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「株式会社トゥインクル/テクニカルサポート(経験浅い方歓迎)◆上場会社グループ/年休125日/リモート可案件あり/残業少なめ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サポートエンジニアの転職・求人情報が満載です!

テクニカルサポート(経験浅い方歓迎)◆上場会社グループ/年休125日/リモート可案件あり/残業少なめ
株式会社トゥインクル
もうすぐ掲載終了(2024/5/5)
プロ取材
東京都千代田区の神田営業所で、人事の方にお話をお聞きしました。同社の人事の方々や営業の方々は、全員がエンジニア出身。エンジニアの気持ちに寄り添って経営することを、大切にされているそうです!
エン転職 取材担当者
西田
取材担当者-西田
株式会社トゥインクル掲載終了間近
掲載期間24/04/0824/05/05

テクニカルサポート(経験浅い方歓迎)◆上場会社グループ/年休125日/リモート可案件あり/残業少なめ

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
テクニカルサポート(経験浅い方歓迎)◆上場会社グループ/年休125日/リモート可案件あり/残業少なめイメージ1
人事担当者や営業担当者も元・エンジニア。細かいところまでエンジニアの気持ちに寄り添えることも、働きやすい環境が生まれている理由です。
ここが、最後の転職先。
ずっと “自分優先” で働ける環境とは…?
年を重ねるごとに、希望は変わるもの。スキルアップを頑張りたい。夕方に帰宅できる環境が良い。――そんな希望を、ずっと “自分都合” で叶えられるのが当社です。

◆ずっと “自分優先” の、案件選びを。
豊富な案件の選択肢があるため、“あなた都合” での案件選びが可能。「年収を上げたいから、早くキャリアアップしたい」「家の近くで働きたい」など、目の前の事情も、中長期的な目標も考慮しながら、自分の働き方を選んでいけます。

◆成長のペースも、自分で決める。
ムリなく実力を身につけるのも、急成長を目指すのも、あなた次第。会社として研修センターも構えているなど、社員の成長に寄り添う社風があります!

◆働きやすさも、長く働ける理由。
年間休日125日で有休も取りやすい風土。炎上案件はなく、帰社日の強制・毎日の日報・社内会議…といった面倒ごとも全て無くしました。若手にもベテランにも嬉しい環境です。

――今のことも、将来のことも大事にできるから。当社を “最後の転職先” にして、理想の生き方を叶えていきませんか?

募集要項

仕事内容
テクニカルサポート(経験浅い方歓迎)◆上場会社グループ/年休125日/リモート可案件あり/残業少なめ
[Q]どんな会社なの?
大手企業を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのクライアントから依頼を寄せられ、ITサービスをお届けしている企業です。

[Q]どんな案件があるの?
テクニカルサポート、ヘルプデスク、サーバーやネットワークの設計構築・運用・開発など、幅広く手がけています。その中から、あなたの希望を考慮して、ぴったりの業務をお任せします!

[Q]案件はどうやって選ぶの?
会社が決めた案件に強制的にアサインされることはありません。事前に案件の内容、期間、通勤距離などをお伝えし、あなたに選択していただけます!何を基準に選ぶかはあなたの自由です!

―――案件例―――
●某玩具メーカーのヘルプデスクサポート業務
●金融機関向けサービスに関する社内SE業務
●受託での某銀行PC資産管理業務
●大手メーカー製品の営業事務
●通信メーカーでのインフラ運用SE
●医療系の情報システム運用管理保守
●保険会社のシステム運用監視業務

―――POINT―――
【サポート体制が充実しています◎】
OJT制度があるため、配属後もしっかりフォローします。そのほか要望などは、営業担当がクライアント先と調整しますので、困ったことがあれば相談してください。

【社員の負担は少なめです!】
「社員たちにはできるかぎり、面倒くさいことはさせたくない」という考えから、社内会議、日報、帰社日にオフィスに集まる・・・といったことは強制していません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

■ITに関する何かしらの知識があればOK!
└エンジニア経験は不問です。
└独学や学生時代に学んだという方でもOK!

