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取材から受けた会社の印象
昭和25年に台東区の旧坂本町で設立された坂本自動車。現在では100台近いタクシーを保有し、東京無線グループの一員として確かな存在感を発揮。そんな長い歴史と伝統を誇るタクシー会社でありながら、業界をリードするような最先端技術をどんどん取り入れるなど、日々革新を続けています。
AIタクシー等の新しいシステムを積極的に導入しているのは、お客様はもちろん、従業員の満足度向上のためでもあると言います。未経験の方でも安心してしっかりと稼げるよう、従業員のサポートには万全の態勢を整えているのだそう。
さらに同社のHPやSNSでは、「乗務員の休日の過ごし方」や「社員紹介」など、転職者向けのコラムを多数公開。社員だけでなく、未来の社員に向けた情報発信をも積極的に行なっている同社。紹介されている社員の方々の楽しそうな表情からも、社内の温かな雰囲気が伺えます。そんな同社でなら、楽しく長く活躍できそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様から感謝されたり、自身の成長を感じられたりした時の充実感
ご案内したお客様から「ありがとう!」「このタクシーに乗れてよかった!」などの感謝の言葉をもらえた時はとても嬉しくなると言います。言葉だけでなく、チップをもらえることも少なくないのだとか。オーストラリアの大使館関係者をご案内したドライバーが、コアラのぬいぐるみをもらったこともあるそう。
また、デビューしたばかりの頃は、お客様の方が道に詳しいこともしばしばあります。お客様から色々教えてもらったり、教えてもらったことを次に活かせたりしたときは、自身の成長を感じられ、大きなやりがいを得られると言います。
ご案内したお客様から「ありがとう!」「このタクシーに乗れてよかった!」などの感謝の言葉をもらえた時はとても嬉しくなると言います。言葉だけでなく、チップをもらえることも少なくないのだとか。オーストラリアの大使館関係者をご案内したドライバーが、コアラのぬいぐるみをもらったこともあるそう。
また、デビューしたばかりの頃は、お客様の方が道に詳しいこともしばしばあります。お客様から色々教えてもらったり、教えてもらったことを次に活かせたりしたときは、自身の成長を感じられ、大きなやりがいを得られると言います。
厳しさ▲様々なエリアで、様々なお客様と接する難しさ
23区、三鷹市、武蔵野市を営業エリアとし、オフィス街から住宅街まで網羅する同社。不慣れなエリアでも、スムーズにご案内しなければならない難しさがあります。タクシーにはカーナビがついていますが、土地勘がない場合は、「この辺りは詳しくなくて…」とお客様に思い切って聞くことが大切なのだそう。
また、飲酒後で意思疎通が困難なお客様や、心無い言葉をかけてくるお客様の対応に苦労することも少なくないのだとか。クレームがあったとしても、実際には乗務員は悪くないことも多いのだそう。負担に感じないよう、自身で折り合いをつけなければならない難しさもあると言います。
23区、三鷹市、武蔵野市を営業エリアとし、オフィス街から住宅街まで網羅する同社。不慣れなエリアでも、スムーズにご案内しなければならない難しさがあります。タクシーにはカーナビがついていますが、土地勘がない場合は、「この辺りは詳しくなくて…」とお客様に思い切って聞くことが大切なのだそう。
また、飲酒後で意思疎通が困難なお客様や、心無い言葉をかけてくるお客様の対応に苦労することも少なくないのだとか。クレームがあったとしても、実際には乗務員は悪くないことも多いのだそう。負担に感じないよう、自身で折り合いをつけなければならない難しさもあると言います。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎プライベートと収入の両立を目指したい方
東京無線グループの一員としてのネームバリューや無線システムなど、活躍しやすい環境が整っている同社。さらに、歩合率は業界でもトップクラスを誇ります。このため、営業の仕方次第でどんどん稼ぐことも可能。明け休みを含めれば年間226日が休みとなり、さらに連休も取得可能なため、「プライベートを充実させつつ収入も確保したい」という方に向いているでしょう。
東京無線グループの一員としてのネームバリューや無線システムなど、活躍しやすい環境が整っている同社。さらに、歩合率は業界でもトップクラスを誇ります。このため、営業の仕方次第でどんどん稼ぐことも可能。明け休みを含めれば年間226日が休みとなり、さらに連休も取得可能なため、「プライベートを充実させつつ収入も確保したい」という方に向いているでしょう。
向いていない人▲コミュニケーションが得意でない方
タクシードライバーとしてお客様のニーズをきちんと把握できるよう、的確なコミュニケーションを行なうことが重要となります。お客様と何気ない会話をする場面も少なくないため、「黙々と業務に取り組みたい」「人と話すことに苦手意識がある」といった方は向いていません。
タクシードライバーとしてお客様のニーズをきちんと把握できるよう、的確なコミュニケーションを行なうことが重要となります。お客様と何気ない会話をする場面も少なくないため、「黙々と業務に取り組みたい」「人と話すことに苦手意識がある」といった方は向いていません。