取材から受けた会社の印象
今回は、Microsoft社製品を導入している企業からのお問い合わせに対応するメンバーの募集。上場企業や大手企業とやり取りをする機会も多いため、「経験豊富な方でないと採用されないのでは?」と考えていました。
その点について伺うと、「経験があるに越したことはないですが、それよりチームを大切にできたり、まだ新しい組織をつくっていこうという意欲のある方を歓迎します。また、経験を活かして福岡で働きたいという方も歓迎します」とのことでした。
組織づくりに参加できるという魅力があるからこそ、これまでの経験やスキルだけでなく、「もっとこうしたほうがいいのではないか」というアイデアを出す積極性を重視されるそうです。
服装や髪形は基本的に自由と風通しの良い社風があるのも同社の特徴。キレイなオフィスで自分らしく働くことができるため、自由度高くのびのび働きたい方にピッタリだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎困ってるお客様の力になって感謝の言葉をもらえる喜び。
Microsoft社製品を導入前後のお客様からのお問い合わせに対応します。現状のヒアリングやより最適な製品のご提案を行います。お問い合わせいただいた際は、「モヤモヤが解決したよ!ありがとう!」などと言ってもらうことができて、喜びを感じるそうです。
Microsoft社製品を導入前後のお客様からのお問い合わせに対応します。現状のヒアリングやより最適な製品のご提案を行います。お問い合わせいただいた際は、「モヤモヤが解決したよ!ありがとう!」などと言ってもらうことができて、喜びを感じるそうです。
厳しさ△デリケートな問い合わせに対応する精神的な大変さ。
今回採用される方は、不明点などをお持ちのお客様からのお問い合わせに対応します。中には「心当たりのないサービス料金が含まれている」というデリケートなお問い合わせもあるため、精神的な大変さを感じるかもしれません。
今回採用される方は、不明点などをお持ちのお客様からのお問い合わせに対応します。中には「心当たりのないサービス料金が含まれている」というデリケートなお問い合わせもあるため、精神的な大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎…IT知識の習得に意欲的な方
◎…相手の立場を考え、意義のある解決策を支援したい方
Microsoft社製品に関する専門知識を幅広く身につけられるのが魅力です。また上下関係のないフラットな組織、ダイバーシティの推進、自由に意見が言える…など個人が尊重される環境のため、自分らしく働きたい方に向いています。
◎…相手の立場を考え、意義のある解決策を支援したい方
Microsoft社製品に関する専門知識を幅広く身につけられるのが魅力です。また上下関係のないフラットな組織、ダイバーシティの推進、自由に意見が言える…など個人が尊重される環境のため、自分らしく働きたい方に向いています。
向いていない人△…継続的にスキルを磨いていくことに抵抗がある方
△…新しい技術などに対する興味・探求心を持てない方
幅広い知識を身につける必要があるため、自主的に学ぶ姿勢がなければ活躍するのは難しいとのことでした。継続的にスキルを磨いていくことに抵抗がある方にもあまり向いていないでしょう。
△…新しい技術などに対する興味・探求心を持てない方
幅広い知識を身につける必要があるため、自主的に学ぶ姿勢がなければ活躍するのは難しいとのことでした。継続的にスキルを磨いていくことに抵抗がある方にもあまり向いていないでしょう。