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取材から受けた会社の印象
終始笑いも起こりつつ、明るい雰囲気の中で行なわれた今回の取材。年次関係なく気軽にお話しされる様子を伺い、風通しの良さを実感しました。実際にこうした社風の良さが、「長く働きたい」と感じる理由にもなっているそうです。
そんな同クリニックでは、放射線科・循環器内科・消化器内科・耳鼻科・乳腺外来等、様々な診療を行なっているのが特徴です。そのため、一般的なクリニックでは一つの科に絞られた事務業務を行なうとされていますが、同クリニックであれば様々な分野の仕事に挑戦できるそう。幅広い医療の知識が身に付くことはもちろん、様々な診察内容のレセプト請求を経験できるとのこと。医療事務としても、業界で求められるスキルを手に入れられるというお話でした。
居心地の良い環境で、医療事務としてステップアップする。そんな働き方が同クリニックであれば実現すると感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■患者様に感謝の言葉をいただけた時。
ご高齢の方、ビジネスパーソンの方と、幅広い患者様が足を運ばれるといいます。1日だけでも、300名の方が来られるそうで、一人あたり50名ほどの患者様を対応していくとのこと。クリニックの顔として、心地良い対応を心掛けていくからこそ「ありがとうございました！」とたくさんの患者様に感謝の言葉をいただけると仰っていました。
また、数名の医療事務スタッフでこうした数多くの患者様を手分けして対応していきます。周囲との連携が上手くでき、トラブルなく1日を終えられると大きな達成感を得られるとのことでした。
ご高齢の方、ビジネスパーソンの方と、幅広い患者様が足を運ばれるといいます。1日だけでも、300名の方が来られるそうで、一人あたり50名ほどの患者様を対応していくとのこと。クリニックの顔として、心地良い対応を心掛けていくからこそ「ありがとうございました！」とたくさんの患者様に感謝の言葉をいただけると仰っていました。
また、数名の医療事務スタッフでこうした数多くの患者様を手分けして対応していきます。周囲との連携が上手くでき、トラブルなく1日を終えられると大きな達成感を得られるとのことでした。
厳しさ■生活リズムが安定しない環境です。
クリニックの営業時間は、朝早くから夜遅くまでとなります。変形労働時間制ということもあり、時には1日10時間勤務となる場面も。加えてシフト制での働き方となるため、早番の日もあれば、遅番の日もあります。不規則な生活リズムであり、はじめのうちは慣れない環境に厳しさを覚えるでしょう。
■扱うシステムが複雑です。
一般的な医院では、電子カルテやレセプト請求のみシステムを使うとされています。ですが、同クリニックの場合は様々な業務をシステム上で行なっているとのこと。業務の幅が広いからこそ、はじめのうちは使いこなすことが難しいそう。慣れるまでの間は上手く仕事を進めることができず厳しさを感じるでしょう。
クリニックの営業時間は、朝早くから夜遅くまでとなります。変形労働時間制ということもあり、時には1日10時間勤務となる場面も。加えてシフト制での働き方となるため、早番の日もあれば、遅番の日もあります。不規則な生活リズムであり、はじめのうちは慣れない環境に厳しさを覚えるでしょう。
■扱うシステムが複雑です。
一般的な医院では、電子カルテやレセプト請求のみシステムを使うとされています。ですが、同クリニックの場合は様々な業務をシステム上で行なっているとのこと。業務の幅が広いからこそ、はじめのうちは使いこなすことが難しいそう。慣れるまでの間は上手く仕事を進めることができず厳しさを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎笑顔で心地の良い対応ができる方
レセプトの請求業務だけでなく、患者様をお迎えする受付業務も行なっていきます。クリニックの顔として仕事を進めるため、笑顔で心地の良い対応ができる方には向いているでしょう。
レセプトの請求業務だけでなく、患者様をお迎えする受付業務も行なっていきます。クリニックの顔として仕事を進めるため、笑顔で心地の良い対応ができる方には向いているでしょう。
向いていない人▲不規則な生活が苦手な方
変形労働時間制ということもあり、時には1日の勤務時間が10時間になることもあるそう。医院自体も夜遅くまで営業しているため、不規則な生活が得意でない方には向いていないです。また扱うシステムも複雑となるため、機械操作に苦手意識がある方も活躍が難しいとのことでした。
変形労働時間制ということもあり、時には1日の勤務時間が10時間になることもあるそう。医院自体も夜遅くまで営業しているため、不規則な生活が得意でない方には向いていないです。また扱うシステムも複雑となるため、機械操作に苦手意識がある方も活躍が難しいとのことでした。
