取材から受けた会社の印象
名前を出せないのが惜しいのですが、同社の取引先は世界的にも有名な企業ばかり。今回の募集も、誰もがその名を知るスマートフォンメーカーのお仕事。新製品を発表するごとに世界中の話題をさらう、そんなブランドを守る一員として働くことができます。
どうして同社の取引先にそこまで有名な企業が集まっているのかというと、コンセントリクスがCXソリューションカンパニーとして業界で実績を重ねてきた結果と言えるでしょう。
実はコンセントリクスは、ITサービス事業において世界トップクラスのシェアを誇る企業。大手クライアントから信頼を寄せられるほどのサービスを提供しているため、他の企業からも続々と依頼が寄せられているのだそう。本来の企業としての経営母体がしっかりしているという魅力も、非常に大きな要素になると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎誰もが知る大手ブランドの顔として活躍できます。
新製品の発売日にはショップに長蛇の列ができるなど、大きな注目を集めているブランドを支えていく仕事です。お困りのお客様に対して、あなたの声が、そのブランドの顔となります。その対応次第で、さらにファンを増やしていくことになるのです。最高の顧客対応を提供するノウハウも研修でしっかり学べますので、やりがいをもって日々の業務に取り組めるでしょう。
また、在宅勤務というワークライフバランスのとりやすい働き方ができるのも大きな魅力。環境が整っていれば、どこでも勤務することが可能です。新しい時代の働き方のパイオニアとして活躍することで、特別感を持って毎日を過ごせるでしょう。
新製品の発売日にはショップに長蛇の列ができるなど、大きな注目を集めているブランドを支えていく仕事です。お困りのお客様に対して、あなたの声が、そのブランドの顔となります。その対応次第で、さらにファンを増やしていくことになるのです。最高の顧客対応を提供するノウハウも研修でしっかり学べますので、やりがいをもって日々の業務に取り組めるでしょう。
また、在宅勤務というワークライフバランスのとりやすい働き方ができるのも大きな魅力。環境が整っていれば、どこでも勤務することが可能です。新しい時代の働き方のパイオニアとして活躍することで、特別感を持って毎日を過ごせるでしょう。
厳しさ△自己管理を求められる分、不安を感じるかもしれません。
自宅での勤務は自由度が高い一方で、自分を律する必要があります。例えば在宅勤務の通信環境が良くなければ自主的に改善を図るなど、より高いクオリティの仕事を目指そうというモチベーションを保つのも、自己管理に含まれます。隣で気にかけてくれる上司がいない分、はじめは不安を感じるかもしれません。
自宅での勤務は自由度が高い一方で、自分を律する必要があります。例えば在宅勤務の通信環境が良くなければ自主的に改善を図るなど、より高いクオリティの仕事を目指そうというモチベーションを保つのも、自己管理に含まれます。隣で気にかけてくれる上司がいない分、はじめは不安を感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎向上心を持って、メリハリをつけて仕事に取り組める方
これまでの経験やスキルを活かしつつ、自分らしい働き方を実現したい方、スマホやタブレット端末などの最新ガジェットに興味がある方、自主的に知識を習得する向上心のある方に向いています。また、自宅がオフィスとなるため、仕事とプライベートをしっかり切り分け環境を整えることができる方が向いているでしょう。
これまでの経験やスキルを活かしつつ、自分らしい働き方を実現したい方、スマホやタブレット端末などの最新ガジェットに興味がある方、自主的に知識を習得する向上心のある方に向いています。また、自宅がオフィスとなるため、仕事とプライベートをしっかり切り分け環境を整えることができる方が向いているでしょう。
向いていない人△責任感のない方
在宅勤務となるため、自己管理が非常に重要です。健康管理や勤怠管理を含め基本的に自分自身で問題を解決し、結果を出す力が求められます。より良い対応方法を自分なりに工夫するなど、責任感を持って仕事に取り組める方でないと活躍は難しいです。
在宅勤務となるため、自己管理が非常に重要です。健康管理や勤怠管理を含め基本的に自分自身で問題を解決し、結果を出す力が求められます。より良い対応方法を自分なりに工夫するなど、責任感を持って仕事に取り組める方でないと活躍は難しいです。
