当社は国内では数少ない「バックグラウンドチェック」、背景調査の専門事業者。クライアント企業は大手メーカーや不動産会社などさまざまですが、名古屋市という土地柄上、古くからのお客様はメーカーが多いですね。創業時から半世紀ほどお付き合いのある企業もあります。
アメリカでは企業の約96％が実施しているバックグラウンドチェックですが、日本ではまだ1割程度でしょうか。日本では個人情報保護法等により情報の取扱いには細心の注意が必要で、合法的な調査には専門知識が必要です。当社は長年の実績からコンプライアンスを重視し、採用候補者の同意を得て調査を実施。また「PBSA（世界的採用調査協会）」に加盟し、厳しいグローバル基準をクリアした調査も強みとなっています。ISO27001の認証取得も業界ではかなり早く、安心してお任せいただける体制。この2年間は連続増収しており、今後もニーズの拡大が予想されています。
代表取締役
井上 亮
愛知県名古屋市出身、53歳。中央大学商学部を卒業後アメリカに留学し、英国系総合商社に入社。1997年に産通に転職し、2008年に代表取締役に就任。現在に至る。趣味はランニングやマラソン、音楽鑑賞など。休日は山に出かけてランニングを楽しんでいる。以前はコンサートにもよく行っていた。
我が社の現状と今後の展開
仕事をする上で大切にしていること
このサービスで一番大切なのは誠実さだと考えています。リサーチという形のないものを提供するので、まずは信頼をいただかないと依頼につながりません。いいことも悪いことも隠さずに調査報告をするのが、信頼をいただく第一歩です。採用は人の人生を左右するような個人情報を扱うこともあります。だからこそ、その影響力もしっかり考慮した上で誠実な調査と対応を心がけています。
バックグラウンドチェックという言葉の認知が日本ではまだまだ低いので、市場を伸ばしていくために認知を高めていく必要性も感じています。採用や取引における事前調査の大切さや有用性を認識していただければ、当社のサービス品質にもご納得いただけるでしょう。そのためにも、やはり調査員の教育が大切。調査員は取引先以外の企業に直接ご連絡し、経営層やマネージャーと会話します。その対応によって好印象を与えられれば、新たな顧客の開拓にもつながるでしょう。
バックグラウンドチェックという言葉の認知が日本ではまだまだ低いので、市場を伸ばしていくために認知を高めていく必要性も感じています。採用や取引における事前調査の大切さや有用性を認識していただければ、当社のサービス品質にもご納得いただけるでしょう。そのためにも、やはり調査員の教育が大切。調査員は取引先以外の企業に直接ご連絡し、経営層やマネージャーと会話します。その対応によって好印象を与えられれば、新たな顧客の開拓にもつながるでしょう。
今回入社される方に期待すること
今回採用したいのは、バックグラウンドチェックの中でもビジネスマナーや対応力が重要となるリファレンスチェックの担当者。国内外の大学や企業にコンタクトを取り、経営層やマネージャーといった方々から情報をヒアリングするのがミッションです。ハイレイヤーな方々と会話するため教養や知識、正しいマナーが必要。さらに、当社の信頼を高めるような誠実さや柔軟な対応にも期待しています。
お客様から求められることは、日々変化していきます。提供できるサービスの内容も変わっていく可能性があるため、そうした変化に対応できる意識を持っていてほしいですね。また、少数精鋭の会社なので、社員一人ひとりに経営感覚を持ってほしいと考えています。チームで連携しながら進める仕事なのでコミュニケーションは重要。自分の業務の幅を決めてしまわず、お互いに助け合いながらさまざまなことに挑戦していただきたいと考えています。
お客様から求められることは、日々変化していきます。提供できるサービスの内容も変わっていく可能性があるため、そうした変化に対応できる意識を持っていてほしいですね。また、少数精鋭の会社なので、社員一人ひとりに経営感覚を持ってほしいと考えています。チームで連携しながら進める仕事なのでコミュニケーションは重要。自分の業務の幅を決めてしまわず、お互いに助け合いながらさまざまなことに挑戦していただきたいと考えています。
