取材から受けた会社の印象
今田美緒さんが出演するCMで、同社の名前を知っている方も多いのではないでしょうか。同社は人材派遣事業を中心に、BPO事業を幅広く展開しています。クライアントの課題に応じてサービスを広げてきたため、一気通貫でサポートできる点が強みです。
だからこそ、取引先には大手企業が名を連ねます。今回のクライアントの親会社は、日本を代表するファクトリー・オートメーションの総合メーカー。おそらくみなさん一度は名前を聞いたことがあるでしょう。
大手企業から信頼され、安定した取引を続けている同社の安定性は抜群です。さらに経営が安定しているからこそ、社員が働きやすい環境が整えられています。たとえば月給は27万円スタート。年間休日は124日以上で、今回入社される方はおそらくこれ以上休めるようになると話していました。
安定した基盤のもと、プライベートも充実させられる環境が整っている同社なら、安心して長く働き続けられます。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆クライアントと二人三脚で新しい組織をつくる面白さ
クライアントは今年5月に設立される企業。同社も新規部署を立ち上げ、サポート体制を整えます。そのため、組織や業務フローについて、これから整える部分が多々あります。入社後はチームの一員として、自身のアイデアで組織や業務フローをつくり上げる楽しさを感じられるでしょう。
さらにクライアントは、日本有数の大手メーカーが100%出資している子会社です。今回クライアントが同社にテレマーケティングを任せることになったのは、同社が親会社とも取引をしており、しっかりと成果を出しているからだそう。だからこそ期待値は高く、同社に頼る部分は大きくなるとのこと。誰もが知る大手企業から頼られ、組織づくりに貢献する喜びも感じられます。
クライアントは今年5月に設立される企業。同社も新規部署を立ち上げ、サポート体制を整えます。そのため、組織や業務フローについて、これから整える部分が多々あります。入社後はチームの一員として、自身のアイデアで組織や業務フローをつくり上げる楽しさを感じられるでしょう。
さらにクライアントは、日本有数の大手メーカーが100%出資している子会社です。今回クライアントが同社にテレマーケティングを任せることになったのは、同社が親会社とも取引をしており、しっかりと成果を出しているからだそう。だからこそ期待値は高く、同社に頼る部分は大きくなるとのこと。誰もが知る大手企業から頼られ、組織づくりに貢献する喜びも感じられます。
厳しさ◆臨機応変に対応する難しさ
組織・業務フローを構築している最中ということもあり、フローが決まっていない業務を任されたり、お客様から想定していなかった問い合わせを受けたりすることが予想されます。そうした際にも慌てずに状況を見極め、臨機応変に対応することが求められます。クライアント先に先輩社員とともに常駐する形になるため、困ったときは気軽に相談できるそうですが、自分自身で考えなければいけない場面も多く、フローが完成するまでは苦労するでしょう。
組織・業務フローを構築している最中ということもあり、フローが決まっていない業務を任されたり、お客様から想定していなかった問い合わせを受けたりすることが予想されます。そうした際にも慌てずに状況を見極め、臨機応変に対応することが求められます。クライアント先に先輩社員とともに常駐する形になるため、困ったときは気軽に相談できるそうですが、自分自身で考えなければいけない場面も多く、フローが完成するまでは苦労するでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎チームで協力できる人
立ち上げ間もない組織ですので、フローが定まっていない部分も多々あります。対処方法がわからないときや、効率化できる点に気が付いたときにはすぐに共有し、チーム一丸となって業務を進められる方に向いています。
◎お客様にあわせた対応ができる方
クライアントやサービスを利用するお客様と接する機会が多いです。社会人としてのマナーを守り、丁寧な言葉遣いや振る舞いができる方は活躍できます。
立ち上げ間もない組織ですので、フローが定まっていない部分も多々あります。対処方法がわからないときや、効率化できる点に気が付いたときにはすぐに共有し、チーム一丸となって業務を進められる方に向いています。
◎お客様にあわせた対応ができる方
クライアントやサービスを利用するお客様と接する機会が多いです。社会人としてのマナーを守り、丁寧な言葉遣いや振る舞いができる方は活躍できます。
向いていない人▲指示通りに業務を進めたい方
クライアントは同社のサポートを強く必要としており、組織体制を整えるアイデアを一緒に考えてほしいと話しているそうです。そのため受け身な姿勢で仕事に向き合う方、指示された業務のみをこなしていたい方には向いていません。
クライアントは同社のサポートを強く必要としており、組織体制を整えるアイデアを一緒に考えてほしいと話しているそうです。そのため受け身な姿勢で仕事に向き合う方、指示された業務のみをこなしていたい方には向いていません。