- 【事業内容】
- ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | サポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現／ソフトバンクグループ ITの力で日本の地域社会に貢献することを目的とした、ソフトバンクのグループ企業である当社。地域活性化をテーマに、公営競技事業やふるさと納税事業、旅行事業など、行政ソリューションに特化した事業を手掛けています。あなたには株式会社さとふるへ出向していただき、ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理をお任せします。 【業務内容】 以下の業務を行なう派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善をお任せします。 ≪お礼品登録業務≫ お礼品提供事業者からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 └申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施 ※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を実施。 ≪事業者様向けサポートセンター業務≫ お礼品提供事業者からの問い合わせ及び依頼の対応 └お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 └「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 └寄附者からいただいた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポート。 【ポイント】 お礼品提供事業者からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理することはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組みます。 【入社後の業務イメージ】 入社初期は業務チームの運営管理を中心に担当いただきますが、ゆくゆくは業務改善も並行して取り組んでいただきます。 【将来的従事する可能性のある仕事】 当社業務全般 |
|---|---|
| 応募資格 |
高専卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ■バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験 【中途社員が多数活躍中！】 業界未経験者が多数活躍しています！ご経験に不安のある方もご安心ください。 |
| 募集背景 | 【体制強化による増員募集です！】 ソフトバンクグループの中でも、ベンチャー気質を持ちつつ、しっかりと安定した経営基盤を持っている当社。「IT×地域活性化」を経営理念に、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地方自治体、行政と連携しながら提供しています。 「さとふる」を利用いただいている地方自治体の方とのより深くコミュニケーションを取り、当社から価値ある情報の提供、地方自治体の状況把握・潜在課題をキャッチできるチーム体制を整えるため、新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
株式会社さとふる 九州営業所：福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社およびすべての支社 ※転勤は当面ありません。 交通
各線「博多駅」より徒歩2分
|
| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間45分） |
| 給与 |
月給25万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は450万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■冬季休暇（6日間） ■GW休暇 ■産前・産後、育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 ■特別休暇 ■恩人感謝の日 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回 ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当 └会社規程に基づき「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給します。片道上限2500円です。 ■Workstyle支援金（新しい働き方を支援するため月4000円を支給） ■財形貯蓄 ■慶弔見舞金 ■確定拠出年金制度 ■育児支援制度 ■福利厚生サービス会社提携 ■ベネフィット・ワン導入 ■社員持株会 ■資格取得支援制度 ■旅行割引制度 ■敷地内全面禁煙 |
| 配属先について | 地域サービス推進部 地域サービス推進G 部長（1名）、グループマネージャー（1名）、マネージャー（1名）、社員19名 、派遣社員約75名 |
| 出向先の会社概要 | ＜株式会社さとふる＞ 【設立】2014年7月1日 【代表者】代表取締役社長 藤井 宏明 【事業内容】ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体業務の代行、地域活性化事業の企画・運営 【本社所在地】東京都中央区京橋二丁目2-1 京橋エドグラン 13階 【URL】https://www.satofull.jp/static/company/ |
| 会社名 | SBプレイヤーズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 藤井宏明 |
| 資本金 | 5億7500万円（2023年6月時点） |
| 従業員数 | 432名（2023年6月時点） |
| 売上高 | ＜連結＞ 6兆5704億3900万円（2023年3月期実績） 6兆2215憶3400万円（2022年3月期実績） 5兆6281億6700万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供 |
| 事業所 | 本社：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13階 |
| 企業ホームページ | https://www.softbankplayers.co.jp/ |
SBプレイヤーズ株式会社のサポートセンター運営管理◆ふるさと納税の活用で、福岡の活性化を実現／ソフトバンクグループ（1281832）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。