- 【事業内容】
- ■温泉宿泊施設の運営
勤務地
特長
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優雅な時間と心地よい空間で
ワンランク上のくつろぎを
| 仕事内容 | 旅館の接客スタッフ◆月給27万円～／リーダー候補は月給32万円～／創業145年／日本三名泉の草津温泉 当社が運営する旅館『奈良屋』をはじめとした各施設にて、接客業務をお任せします。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、よりよいサービスを目指していきましょう。＜主な仕事内容＞ ■フロントでのチェックイン・チェックアウト対応 チェックイン・チェックアウトの時間帯には、フロントでの対応やお部屋へのご案内、駐車場へのお見送りなど、各業務を持ち回りで担当。混雑具合を見ながら柔軟に他業務も手伝い、スタッフ同士で助け合いながら回していきましょう。例えば『奈良屋』の場合では、平日には平均40組～50組、週末には約80組のお客様が訪れ満室となります。 ■カフェラウンジでの接客 昼間はカフェ、夕方からはバーとして営業するラウンジにて、お客様のご案内や接客を行ないます。カウンター席のみのご用意となるため、お客様との会話も楽しむことができるでしょう。 ■リーダー業務 すでに接客におけるリーダー経験などをお持ちの場合は、早々にリーダー候補としての業務をお任せします。具体的には、7～8名の接客スタッフのとりまとめやシフト管理・調整、他部署との連携、スタッフへの指示出し・指導などをご担当いただきます。 ※その他、予約業務や盛り付けのお手伝いなどもお任せする他、施設によっては布団敷やお部屋の点検、日帰り入浴券の販売や脱衣所の簡単な清掃などもご担当いただきます。 ＜一日の仕事の流れ＞ 10時 出社 11時 チェックアウト業務・フロントの掃除 13時 休憩 14時 部屋の清掃状況チェック 15時 チェックイン業務 17時 パソコンを使った簡単な事務作業 18時 お食事処へのご案内 19時 業務終了。お疲れ様でした！ ☆お客様のお荷物を代わりにお持ちしたり、笑顔でスムーズに対応したり、“おもてなしの心”を大切にすることがポイントです！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験歓迎！以下のような方、ぜひご応募ください！＞ □まったくの未経験から、旅館での接客にチャレンジしたい。 □非日常を感じられる場所で新生活をスタートさせたい。 □上質なおもてなしの所作やスキルを身につけたい。 □お客様に喜んでもらえる・感謝される仕事がしたい。 ＜以下のご経験をお持ちの方は、リーダー候補としてお迎えします！＞ □サービス業でリーダーやマネジメントを経験したことがある方 □スタッフの指導・育成、シフト管理を手がけたことがある方 □何らかの現場のリーダーとして、他部署と連携して仕事を進めたことがある方 ほか |
| 募集背景 | 屈指の温泉街である群馬県草津町にて、複数の施設を運営している当社。中でも、伝統と革新性を併せ持った純日本旅館の『奈良屋』は、創業145年の歴史ある老舗旅館です。1泊2食付きや素泊まり、低価格帯～高価格帯まで様々な顧客層のニーズに対応できるのも、複数施設を運営する当社だからこそ。また、近年では世情に合わせて「露天風呂付客室」を作り大成功を収めるなど、柔軟な戦略で確固たる経営基盤を築き上げています。今後のさらなる事業拡大計画に合わせ、また社員一人ひとりの負担を減らして働きやすい環境づくりを推進するためにも、今回新たなメンバーを募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間3ヶ月あり。期間中は給与が、日給1万円～1万2000円となります。※入社後の3ヶ月間は『奈良屋』にて研修を実施します。 |
| 勤務地・交通 |
希望や適性を考慮し、以下いずれかの施設に配属となります。
※入社後の3ヶ月間は『奈良屋』にて研修を実施します。 ◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎します！ ◎車通勤可（条件あり）・駐車場完備 ■奈良屋 群馬県吾妻郡草津町大字草津396 ■源泉一乃湯 群馬県吾妻郡草津町草津135 ■湯川テラス 群馬県吾妻郡草津町375 交通
それぞれ「草津温泉バスターミナル」より徒歩5分以内
