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取材から受けた会社の印象
「日本一前向きな市役所」を目指す四條畷市役所。掲げる通り、前向きで先進的な取り組みを行なわれています。
実は数年前までは危機的な状況であり、将来の働き手となる14歳以下の人口が5年で15%まで下降していたのだとか。そこで、子育て世帯のための施策の一つとして、保健センターと子育て総合支援センター内に相談場所を設置。助産師が出産の支援プランを策定したり、ヘルパーが妊娠・出産期の不安に寄り添ったりと、子育て世帯が安心して子どもを産み育てられるようサポート。さらに子どもの受動喫煙を防止するため、いち早く市内での路上喫煙を全面禁止しました。
ほかにもLINE@アカウントや公式SNS、YouTubeを開設したり。住民票をインターネット請求できるよう整えたり。副市長を民間企業から募ったり…。先進的な取り組みで、四條畷市の活性化を実現されています。変革を続ける四條畷市であれば、挑戦を惜しまず成長できそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■すべての仕事が住みよいまちづくりにつながります。
市民の方々の窓口として、生活を送る上でのお困りごとを相談されるケースも多くあります。ときには、「近所の人が野良猫に餌やりをしていて困っている」「隣の空き家の管理状況が悪い」といった厳しいお言葉をいただくこともあるのだとか。早期の解決に導くためにもその方と密にコミュニケーションを取り、直接相手方のご自宅へ出向いたり文書で通知をしたりと、ケースに応じて臨機応変に対応していくことで感謝いただけることも多いといいます。
自身の仕事が市民の方々の住みよいまちづくりに貢献できていることを実感できるのは、大きなやりがいといえるでしょう。
市民の方々の窓口として、生活を送る上でのお困りごとを相談されるケースも多くあります。ときには、「近所の人が野良猫に餌やりをしていて困っている」「隣の空き家の管理状況が悪い」といった厳しいお言葉をいただくこともあるのだとか。早期の解決に導くためにもその方と密にコミュニケーションを取り、直接相手方のご自宅へ出向いたり文書で通知をしたりと、ケースに応じて臨機応変に対応していくことで感謝いただけることも多いといいます。
自身の仕事が市民の方々の住みよいまちづくりに貢献できていることを実感できるのは、大きなやりがいといえるでしょう。
厳しさ■慣れない業務に苦戦することもあります。
どの部署に配属されるかはわかりません。経験があるからといって関連した業務を担当するとは限らず、自身がこれまで関わったことのない業務に着手することも多くあります。加えて、複数の業務を並行して担当することになるため、慣れないうちは頭の整理がつかず混乱してしまう場面もあるでしょう。
また、事務職といえど常にデスクワークというわけではありません。ときには市民の方のご自宅を訪問したり、野生動物捕獲のために動いたりと、部署によっては外出が多く発生することもあります。一般的な事務職のような仕事をイメージしているとギャップに感じてしまうとのことでした。
どの部署に配属されるかはわかりません。経験があるからといって関連した業務を担当するとは限らず、自身がこれまで関わったことのない業務に着手することも多くあります。加えて、複数の業務を並行して担当することになるため、慣れないうちは頭の整理がつかず混乱してしまう場面もあるでしょう。
また、事務職といえど常にデスクワークというわけではありません。ときには市民の方のご自宅を訪問したり、野生動物捕獲のために動いたりと、部署によっては外出が多く発生することもあります。一般的な事務職のような仕事をイメージしているとギャップに感じてしまうとのことでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
市民の方々の相談役として、日々多くの方と接することになります。四條畷市を住みよいまちにしていくためにも、些細なお困りごとでも耳を傾け、ケースに応じて臨機応変に対応していく必要があることから「コミュニケーションが得意な方」や「人の気持ちを汲み取れる方」「臨機応変に対応できる方」であれば、早期に活躍できそうです。
市民の方々の相談役として、日々多くの方と接することになります。四條畷市を住みよいまちにしていくためにも、些細なお困りごとでも耳を傾け、ケースに応じて臨機応変に対応していく必要があることから「コミュニケーションが得意な方」や「人の気持ちを汲み取れる方」「臨機応変に対応できる方」であれば、早期に活躍できそうです。
向いていない人△報連相ができない方
チームで協力しながら物事を進めることが多いため、「周りを見ずに独りよがりに行動してしまう方」だとスムーズに仕事を進めることは厳しいといいます。また、業務は多岐にわたります。共有や相談を怠らないことがチーム全体の生産性向上にもつながることから、「報連相ができない方」にも向きません。
チームで協力しながら物事を進めることが多いため、「周りを見ずに独りよがりに行動してしまう方」だとスムーズに仕事を進めることは厳しいといいます。また、業務は多岐にわたります。共有や相談を怠らないことがチーム全体の生産性向上にもつながることから、「報連相ができない方」にも向きません。