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取材から受けた会社の印象
現在働いている案内スタッフは、入社後に良い意味でギャップがあったと話していました。業績数字は上司から厳しく言われるだろうと覚悟して入社したそうですが、そんな心配が無用だったのです。
実は、自分で目標を立てて取り組める同社にはノルマがありません。仮に目標を達成できなかったからといって、上司に叱られることもないといいます。日々頑張って行動したプロセスがきちんと評価されるからです。上司からかけられる言葉は、称賛やアドバイスがほとんどとのこと。自身のノウハウを惜しみなく教え、毎日ロールプレイングに付き合ってくれた上司や先輩のことを心強い存在とも話していました。
それに、一緒にいると楽しくてしょうがないそう。特に、訪問エリアまで先輩たちと移動する車中に、ゲームなどで盛り上がるのが好きなのだとか。職場の「人」の良さも、良い意味で入社後のギャップだったようです。そんな同社なら、安心して働けそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいお客様に詳細内容を提案する機会をもらうところまでが案内スタッフの役目です。その後は、先輩営業が商談して成約につなげます。案内スタッフの頑張りによって会社の売上アップのきっかけができるため、2ヶ月換算で立てた目標を達成すると別途ボーナスが支給されます。連続で手にする収入額から、自分が残した成果の手応えを実感できるでしょう。
厳しさ訪問しても留守のことも多く、なかなかお話しできないという日もあります。思うように成果が出ない日があることは頭に入れておく必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人主婦・主夫の方など、普段から光熱費に関して考えている方は、親身になってお客様の相談に乗ることができ、信頼もされやすいです。また、「営業力に自信がある」というよりも、丁寧に相手の話を聞くことができる方のほうが向いているでしょう。
向いていない人商談する機会をもらえるように、たくさんの方とコミュニケーションを取ることが大事な仕事です。そのため、人と話すのが苦手な方や、淡々と静かに仕事をする方が良いと考える方には向かないでしょう。
