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取材から受けた会社の印象
これまでの印刷業界の常識を覆す“ネット印刷通販”という新しいビジネスモデルを確立し、業界のリーディングカンパニーとして事業を展開してきた同社。従来相場の10分の1という低価格や利便性が評価され、全国210万人以上のユーザー数を誇る業界随一の地位を確立しています。
そんな同社のミッションは「感謝される“幸せの安さ”を創造し、誰もが手軽に印刷物を発注できる世の中をつくる」。これは全社員に浸透しており、全員が同じビジョンを見据えて常に創意工夫しながら仕事に取り組んでいるそうです。業界屈指の企業力だけではなく、ミッション・ビジョンに共感する多くの社員の力こそ同社の強みだと感じました。
自らを成長させていきたいと考える方には、同じ想いを持つ仲間と共に飽くなき探求心と向上心でステップアップを実現できるでしょう。特に貢献意欲・成長意欲の高い方にとって、やりがいをもって働ける職場だと感じられた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自社サービスで、お客様にご満足いただけること。
今回は、「カスタマーサポート」「生産オペレーション・機械整備」「生産計画」「商品開発」など、総合職として幅広い職種での採用です。その上で、どのポジションにも共通しているのは、“お客様に感謝される安さとサービス”を提供し続けていくということです。
例えば、生産オペレーションで生産性向上に取り組めば、コストが下がり、お客様へ「よりお求めやすい価格」や「超短納期サービス」を提供することに繋がります。他にも、カスタマーサポートでの親身な対応が、お客様が同社に抱く印象やサービスへの安心感に繋がることもあります。新商品・サービスの開発やそれぞれの部門での改善の取り組みなど、会社全体がさらなる進化を目指して動いているため、組織の一体感を感じながら、お客様へ貢献しているというやりがいも充分に感じられるでしょう。
今回は、「カスタマーサポート」「生産オペレーション・機械整備」「生産計画」「商品開発」など、総合職として幅広い職種での採用です。その上で、どのポジションにも共通しているのは、“お客様に感謝される安さとサービス”を提供し続けていくということです。
例えば、生産オペレーションで生産性向上に取り組めば、コストが下がり、お客様へ「よりお求めやすい価格」や「超短納期サービス」を提供することに繋がります。他にも、カスタマーサポートでの親身な対応が、お客様が同社に抱く印象やサービスへの安心感に繋がることもあります。新商品・サービスの開発やそれぞれの部門での改善の取り組みなど、会社全体がさらなる進化を目指して動いているため、組織の一体感を感じながら、お客様へ貢献しているというやりがいも充分に感じられるでしょう。
厳しさ■臨機応変な対応も求められること。
通常時は決められた手順に沿って、一定以上のクオリティを担保しながら的確に業務を進めていますが、日々多くのご利用をいただいているからこそ、ときにはイレギュラーな事態も発生するそうです。「納品前日にお客様の発注ミスが発覚した」「悪天候で配送が間に合わない」などの予測できない事態に対しても、お客様の立場に立ったベストな解決策を考えて実行する必要があります。
その中で、時には急な時間外勤務やシフト調整が発生することもあるようです。どんな時も同社のミッションに基づいた姿勢と、臨機応変に行動できる柔軟さが求められます。
通常時は決められた手順に沿って、一定以上のクオリティを担保しながら的確に業務を進めていますが、日々多くのご利用をいただいているからこそ、ときにはイレギュラーな事態も発生するそうです。「納品前日にお客様の発注ミスが発覚した」「悪天候で配送が間に合わない」などの予測できない事態に対しても、お客様の立場に立ったベストな解決策を考えて実行する必要があります。
その中で、時には急な時間外勤務やシフト調整が発生することもあるようです。どんな時も同社のミッションに基づいた姿勢と、臨機応変に行動できる柔軟さが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎物事を前向きに捉えチャレンジできる方
仕事をする上でこれまで経験をしたことがない業務や、前例がないことへのチャレンジが必要になることも。そんな時も成長のチャンスと捉えて取り組めると、活躍できるフィールドが広がります。約束などの規律を大切にできる方、ポジティブに物事を考えられる方、向上心や成長意欲が高い方、できない理由よりやる方法を考える方など、前向きに最後までやり遂げる意志の強い方に向いています。
仕事をする上でこれまで経験をしたことがない業務や、前例がないことへのチャレンジが必要になることも。そんな時も成長のチャンスと捉えて取り組めると、活躍できるフィールドが広がります。約束などの規律を大切にできる方、ポジティブに物事を考えられる方、向上心や成長意欲が高い方、できない理由よりやる方法を考える方など、前向きに最後までやり遂げる意志の強い方に向いています。
向いていない人▲主体性を持って行動できない方
規律を土台に「もっとより良いやり方は無いか？」と常に創意工夫をして行動することが求められます。決まりや約束を守れない方や受け身の姿勢が強い方、現状維持で良しとする方にはミスマッチでしょう。また周囲との協力も欠かせない為、報告・連絡・相談を大切にできない方にも不向きです。
規律を土台に「もっとより良いやり方は無いか？」と常に創意工夫をして行動することが求められます。決まりや約束を守れない方や受け身の姿勢が強い方、現状維持で良しとする方にはミスマッチでしょう。また周囲との協力も欠かせない為、報告・連絡・相談を大切にできない方にも不向きです。