【草津町での生活について】 勤務地となる各旅館の徒歩5分圏内の場所にて、月1万2500円で社員寮を借りることができます。低価格な家賃に加えて食事補助もあるため、光熱費や食費を含めても生活費は月4万円ほどに抑えることが可能。人情味あふれる温泉街で落ち着いた生活を送りながら、ときにはほどよいリゾート感を味わえますよ。 ※入居する寮により、温泉の有無など設備が異なる場合があります。 【大浴場・プール付のマンションを購入する社員も！】 近辺のリゾートマンションの中には、約100万円ほどで購入可能な物件も。そのため、大浴場やプール付きのマンションを購入し、リゾートライフを満喫しているスタッフもいるんです！ |
| 勤務時間 | 7：00～22：00のシフト制（実働8時間、休憩1時間） ◎残業は月平均20時間以下と、ほとんどありません！ 【シフト例】 7：00～16：00 10：00～19：00 ※混雑具合によって変動あり ＜待機時間の削減に取り組んでいます！＞ 当社では働き方を重要視して「中抜け」を削減。メリハリをつけて働けます！ |
| 給与 |
【未経験の場合】 月給27万円～30万円＋賞与年2回（昨年度実績） 【リーダー候補の場合】 月給32万円以上＋賞与年2回（昨年度実績） └みなし残業手当（4万5460円以上／25時間分）を含む月給額です。超過分は別途支給します。 ※いずれも経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※試用期間中は日給1万円～1万2000円となります。 年収例
＜初年度の年収目安＞
320万円～360万円 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月7～8日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（5月） ■賞与年2回（8月・12月／業績による） ■交通費 ※社内規定あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（未経験の場合、全額支給） ■住宅手当（月1万2000円） ■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子一人：月2500円） ■役職手当 ■皆勤・精勤手当（月5000円） ■社員寮完備（家賃：月1万2500円） ■社員旅行 ■退職金 ■制服貸与 ■車通勤可（条件あり）・駐車場完備 ■社食・食事補助有り ■オフィス内分煙 ■社員割引制度 ┗系列旅館が2割引で利用可能。親御さんへのプレゼントにもオススメです！ |
| 配属部署 | 『奈良屋』では50名、その他の各施設では10名ほどのメンバーが在籍しています。男女比は半々で、『奈良屋』では20代から60代まで幅広い年代の社員が。他施設では、比較的若いメンバーが活躍しています。定着率も高くなっており、中には20年～30年と長く働いている人も。部署ごとの対立や年功序列の空気などがないため、相談もしやすく、プライベートなことも話し合うほど仲もよい環境です。分からないことや困ったことがあれば、なんでも気軽にご相談くださいね。 |
| マネジメント経験者が思う「奈良屋」の魅力 | 奈良屋には、ホテルや旅行業におけるマネジメント経験者も多く活躍中。そこで経験者にとっての「奈良屋で働く魅力」をご紹介します！ ■実力にふさわしい収入 マネジメント経験者はリーダー候補としてお迎え。月給32万円～＋賞与年2回と、納得の収入をご用意しています。評価されない不満とは無縁です。 ■スキルやキャリアに箔がつく 「東京でサービス業をしていた頃と違い、歴史ある旅館だからこそ、これまで以上の接客スキルが身についた」という声も多数。伝統ある宿だから得られる教養や接遇スキルも魅力です。 ■挑戦的な風土 給与改定や改善など、歴史にあぐらをかかず新しさを取り入れています。あなたの貴重な声も、ぜひお聞かせください！ |
| 会社名 | 株式会社奈良屋 |
|---|---|
| 設立 | 1951年 |
| 代表者 | 代表取締役 小林 禮子 |
| 従業員数 | 61名 ※2024年2月時点 |
| 売上高 | 6億9000万円（2022年7月期実績） |
| 事業内容 | ■温泉宿泊施設の運営 |
| 事業所 | 群馬県吾妻郡草津町大字草津396 |
| 企業ホームページ | https://www.kusatsu-naraya.co.jp/index.html |
| 採用ホームページ | 優雅な時間と心地よい空間でワンランク上のくつろぎを 創業明治十年より、草津温泉… https://en-gage.net/kusatsu-naraya_saiyo |
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