◎第二新卒歓迎!
◎ブランク(離職期間)は気にしません。

……幅広い方からのご応募を歓迎!……
◆実際にエンジニア・テクニカルサポートとして働いたことが無い方でもOKです。「ここからスキルアップをめざしたい」という意欲を重視します!

◆テクニカルサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方、プログラミングを勉強したことがある方、IT関連の資格をお持ちの方などは、早期にご活躍いただけます。ぜひ履歴書にご記入をお願いします!

※必須ではありませんが、運用保守経験や、相応以上の経験をお持ちの方は月給30万円~でお迎えします。ぜひアピールしてください。
募集背景 \ 社員の働きやすさを重視する会社です /
大手企業を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのクライアントから依頼を寄せられている当社。社員がモチベーションを高く持って働ける環境をつくりだすことで高いクオリティを実現し、お客様からの高評価につながっていく。そんな良いサイクルができあがっています。

これからもお客様から寄せられる期待に応えていくために、今回は新しい仲間を10名以上募集することになりました!
雇用形態
正社員契約社員

下記、いずれかの雇用形態をお選びいただけます。

<契約社員>
※試用期間はありません。

<正社員>
※試用期間は12ヶ月となり、試用期間中の雇用形態は契約社員となります。
※試用期間中は契約社員の待遇(給与・福利厚生)となります。詳細は【給与欄】【福利厚生欄】をご覧ください。
※試用期間終了後に正社員雇用となります。
勤務地・交通
東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの各プロジェクト先
※勤務地はご希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

★在宅勤務可の案件あり!ご希望の方は面接でお申しつけください。

<面接地>
■神田営業所/東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
※遠方の方はリモートでの実施も可能です!
交通
勤務地により異なります。

<面接地>
「淡路町駅」より徒歩1分
「小川町駅」より徒歩2分
「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
「御茶ノ水駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※プロジェクト先によって異なります。
※定時退社を推奨しています。
※残業は月平均8.5時間です。
給与 【契約社員】
月給28万円以上+残業代
└運用保守経験をお持ちの場合、月給30万円以上になります。詳細は面接などでお伝えします。

【正社員】
月給24万円以上+残業代+賞与
※試用期間中は契約社員の待遇(月給28万円以上+残業代)となります。
年収例
700万円/43歳(構築担当)
450万円/39歳(運用リーダー担当)
360万円/28歳(運用担当)
330万円/25歳(ヘルプデスク担当)
休日休暇 <年間休日125日以上>
■完全週休2日制(土・日)
⇒プロジェクトにより曜日が異なる場合があります。休日は希望に沿って決定します。
■祝日
■年末年始休暇(プロジェクト先カレンダーによる)
■GW(プロジェクト先カレンダーによる)
■夏季休暇(プロジェクト先カレンダーによる)
■特別休暇(プロジェクト先カレンダーによる)
■有給休暇(法定通り支給)
■産前産後休業制度(取得実績あり)
■育児休業制度(取得実績あり)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 \ 福利厚生充実◎ /
【正社員】
■昇給年1回(スキルや実務経験により4月に実施)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費全額支給
■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■退職金
■慶弔金
■結婚祝金
■出産祝金
■健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可(全国の保養所・スポーツジムなど)

【契約社員】
■正社員登用制度あり
■給与改定あり(スキルや実務経験により給与を見直します)
■交通費全額支給
■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■慶弔金
■結婚祝金
■出産祝金
■健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可(全国の保養所・スポーツジムなど)

【共通】
■研修センターの利用(2023年11月新設)
未経験からエンジニア育成を行なうため、研修センターを開設しました。
スキルに自信がない方の利用も可能です。
選べるキャリアパス 将来的に、現場で技術を究め続ける「現場職」と、部門長を目指す「管理職」のいずれかを選択できます。あなたの志向性に合わせて選んでください。管理職に就いた場合は、組織の戦略立案や組織マネジメント、顧客へのプロジェクト提案などを担当します。
転職・求人情報イメージ1
長年の実績があるから、お客様との関係性も良好です。だからこそ、お客様としっかり交渉し、無理のない働き方を実現できています。
転職・求人情報イメージ2
写真は、2023年11月新設の研修センターです。社員の教育に力を入れ、今後さらに会社の拡大を見込んでいます!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

