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取材から受けた会社の印象
中古車業界全体のイメージを変えるべく、この春からさらに「働きやすさ」に力を入れていくという同社。具体的な取り組みについて伺いました。
まずは、休日休暇。"プライベートが充実してこそ、仕事も頑張ろうと思えるもの"と考え、公休を年間にして「10日」増やしたといいます。
また、残業も「月20時間内」を目指して体制を見直しているそう。月44時間分だった固定残業代も、20時間分に削減したのだとか。「閉店当番制」を導入し早く帰れる日を増やす、小型店では定休日を設定するなどして削減を進めているといいます。
また、家庭との両立も支援。たとえば時短勤務は、12歳になるまで適応が可能（3歳以降は企業の努力義務となっています）。土日祝の託児所利用補助や、妊活支援なども行なっているそうです。
目標は、2年以内の「ホワイト500認定企業」。実現に向け、積極的に改善を進めている同社でなら、安心して働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の声が嬉しい。
お客様の希望を伺い、ピッタリの1台を提案するのが営業の仕事です。どんなクルマが自分に合っているかお悩みの方が多いからこそ、購入まで繋がった時はとても感謝されると言います。
「◎◎さんのおかげで、家族で出かけるのが楽しみです！」「迷っていたので、アドバイスしてもらって安心できました！」などの声が届くそう。その時、自分の仕事が人の役に立ったと感じられ、嬉しくなるとのことでした。
日々お客様に喜ばれることを続けた結果、店舗の販売台数目標達成に近づきます。無事に達成できた時の喜びも、この仕事の醍醐味となるでしょう。さらに仕事に向き合う姿勢や成果が収入という形に変わるため、高いモチベーションを維持できるとのことでした。
お客様の希望を伺い、ピッタリの1台を提案するのが営業の仕事です。どんなクルマが自分に合っているかお悩みの方が多いからこそ、購入まで繋がった時はとても感謝されると言います。
「◎◎さんのおかげで、家族で出かけるのが楽しみです！」「迷っていたので、アドバイスしてもらって安心できました！」などの声が届くそう。その時、自分の仕事が人の役に立ったと感じられ、嬉しくなるとのことでした。
日々お客様に喜ばれることを続けた結果、店舗の販売台数目標達成に近づきます。無事に達成できた時の喜びも、この仕事の醍醐味となるでしょう。さらに仕事に向き合う姿勢や成果が収入という形に変わるため、高いモチベーションを維持できるとのことでした。
厳しさ△複数の指標を追わなければならない大変さ
店舗で掲げる台数目標を達成するだけでは、評価としては50点。というのは、顧客満足度の向上も実現する必要があるからです。いくら契約件数で高い実績を残したとしても、お客様のフォローを疎かにするようでは昇給・昇格できません。どちらか一方の基準しかクリアできないときには、焦りやもどかしさを抱くこともあるでしょう。同社独自の評価基準に、大変さを感じる場面もあるかもしれません。
店舗で掲げる台数目標を達成するだけでは、評価としては50点。というのは、顧客満足度の向上も実現する必要があるからです。いくら契約件数で高い実績を残したとしても、お客様のフォローを疎かにするようでは昇給・昇格できません。どちらか一方の基準しかクリアできないときには、焦りやもどかしさを抱くこともあるでしょう。同社独自の評価基準に、大変さを感じる場面もあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎正当に評価される環境で前向きに働きたい方
「頑張ったら頑張った分だけ収入になる仕事がしたい」「成果を正当に評価してほしい」「早期にポジションアップしたい」という方に向いています。またチャレンジ精神が旺盛な方にとっては、活躍しやすい環境です。
「頑張ったら頑張った分だけ収入になる仕事がしたい」「成果を正当に評価してほしい」「早期にポジションアップしたい」という方に向いています。またチャレンジ精神が旺盛な方にとっては、活躍しやすい環境です。
向いていない人△チームプレーを大事にできない方
店舗の台数目標を達成するために、周りと連携・協力しながら仕事に取り組むことが大切です。自分のことだけを優先してしまうような、チームプレーを大事にできない方や、周りとコミュニケーションを取り合うことが苦手な方には向きません。
店舗の台数目標を達成するために、周りと連携・協力しながら仕事に取り組むことが大切です。自分のことだけを優先してしまうような、チームプレーを大事にできない方や、周りとコミュニケーションを取り合うことが苦手な方には向きません。
