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取材から受けた会社の印象
取材では、社員に対する代表の情熱的な思いに触れることができました。
会社経営で代表が重視されているのは、社員にとって働きやすい会社づくりです。1人ひとりが能力を発揮して活躍できる環境を整えるためにも、しっかりと売上を上げて、利益をどんどん現場や社員のみなさんに還元していく考えをお持ちです。その姿勢は、取引先からも高く評価されています。
提携先企業の開拓は、これまで代表が1人で担当。大企業を相手に交渉する際には、断られても何度も提案を持ち掛け、担当者の方との信頼関係を築くことで、取引が始まったそうです。「何を最優先に経営をしているのか」と聞かれた際には、「社員を幸せにすること」と答えたそうですから、代表の強い思いが感じられます。その思いはこれからも変わりません。
社員のための会社づくりに取り組む代表の姿から、安心して仕事を続けていける会社であることが窺えました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の期待を越えていくやりがい
「三和建創さんにお願いしてよかったです」。お客様からいただく言葉が、何よりも大きなやりがいになるというお話を伺いました。同社では、お客様ファーストの精神により、心から満足いただけるリフォームの提供が徹底されています。あるお客様が、価格の安い他のリフォーム会社に施工を依頼したところ納得できる仕上がりにならず、同社に再依頼をされたそうです。同社では、お客様が抱く期待以上の仕上がりにこだわり、その結果、品質にも納期にも大変満足いただくことができました。
このように「本当に満足してもらえるリフォーム」を提供することが、同社の基本スタンス。リフォームを終えたとき、お客様が心から喜んでくださっている様子が分かり、自分の仕事に自信と誇りを持つことができます。
「三和建創さんにお願いしてよかったです」。お客様からいただく言葉が、何よりも大きなやりがいになるというお話を伺いました。同社では、お客様ファーストの精神により、心から満足いただけるリフォームの提供が徹底されています。あるお客様が、価格の安い他のリフォーム会社に施工を依頼したところ納得できる仕上がりにならず、同社に再依頼をされたそうです。同社では、お客様が抱く期待以上の仕上がりにこだわり、その結果、品質にも納期にも大変満足いただくことができました。
このように「本当に満足してもらえるリフォーム」を提供することが、同社の基本スタンス。リフォームを終えたとき、お客様が心から喜んでくださっている様子が分かり、自分の仕事に自信と誇りを持つことができます。
厳しさ■会社の顔として営業する責任
個人向けのリフォーム営業とは違って、提携先企業からの紹介による完全反響営業となる仕事です。会社同士の関係の上に成り立っているため、不備やミスがあると、その後の取引にも影響を与えることになります。自分が会社の代表としてお客様対応に当たっていることを十分に意識して、丁寧に仕事を進めていくプレッシャーが伴います。
個人向けのリフォーム営業とは違って、提携先企業からの紹介による完全反響営業となる仕事です。会社同士の関係の上に成り立っているため、不備やミスがあると、その後の取引にも影響を与えることになります。自分が会社の代表としてお客様対応に当たっていることを十分に意識して、丁寧に仕事を進めていくプレッシャーが伴います。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様への提案に集中できる営業をしたい方
完全反響型の営業スタイルとなるため、お客様へのリフォームプランの提案にしっかりと集中できます。内装リフォームから外装リフォームまで多種多様な依頼に応える必要があるため、リフォーム知識をしっかりと学んでいく意欲がある方に向いています。
完全反響型の営業スタイルとなるため、お客様へのリフォームプランの提案にしっかりと集中できます。内装リフォームから外装リフォームまで多種多様な依頼に応える必要があるため、リフォーム知識をしっかりと学んでいく意欲がある方に向いています。
向いていない人■目先の利益を優先してしまう方
営業の仕事だけに売上や実績はもちろん重要ですが、売ること自体を目的にしてはいけません。大切なのは、どこまでお客様本位の提案ができるかです。お客様ファーストな提案ができない方は、信頼されるリフォームコーディネーターとして活躍できません。
営業の仕事だけに売上や実績はもちろん重要ですが、売ること自体を目的にしてはいけません。大切なのは、どこまでお客様本位の提案ができるかです。お客様ファーストな提案ができない方は、信頼されるリフォームコーディネーターとして活躍できません。