“エンジニアファースト” を徹底している会社。トゥインクルを取材して、そのような印象を受けました。もちろん、今回募集するテクニカルサポートの方々もエンジニアの一員。そんな「社員を大切にしよう」という想いが、案件の選び方やキャリア希望への寄り添い方、社員の働き方などに表れているため、働く方々の納得度が高いというお話です。

さらに「社員たちにはできるかぎり、面倒くさいことはさせたくない」という考えから、「毎日の日報を書く」「帰社日に必ずオフィスに集まる」といった行動は強要していないのだそう。そのため、自分の案件だけに集中できる環境があると伺いました。

もちろん、一人ひとりを放ったらかしにしているのではなく、仕事に関する悩みや相談などがあれば、その都度きちんと面談を実施されています。

エンジニアファーストを掲げる会社は少なくありませんが、同社ほどその言葉を徹底している会社は多くないと感じた取材でした。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■モチベーションを保ちながら成長できる環境。
大手企業の案件を多く手がけているトゥインクル。自分に合った案件で業務ができる場合が多いので、自然と役割が上がり、給与アップにつながる点がモチベーションになるそうです。

また、長期にわたって案件に携わることができるのも、同社ならでは。プロジェクトが豊富なので、まずは自分のスキルに合ったレベルの案件からスタートできるだけでなく、新しい技術に触れる機会が多いと伺いました。スキルアップがしやすく、自身のめざす姿に向けて成長していける環境だと言えるでしょう。
厳しさ■ミスに注意するプレッシャー。
大手企業のサーバーやネットワークを支えている同社。もしミスが起これば多くの人々に影響をおよぼしてしまうため、役割が上がることで、プレッシャーを感じることもあると伺いました。

常に確認などを怠らず、自分の仕事を丁寧に、慎重に進めていかなければいけない点は、意識しておく必要があるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎自由度高く案件選びを行ないたい方。

「エンジニアファースト」を掲げるトゥインクル。自分にピッタリの案件を見つけやすく、働きやすい環境も整っています。自分の希望が叶いやすい環境で働きたい人にオススメです!
向いていない人△指示が無いと行動できない方。

社員へのフォロー体制は整っていますが、わからないことを自分で調べようとしないなど、主体性がない人は活躍が難しいでしょう。

会社概要株式会社トゥインクル

設立 1996年
代表者 代表取締役社長 鈴木 伸且
資本金 5000万円
従業員数 398名(2022年12月時点)
売上高 23億9,000万円(2022年12月期実績)
事業内容 ◆ITソフトウェアサービス事業(システム開発)
◆ITインフラサポート事業(ネットワーク・サーバー設計、構築、運用)
◆ITサービス・サポート事業(コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク)
◆BPOサービス事業(事務・営業事務サポート、資産管理)
事業所 本社/東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F
神田営業所/東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル 3F
研修センター/東京都新宿区新宿1-3 壱丁目参番館ビル2階
関連会社 親会社/ビジネスブレイン太田昭和(BBS):東証プライム上場
企業ホームページ http://www.twk.co.jp
採用ホームページ Careers at株式会社トゥインクル 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/twk_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回(1次・2次ともにWeb面接も可能です)
STEP3
内定
★面接は「面談」や「相談」のようなフランクな雰囲気で進めますので、お気軽にご応募ください。どんな案件があるのかといった仕事内容の詳細についても、最新情報をお伝えします。

※面接日時・ご入社日についてはできる限りご希望に応じます。お気軽にご相談ください。
※ご応募から内定までは14日以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能です。

【感染症対策を徹底しています】
◎面接にはマスク着用でご参加いただいて構いません。
◎感染防止対策のため、面接官もマスク着用で対応いたします。
◎室内の十分な換気やアルコール消毒なども行なっています。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
面接地 ■神田営業所
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
※遠方の方はリモートでの実施も可能です!
連絡先 ■神田営業所
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
担当ITマネージメント事業部:採用担当
TEL03-3526-2568
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/5/5まで )
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