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取材から受けた会社の印象
同社で活躍する婚活マリッジコンサルタントは現在、全員が女性です。
30～40代で自分自身の結婚経験を会員さまへのアドバイスに活かす方も多いですが、最近は20代～30代の方が結婚経験を問わず活躍されるケースも急増しています。理由は、20代～30代の会員さまが『ツヴァイ』に増えてきていることです。
仕事などがそうであるように、結婚に対する価値観も、世代や個人ごとに違いがあります。個々人の価値観に共感できる人が求められているため、結婚経験の有無より、多様な年代・多様な経験を持つ方々をコンサルタントとして育てていくことが重要だと同社は考えています。
また同社では女性の管理職が多く活躍しています。自分自身が「婚活という人生の一大イベント」をサポートするやりがい、そのサポートの中で培っていけるスキル、それに伴って上がっていく収入やポジション。長期的なキャリア形成という意味でも、魅力的な職場です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■結婚という人生に一度のイベントを、サポートするやりがい。
「結婚が人生に一度」という考え方も個々人によりますが、少なくともはじめから2回目・3回目の結婚を想定している方は少ないはずです。この点が、誰かの人生の転機をサポートする仕事をしたい方にとって「就活・転職のサポート」を選ぶか「婚活・ブライダルのサポート」を選ぶかの分かれ目だそうです。
そんな結婚をサポートするのですから、入会を検討されている方や入会された会員さまとのコミュニケーションも、深くなります。個々人のパーソナルな事柄にも話は及びますし、アドバイスに関しても実践的。デートひとつとっても「服装・何分前に約束の場所に到着したか・立ち振る舞い・食事では何を頼んだか」といった細かさです。1年程をかけてそうしたやり取りをしていれば、信頼関係が深まるのも納得できます。
時には結婚自体に悩む会員さまを後押しし、その成長を見守る。中には「あなたがいなかったらこの結婚はなかったから」と、結婚式へ招待される婚活マリッジコンサルタントも。数年後には、お子さまが生まれたことを報告しに来てくれる会員さまもいるなど、自分の手がけた仕事の価値の大きさを感じられます。
「結婚が人生に一度」という考え方も個々人によりますが、少なくともはじめから2回目・3回目の結婚を想定している方は少ないはずです。この点が、誰かの人生の転機をサポートする仕事をしたい方にとって「就活・転職のサポート」を選ぶか「婚活・ブライダルのサポート」を選ぶかの分かれ目だそうです。
そんな結婚をサポートするのですから、入会を検討されている方や入会された会員さまとのコミュニケーションも、深くなります。個々人のパーソナルな事柄にも話は及びますし、アドバイスに関しても実践的。デートひとつとっても「服装・何分前に約束の場所に到着したか・立ち振る舞い・食事では何を頼んだか」といった細かさです。1年程をかけてそうしたやり取りをしていれば、信頼関係が深まるのも納得できます。
時には結婚自体に悩む会員さまを後押しし、その成長を見守る。中には「あなたがいなかったらこの結婚はなかったから」と、結婚式へ招待される婚活マリッジコンサルタントも。数年後には、お子さまが生まれたことを報告しに来てくれる会員さまもいるなど、自分の手がけた仕事の価値の大きさを感じられます。
厳しさ■すべての会員さまと接点を持ち続ける必要があります。
1人で複数の会員さまを担当しますが、そのすべての方と定期的にコミュニケーションを取ることが求められます。婚活は不安がつきもの。連絡ができていない期間が続くと、会員さまの不安もどんどん膨れ上がってしまいます。その結果、「上手くいかなかったじゃないか」というクレームや担当変更、退会に直接つながってしまうこともありえます。
■様々な価値観のお客さまと相対することになります。
中には結婚や異性に対して、独特な考え方を持っている会員さまもいらっしゃいます。しかし、そのままではマッチングしたお相手にも失礼となる可能性も秘めており、ツヴァイの信用にも関わってきます。そのため、そのような考えを受け止めた上で根気強く話をしていき、その会員さまの考え方を変えてもらえるよう働きかけることが必要です。
1人で複数の会員さまを担当しますが、そのすべての方と定期的にコミュニケーションを取ることが求められます。婚活は不安がつきもの。連絡ができていない期間が続くと、会員さまの不安もどんどん膨れ上がってしまいます。その結果、「上手くいかなかったじゃないか」というクレームや担当変更、退会に直接つながってしまうこともありえます。
■様々な価値観のお客さまと相対することになります。
中には結婚や異性に対して、独特な考え方を持っている会員さまもいらっしゃいます。しかし、そのままではマッチングしたお相手にも失礼となる可能性も秘めており、ツヴァイの信用にも関わってきます。そのため、そのような考えを受け止めた上で根気強く話をしていき、その会員さまの考え方を変えてもらえるよう働きかけることが必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人会員さまの結婚という目標の実現に向け、スタートからゴールまで伴走する仕事です。「誰かを幸せにする仕事がしたい」「人生の節目となるイベントを支えたい」という方には天職と言えます。また、会員さまのお話をよく聞いてから提案する必要があるため、「人の話を聞くことが好き」「悩み相談に乗るのが得意」という方は、活躍できるでしょう。
向いていない人成婚に向けて、時には改善したほうがいいポイントを伝えるなど、会員さまにとって耳の痛い話もする必要があります。その際、相手の立場に立って言葉を選んだり、相手の気持ちに寄り添えない方には向いていません。また、会員数の増加を目指すポジションなので、サービスを提案することに苦手意識がある方も向いていません。
