- 【事業内容】
- ・ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ・業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ・テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ・業務プロセス調査・分析サービス
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
SCSKサービスウェア
株式会社
| 仕事内容 | 証券会社のカスタマーサポート◆「証券外務員一種」有資格者の募集／月給33万円以上／残業月10時間ほど 大手証券会社のカスタマーサポートセンターにて、IFAからの注文受付関連の問合せをメインに、その他各種問合せに対応していただきます。2週間～1ヶ月の研修があるため、知識に自信がない方もご安心ください。【具体的な業務】 ・投資信託や株式の受発注受付 ・顧客への注文完了の報告 ・お客様からの各種問合せ対応 ・口座開設等の手続き ・取り扱い商品の案内 【仕事のポイント】 ★マニュアルが整っています。 問い合わせの内容や商材によって、それぞれの対応方法が示されています。 ★システムへの入力業務も行ないます。 ご指定の銘柄をシステムに入力していく業務も行ないます。タイピングができれば問題なく進められます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■証券外務員一種をお持ちの方。 └証券外務員としての業務経験は一切必要ありません。 ◎第二新卒の方から、社会人経験10年以上の方まで、幅広い方にご応募いただけます。 ◎就業ブランク（離職期間）も気にしません。「資格を取ってから期間が空いている」「証券関係の知識に自信がない」という方もご安心ください。 ＼ こんな方はぜひご応募ください／ □ 残業の少ない環境で働きたい。 □ せっかく取得した資格を活かしたい。 □ 金融・証券関係の知識を身につけたい。 □ メリハリある働き方がしたい。 ★あなたのご経験や知識が活きる仕事です お客様の知りたい情報をお伝えしたり、金融商品の受発注対応を行なったりと、専門知識を持ったスタッフにしかできないサポート業務をお任せします。さらなるキャリアアップも目指せます。 |
| 募集背景 | ◆約40年の歴史を持つ安定企業で積極採用を行ないます。 住友商事グループの一社として、ITサービスを手がけるプライム市場上場企業「SCSK株式会社」。当社は、そのグループ会社の一社として、BPO事業を行なっています（BPOとは、クライアントから業務プロセスの一部を任されることを指します）。 おかげさまで業績は好調。1983年の設立以来、安定した経営を継続中です。今回は、業務拡大に伴う増員募集です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
試用期間は初回契約期間に準じます（試用期間：最長2ヶ月）。その間の給与・待遇に変更はありません。以降3ヶ月または6ヶ月毎の更新を予定しています。★正社員登用も行ないます！ 1～2年で登用される方が多く、昨年は73名が正社員に。毎月登用のチャンスがあります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都中央区日本橋
◎転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「人形町」駅より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 8:30～17:30（実働8時間） ※入電状況等によって10:00～19:00勤務となる場合があります。 ◎残業は月10時間程度です。 ◎残業代は別途1分単位で支給します。 |
| 給与 |
【月給制】月給33万円以上＋諸手当 【時給制】時給2000円＋諸手当 ※スキルや経験を考慮して決定します。 ※入社時期によっては、時給制でご入社いただき、後日月給制へ切り替える場合がございます。 例：4月中旬に時給制で入社→6月1日に月給制へ切り替え（あくまで一例のため、変更になる可能性がございます。） ★今後のキャリアも一緒に考えます！ SCSKグループ全体として、長期的なキャリアの構築をサポートしています。面談も定期的に実施しているので、悩みや不安、挑戦したいことなどあれば、いつでも相談してください。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日：122日（2024年度）＞ ■完全週休2日制（土日）、祝日 ■年末年始休暇（毎年12/31～1/3は休業予定） ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■連休サポート・メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ※正社員登用後、賞与年2回となります。 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（SCSK健康保険組合加入） ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■年1回の健康診断、歯科検診（無料） ■35歳以上対象の人間ドック無料受診 ■スキルアップ支援 └役職別の育成カリキュラムあり └資格取得支援制度（対象資格：123種類） 例）銀行業務検定、FP、ITパスポート ■お友達紹介制度 ■ビジネスカジュアル（ドレスコード：男性はスーツ、女性はカジュアルな服装OK） ★次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）取得企業です。 ★プライム市場上場グループによる、安定感も抜群です。 |
| 研修について | まずは、座学の研修からスタート。その後、ロールプレイングを通して問い合わせ対応のやり取りを練習し、OJTで先輩社員と共に実際のオペレーション業務に取り組みます。フォローし合う組織風土があるため、困っていることがあれば周囲を頼ってください。しっかりサポートします。 ★チャレンジを応援する社風があるため、キャリアアップをしたい方にもピッタリ。正社員を目指していくことも可能です。 |
| 当社のカルチャー | 当社の雰囲気や働き方、風土など、当社の事をより知っていただけます。ご興味があれば、是非下記よりご覧ください。 ◎SCSKサービスウェアで働く仲間のメディア https://plus.scskserviceware.co.jp/?utm_source=sumacho&utm_medium=kyuzin&utm_campaign=20121215 |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 渡辺 篤史 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5301名（2023年3月末時点） |
| 売上高 | 351億円（2023年3月期実績） 340億6800万円（2022年3月期実績） 315億9700万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ・ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク） ・業務アウトソーシングサービス（BPOサービス） ・テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス ・業務プロセス調査・分析サービス |
| 事業所 | 【本社】東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F 【オフィス】東京、大阪、名古屋 【BPOセンター】札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄 |
| 関連会社 | 株主／SCSK株式会社（100％） |
| 会社紹介動画 | https://youtu.be/0XPkQpKgzTc 当社の魅力をまとめた動画です。ぜひご覧ください。 |
| 自社採用HP | https://staff.scskserviceware.co.jp/?office_id=6 |
| 企業ホームページ | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
| 採用ホームページ | SCSKサービスウェア株式会社 「アナログ」な要素を「デジタル」と融合させ当社なら… https://en-gage.net/scskserviceware_shj |
SCSKサービスウェア株式会社（SCSKグループ）の証券会社のカスタマーサポート◆「証券外務員一種」有資格者の募集／月給33万円以上／残業月10時間ほど（1282120）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。