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取材から受けた会社の印象
今回の取材を通して感じたのは、同社の人間関係のよさ。営業間の競争もなく、お互いが仕事のコツを教え合うなど協力しながら取り組んでいます。
さらに「会社が楽しい！と思ってほしい」という想いから、運動会やクリスマスパーティー、田植えに稲刈りなど、多くの社内イベントを開催。今年の7月には国内の社員旅行、8月にはレインボーブリッジ周辺のクルージングパーティーの開催も予定しているなど、社員同士の絆を深める場も多いそう。そんな同社のよさを外に出てから実感し、“出戻り”する人も珍しくないとのことでした。
また、人間関係のよさだけでなく、完休2日（土日）の年休126日、5日以上の連休可能といった働きやすさや、インセンティブ制度なども整っている同社。営業として長期的に働きやすい環境や待遇が全て揃っていると感じました。ここでなら「安心して活躍したい」「頑張った分だけ稼ぎたい」といった想いを叶えることができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様に深く寄り添えるやりがい
同社の営業は、まさにコンサルタント。「人手不足にお悩みなら、面接対応をお手伝いしますよ」「人が増えたら、新たなオフィスも探しましょう！」など、お客様のニーズや課題に対して最適な提案を行ないます。無理に商品をおすすめするのではなく、心からご納得いただいた上で契約するので、お客様の役に立っているというやりがいが得られそうです。
■信頼してもらえる嬉しさ
扱う商材は人材採用サービスやOA機器、カメラ、セキュリティシステム、内装工事、空調のほか、HP制作など様々。だからこそ「窓口を一本化できて助かる」「○○さんに任せれば安心」と感謝される機会も多いと言います。また、しっかり寄り添った営業をした結果、お客様をご紹介いただけることも珍しくないとのこと。そのため、信頼してもらっているという実感を得やすいと仰っていました。
同社の営業は、まさにコンサルタント。「人手不足にお悩みなら、面接対応をお手伝いしますよ」「人が増えたら、新たなオフィスも探しましょう！」など、お客様のニーズや課題に対して最適な提案を行ないます。無理に商品をおすすめするのではなく、心からご納得いただいた上で契約するので、お客様の役に立っているというやりがいが得られそうです。
■信頼してもらえる嬉しさ
扱う商材は人材採用サービスやOA機器、カメラ、セキュリティシステム、内装工事、空調のほか、HP制作など様々。だからこそ「窓口を一本化できて助かる」「○○さんに任せれば安心」と感謝される機会も多いと言います。また、しっかり寄り添った営業をした結果、お客様をご紹介いただけることも珍しくないとのこと。そのため、信頼してもらっているという実感を得やすいと仰っていました。
厳しさ■常に学び続ける大変さ
採用支援やOA機器、サーバー、オフィス家具、不動産など、オフィスに関するものを幅広く扱います。営業としてお客様に説明できるよう、一つひとつの特徴をしっかり覚えなければなりません。商品自体が新しくなれば学び直す必要もあるので、常に勉強し続ける姿勢が求められます。
■どんな時も誠実な対応を
すべての商材をすぐに把握することは、やはり難しいもの。そのため、お客様からの質問に答えられないときは正直に「会社に持ち帰って、確認後ご連絡します」とお伝えすることが大切です。知ったかぶりや曖昧な受け答えをしてしまうと信頼を損ないかねないので、誠実な対応を心がけましょう。
採用支援やOA機器、サーバー、オフィス家具、不動産など、オフィスに関するものを幅広く扱います。営業としてお客様に説明できるよう、一つひとつの特徴をしっかり覚えなければなりません。商品自体が新しくなれば学び直す必要もあるので、常に勉強し続ける姿勢が求められます。
■どんな時も誠実な対応を
すべての商材をすぐに把握することは、やはり難しいもの。そのため、お客様からの質問に答えられないときは正直に「会社に持ち帰って、確認後ご連絡します」とお伝えすることが大切です。知ったかぶりや曖昧な受け答えをしてしまうと信頼を損ないかねないので、誠実な対応を心がけましょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手に寄り添った対応ができる方
日々お客様とコミュニケーションを取るなかで、潜在ニーズを見つけることが大切になってきます。そのため「お客様に親身に寄り添える方」「相手に興味を持って話せる方」であれば、自然と活躍できるでしょう。
日々お客様とコミュニケーションを取るなかで、潜在ニーズを見つけることが大切になってきます。そのため「お客様に親身に寄り添える方」「相手に興味を持って話せる方」であれば、自然と活躍できるでしょう。
向いていない人△学ぶ意欲が低い方
幅広い商材を扱うため、研修中にすべて覚えきることは難しく、研修期間後も勉強し続ける必要があります。「学び続けることが嫌いな方」や「わからないことを質問せずにそのままにしておく方」は不向きと言えそうです。
幅広い商材を扱うため、研修中にすべて覚えきることは難しく、研修期間後も勉強し続ける必要があります。「学び続けることが嫌いな方」や「わからないことを質問せずにそのままにしておく方」は不向きと言えそうです。
