| 仕事内容 | 人材コーディネーター（未経験歓迎）◆土日祝休み／完休2日／年間休日120日以上／昨年度賞与4ヶ月分 各省庁、市役所、区役所をはじめとした官公庁や民間企業に対し、業務効率化やコスト削減、アウトソーシングなどの課題を解決するBPOサービスを展開している当社。あなたには既存のクライアント先でバックオフィス業務を担当する現場スタッフのサポート業務をお任せします。【主な仕事内容】 ■現場スタッフのフォロー面談 ■契約更新面談 上記がメイン業務となります。現場スタッフは女性がほとんどで、年齢層は20～50代、平均年齢は40代。まずは営業担当者のサポートとして20～30名ほどを担当し、最終的には50～70名ほどの担当を目指しましょう。 ■採用業務 契約を更新しないスタッフに代わる後任採用に関する業務として、新しい応募者の面接を行ないます。契約の継続に関しては、営業担当者と相談しながら進めればOK。いずれは自身で判断しながら取り組めるようになっていきます。 ■資料作成 現場スタッフの業務量などを資料にまとめ、クライアントとの月1定例会議に備えます。 【1日の流れ ※イメージ】 ▼午前中 クライアントからのメールや電話に対応。必要な情報を現場に展開します。営業担当者と連携し、優先順位をつけながら取り組んでいきましょう。 ▼午後 フォロー商談や契約更新面談、応募者対応や書類作成などを進めます。 ※当日欠員が出て現場が回らないという時は、簡単な作業を手伝うケースもあります。 【仕事のポイント】 各担当現場ごとに、サービスレベルの向上や業務の効率化など生産性を上げるための提案や取組みにも期待します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■Excel、Wordなど一般的なPCスキルをお持ちの方 ＜こんな方を歓迎しています＞ ・人の話を聞くのが好き ・相手に合わせたコミュニケーションが取れる ・誰かの役に立てるのがやりがいになる ・安定した企業でキャリアをスタートさせたい ・プライベートも大切にしながら働きたい |
| 募集背景 | コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどのアウトソーシング事業に取り組んでいる当社。富士ソフトグループという基盤や信頼から実績を重ね、多くのお客様と取引をしています。 これまでは営業担当者が人材コーディネーターとしての役割も兼務していましたが、負担を軽減するため新しい仲間をお迎えすることに。営業担当者の補佐的な立場としてスタートをきれますので、安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪オフィス／大阪府吹田市豊津町9番1号 EDGE江坂6F
交通
大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」より直結ビル徒歩2分
◎交通費は全額支給いたします。 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7時間45分） ◎残業は平均15時間以下。ノルマなどは一切なく、自分の裁量で働ける環境です。 |
| 給与 |
月給21万円以上＋賞与年2回（2023年度支給実績4ヶ月分） ◎経験・スキルなどを考慮して決定します。 ◎残業代は100%支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★毎月の取得を推奨しています！ ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます！女性管理職の登用実績も多数！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（4・10月）★2023年度実績2回／4ヶ月分 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得奨励金 ■表彰制度（永年勤続、優秀社員） ■出産一時金支給 ■財形貯蓄制度 ■社員寮（規定あり） ■健康保険組合提携の各種施設（全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度 ■休憩室、冷蔵庫、個人ロッカーあり |
| 自分のペースで仕事に慣れていけます！ | これまで当業務を兼任してきた営業スタッフが、あなたの教育担当者となってOJTを実施します。一緒に現場を回りながらスタッフの話を聞いたり、面談したり。独り立ちができるまでは、基本的に一人きりで行動させることはありませんのでご安心くださいね。独り立ちのタイミングも、きっちりと線を引くのではなく、あなたの習熟度に合わせて判断していきます！ |
| 会社名 | 富士ソフトサービスビューロ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1984年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
| 資本金 | 3億5410万円 |
| 従業員数 | 4,319人（2023年12月末時点） |
| 売上高 | 117億9099万円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号：02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号：02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号：第10820404号 ■労働者派遣事業許可番号：派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 |
| 事業所 | 本社：東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル 東京BPOセンター：東京都墨田区 会津BPOセンター：福島県会津若松市 郡山BPOセンター：福島県郡山市 大阪BPOセンター：大阪府吹田市 札幌オフィス：北海道札幌市中央区 さいたまオフィス：埼玉県さいたま市大宮区 名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区 大阪オフィス：大阪府吹田市 福岡オフィス：福岡県福岡市博多区 長崎オフィス：長崎県長崎市 錦糸町コンタクトセンター：東京都墨田区 天王台コンタクトセンター：千葉県我孫子市 会津コンタクトセンター：福島県会津若松市 新潟コンタクトセンター：新潟県新潟市中央区 名古屋コンタクトセンター：愛知県名古屋市中区 |
| 関連会社 | 富士ソフト株式会社 ※当社は富士ソフト株式会社のグループ企業です。 |
| グループ会社 | 富士ソフト株式会社、サイバネットシステム株式会社、サイバーコム株式会社、株式会社ヴィンクス、株式会社東証コンピュータシステム、株式会社OA研究所、イデア・コンサルティング株式会社、富士ソフト企画株式会社、株式会社日本ビジネスソフト、富士軟件科技(山東)有限公司、FUJISOFT America, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.fsisb.co.jp/ |
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