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取材から受けた会社の印象
千葉県市川市は、県北西部に位置し、アクセスの良さから東京のベッドタウンとして人口を増やしてきた街です。近年は都市開発も進み、都内から移り住む人も増えています。人口流出を叫ぶ自治体も多いなか、現在も人口増加を続ける市川市。その理由のひとつに、各種プロジェクトの存在があります。
例えば、子育て世代の定住化の問題に対しては、給食費無償化や医療費助成などの取り組みを実施。2023年度に新市長が就任したことを契機に、子育てのしやすいまちづくりは、さらに推し進められています。
また、経済活動の活性化に関する問題に対しては、市内の加盟店で利用できるデジタル地域通貨『ICHICO』を令和6年度から本格実施。お買い物金額の最大20％を還元するキャンペーンを予定するなど、市内での経済活動を活気づけています。
こうしたプロジェクトを推進するのが職員です。今後入庁する方も、市川市を盛り上げていけるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■市民の方々の役に立てる。
例えば窓口対応では、市民の方々から直接感謝されることも多いそうです。取材に応じてくれた小倉さんは、「何度かお手紙をいただいたこともありますよ。障害者支援の部署にいた際、重病を患ったお子さまのために福祉用具を探しているというお母さまが来られました。少しでも早く対応したいと思い、病院スタッフや業者さんと協力したんです。想定よりも早く届けることができ、喜んでいただきました」とのこと。誰かの役に立てているという実感が、働く喜びになっているといいます。
■“残り続ける”仕事ができる。
誰もが安心して住み続けられるまちづくりに取り組みます。開発プロジェクトなどに携わった際は、仕事の成果がカタチとなり、その後も残り続けることもしばしば。長く活躍する職員にもなると、「この街の開発は大変だったな」「昔と比べていいまちになったな」と、街を歩くたびに感慨深い思いに浸ることも多いそうです。
■インパクトの大きい仕事ができる。
いい取り組みは、市外の自治体に広がることもあるそうです。例えば、自分が携わっているプロジェクトがメディアに取り上げられ、全国の自治体から連絡や偵察が来たりすることも。こうした影響力の大きさを感じられるのは、自治体職員ならではでしょう。
例えば窓口対応では、市民の方々から直接感謝されることも多いそうです。取材に応じてくれた小倉さんは、「何度かお手紙をいただいたこともありますよ。障害者支援の部署にいた際、重病を患ったお子さまのために福祉用具を探しているというお母さまが来られました。少しでも早く対応したいと思い、病院スタッフや業者さんと協力したんです。想定よりも早く届けることができ、喜んでいただきました」とのこと。誰かの役に立てているという実感が、働く喜びになっているといいます。
■“残り続ける”仕事ができる。
誰もが安心して住み続けられるまちづくりに取り組みます。開発プロジェクトなどに携わった際は、仕事の成果がカタチとなり、その後も残り続けることもしばしば。長く活躍する職員にもなると、「この街の開発は大変だったな」「昔と比べていいまちになったな」と、街を歩くたびに感慨深い思いに浸ることも多いそうです。
■インパクトの大きい仕事ができる。
いい取り組みは、市外の自治体に広がることもあるそうです。例えば、自分が携わっているプロジェクトがメディアに取り上げられ、全国の自治体から連絡や偵察が来たりすることも。こうした影響力の大きさを感じられるのは、自治体職員ならではでしょう。
厳しさ■覚えることが多くて苦労することも。
配属先により求められる知識やスキルが異なります。小倉さんは、「障害者支援の部署に配属された際は、車いすの部品から細かい法令のことまで、専門知識を習得するのが大変でした」とのこと。また、ジョブローテーションがあるため、その都度新しい知識やスキルを身に付けなければなりません。
■突発的に残業が増えることも。
部署にもよりますが、繁忙期には各種対応に追われて突発的に残業が増えるそうです。残業が月40～50時間程度になることもあるため、「必ず定時退勤できる」という認識では入庁後にギャップを感じるでしょう。
■市民の方々から厳しい意見をいただくことも。
窓口対応では、市民の方々から暮らしの不満を伝えられることもあるそう。中には無理な要望もあるため、「対応できないことは対応できない」と割り切って取り組むことも大切です。上手く気持ちを切り替えることも欠かせません。
配属先により求められる知識やスキルが異なります。小倉さんは、「障害者支援の部署に配属された際は、車いすの部品から細かい法令のことまで、専門知識を習得するのが大変でした」とのこと。また、ジョブローテーションがあるため、その都度新しい知識やスキルを身に付けなければなりません。
■突発的に残業が増えることも。
部署にもよりますが、繁忙期には各種対応に追われて突発的に残業が増えるそうです。残業が月40～50時間程度になることもあるため、「必ず定時退勤できる」という認識では入庁後にギャップを感じるでしょう。
■市民の方々から厳しい意見をいただくことも。
窓口対応では、市民の方々から暮らしの不満を伝えられることもあるそう。中には無理な要望もあるため、「対応できないことは対応できない」と割り切って取り組むことも大切です。上手く気持ちを切り替えることも欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わることが好きな方
配属先のメンバーはもちろん、他部署のメンバーや外部の協力会社など、さまざまな方々と連携・協力しながらプロジェクトに取り組みます。チームワークを活かして働く姿勢が大切です。
◎さまざまなことに挑戦したい方
市役所職員の仕事は多種多様です。事務・市民対応・企画・現場対応等、3～5年ごとにジョブローテーションがあるため、幅広い知識や経験を積みながらゼネラリストとして成長できます。
配属先のメンバーはもちろん、他部署のメンバーや外部の協力会社など、さまざまな方々と連携・協力しながらプロジェクトに取り組みます。チームワークを活かして働く姿勢が大切です。
◎さまざまなことに挑戦したい方
市役所職員の仕事は多種多様です。事務・市民対応・企画・現場対応等、3～5年ごとにジョブローテーションがあるため、幅広い知識や経験を積みながらゼネラリストとして成長できます。
向いていない人△相手の立場に立って行動できない方
市民の方と直接コミュニケーションを取る機会も多いです。まずは相手の話に耳を傾けることが大切。そのうえで、相手の立場に立って行動する姿勢が欠かせません。
△法令を遵守できない方
守らなければならない細かい決まりもたくさんあります。大小さまざまなルールを守ることが大切です。
市民の方と直接コミュニケーションを取る機会も多いです。まずは相手の話に耳を傾けることが大切。そのうえで、相手の立場に立って行動する姿勢が欠かせません。
△法令を遵守できない方
守らなければならない細かい決まりもたくさんあります。大小さまざまなルールを守ることが大切です。
