーを活用した事業を展開する当社。CGS事業を主力事業とし事業を展開している東証グロース上場企業です。新しい価値を社会へ提供し、多方面にWinを生み出すビジネスを行なっています。あなたには、 自社Webサービス「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 【入札情報速報サービスNJSSとは？】 全国8300以上にわたる官公庁・自治体などの入札・落札情報を検索・管理ができる業務支援サービスです。「NJSS」が関わる入札マーケットは約25兆円規模とも言われています。 【業務内容】 ■ 顧客：自社Webサービスをご契約いただいている企業へ長期的にご活用いただけるように案内を行う更新提案 └主に中小企業や個人事業主へのアプローチ。既存顧客に対する導入サポート（オンボーディング）がメイン ■直近でアクセスが減っている企業をどこか等データ分析し、優先的にアプローチが必要な顧客を抽出 ■既存顧客への定期接触 └目安：1か月あたり70～100企業 ■追加提案、継続利用の促進・お客様サポートや問い合わせ対応・オンライン相談会など └担当顧客数：入社後1か月は5～10社程度、業務に慣れていただいた段階では60～80社程度 【入社後について】 育成担当の社員がついてフォローし、2～4週間程度で独り立ちができるような研修プログラムを準備しています。 【働きがい】 契約更新を促すだけなく、お客様の課題にあわせた戦略のご提案を行ない企業方針なども一緒に作り上げる事もあります。「カスタマーファースト」を特段大切にしているため、あなたの提案次第でお客様の実績、成長につながるやりがいを感じられます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■営業経験（法人・個人不問） ■販売経験 |
| 募集背景 | クラウドソーシングサービスを運営している当社。今回は、組織強化のための増員募集です。チームで働く意識やユーザーファーストの想いを大切にしてくださる方をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社：東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F
◎リモートワークOK（週4日程度） ◎転勤なし ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 変更なし 交通
都営大江戸線「勝どき駅」より徒歩10分
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| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代全額支給（1分単位） ◎想定年収：420万円～575万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日130日＞ ■完全週休2日制（土・日）祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■産前産後・育児休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（4月、10月） ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■リラックスルーム（お菓子・ドリンク常備、マッサージチェア2台常設、仮眠可） ■毎日ヤクルト1本支給 ■社内自販機半額 ■無料ドリンクサーバー ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限 月5万円） ■時差勤務制度 ■成長支援制度（書籍購入・外部研修・資格取得補助） ■受動喫煙防止策（屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置） 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
| 福利厚生充実 | お子さんのイベントや病気の時に使用できる、こども休暇制度を導入。他にも介護休業やストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度）など、子育て中の方にも働きやすい環境が充実。 リモートワークも週4日導入しており、副業も可能。ワークライフバランスを整えられる環境はバッチリです。 |
| 会社名 | 株式会社うるる |
|---|---|
| 設立 | 2001年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 星 知也 |
| 資本金 | 10億3774万6000円（2024年3月末時点） |
| 従業員数 | 357名（子会社含む） ※2024年3月末時点 |
| 売上高 | 【単体】 42億7400万円（2024年3月期実績） 35億3600万円（2023年3月期実績） 28億5700万円（2022年3月期実績） 【連結】 59億3700万円（2024年3月期実績） 48億6200万円（2023年3月期実績） 40億2900万円（2022年3月期実績） |
| 事業内容 | ■CGS（Crowd Generated Service ）事業 ：クラウドワーカーという「人のチカラ」を活用した自社事業 ■BPO事業 ：アウトソーシングサービスを通じたビジネスの合理化・効率化を支援 ■クラウドソーシング事業：クラウドワーカーと企業のお仕事マッチングサイト「シュフティ」を運営 ■有料職業紹介事業許可 13-ユ-305109 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区晴海3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ |
| 関連会社 | ■株式会社うるるBPO ■OurPhoto株式会社 ■株式会社ブレインフィード |
| 企業ホームページ | https://www.uluru.biz/ |
株式会社うるる（東証グロース上場）のカスタマーサクセス（自社Webサービス）◆未経験OK／リモート週4日可／福利厚生充実／年休130日（1280863）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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