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取材から受けた会社の印象
近年注目を集める再生可能エネルギー商材。時代に求められる商材だけに競合も多数。とはいえ、同社にはお客様から選ばれる強みがあります。
一つは、扱う商材の性能の高さ。同社が扱うソーラーパネルは海外メーカーから独自のルートで仕入れているもの。発電効率も耐久年数も世界で他に類をみないほど、圧倒的に高いそうです。一方で費用は高め。そんななか同社は、まとめて仕入れを行ない、仕入れコストを大幅に削減。結果的に相場とそこまで変わらない価格帯で提供でき、依頼が絶えないと言います。
もう一つは、お客様対応の誠実さ。同社のクレド（信条・行動指針）は、「誠実であれ。」というもの。それが単なる建前でないことは、Googleのクチコミが「4.8」の高評価であることからも明らかです。537件ものレビュー（取材時）が寄せられていることも、同社の顧客満足度の高さを表しています。この先も、同社の活躍に目が離せません。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から大いに信頼され、感謝される仕事です。
蓄電池やエコ商材を新たに導入していただくことによって、電気代をさらに下げることができます。そのため施工後に「おかげで、8月の電気代も去年よりグッと下がったわ」とお客様からうれしい声をいただくこともあるそうです。自分の仕事が誰の役に立っているのかハッキリと実感することができるでしょう。また近くに寄った際にご挨拶すると、とても喜んでくれるお客様も多いのだといいます。時にはご飯を一緒に食べたり、差し入れをいただいたりすることもあるそうです。そんな時は「自分が信頼されている」と強く実感できて、思わず嬉しくなるとのことでした。
蓄電池やエコ商材を新たに導入していただくことによって、電気代をさらに下げることができます。そのため施工後に「おかげで、8月の電気代も去年よりグッと下がったわ」とお客様からうれしい声をいただくこともあるそうです。自分の仕事が誰の役に立っているのかハッキリと実感することができるでしょう。また近くに寄った際にご挨拶すると、とても喜んでくれるお客様も多いのだといいます。時にはご飯を一緒に食べたり、差し入れをいただいたりすることもあるそうです。そんな時は「自分が信頼されている」と強く実感できて、思わず嬉しくなるとのことでした。
厳しさ■常に主体的に学ぶ姿勢が欠かせません。
お客様からの信頼を獲得するためには、豊富な知識が求められます。入社後は、自主的に商品の勉強をしたり、不明点があれば先輩社員に相談や質問に行ったりするなど、主体的に学ぶ姿勢が欠かせません。加えて、法律や技術、トレンドなども変わっていくため、自らアンテナを張り、勉強を続けていく努力も必要です。入社時だけではなく独り立ち後も、常に能動的なインプットをしなくては、お客様からの信頼を得ることは難しいでしょう。
お客様からの信頼を獲得するためには、豊富な知識が求められます。入社後は、自主的に商品の勉強をしたり、不明点があれば先輩社員に相談や質問に行ったりするなど、主体的に学ぶ姿勢が欠かせません。加えて、法律や技術、トレンドなども変わっていくため、自らアンテナを張り、勉強を続けていく努力も必要です。入社時だけではなく独り立ち後も、常に能動的なインプットをしなくては、お客様からの信頼を得ることは難しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎前向きに物事を捉えられる方
お客様や周囲のメンバーから信頼を得るには、明るく心地よい対応ができることが大切です。また、仕事を行なう上で困難にぶつかったとしても、前向きに捉えられる方や、向上心を持って取り組める方は自ずと成果に繋がるとのこと。どんな場面でも、物事をポジティブに考えられる方は向いている環境です。
お客様や周囲のメンバーから信頼を得るには、明るく心地よい対応ができることが大切です。また、仕事を行なう上で困難にぶつかったとしても、前向きに捉えられる方や、向上心を持って取り組める方は自ずと成果に繋がるとのこと。どんな場面でも、物事をポジティブに考えられる方は向いている環境です。
向いていない人▲向上心のない方
営業は企業の顔ともいえるポジションです。そのため、相手を想い合った対応が不可欠。明るい対応を心掛けるのもその一つです。加えて同社はベンチャーマインドを大切にしている企業です。向上心が無い方や新しい挑戦をネガティブに捉えてしまう方には向いていないでしょう。
営業は企業の顔ともいえるポジションです。そのため、相手を想い合った対応が不可欠。明るい対応を心掛けるのもその一つです。加えて同社はベンチャーマインドを大切にしている企業です。向上心が無い方や新しい挑戦をネガティブに捉えてしまう方には向いていないでしょう。
