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取材から受けた会社の印象
＜Hondaグループの正規店としての安定基盤が強み＞
同社は、本田技研工業株式会社の出資を受ける滋賀県でも数少ない正規販売店。会社として組織化されており、Hondaのルールに則り経営も行なっているため、グループとしての万全の研修体制や経営基盤を誇ります。実際に売り上げも右肩上がりで、業績は好調です。
＜全社員がモチベーション高く働ける＞
「社員がやりがいをもって働ける会社づくりをしたい」という代表の熱い想いのもと、「全員参画経営」を追求する同社。実際に実施されている年1回の代表との面談では、新卒～ベテランまで年次問わず幅広い意見が寄せられているそうです。
さらに今期から、月に1回オープンな場で意見を出し合える機会などをつくっているそう。社員がイキイキと働ける環境づくりを追求し続ける同社でなら、やりがいをもって働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎接客の楽しさがモチベーションになります。
事務業務もお任せしますが、お客様とのコミュニケーションが優先されます。とはいえノルマがあるポジションではないので、売上のプレッシャーを感じることはありません。「◎◎さんと話すのを楽しみにしてきたのよ」「前話してた孫がね…」と顔なじみのお客様とのやり取りが、仕事のモチベーションにもつながっているといいます。
また、世間話や雑談で盛り上がり「また来たい」と思っていただくことが、ゆくゆくはお客様に同社で車を購入いただくことにもつながります。接客の楽しさを存分に味わえるでしょう。
事務業務もお任せしますが、お客様とのコミュニケーションが優先されます。とはいえノルマがあるポジションではないので、売上のプレッシャーを感じることはありません。「◎◎さんと話すのを楽しみにしてきたのよ」「前話してた孫がね…」と顔なじみのお客様とのやり取りが、仕事のモチベーションにもつながっているといいます。
また、世間話や雑談で盛り上がり「また来たい」と思っていただくことが、ゆくゆくはお客様に同社で車を購入いただくことにもつながります。接客の楽しさを存分に味わえるでしょう。
厳しさ△正確な事務業務とお客様対応を並行する大変さがあります。
お客様対応の合間に、事務業務を並行して進めます。ご来店時はお客様対応が優先されるため「途中まで進めた登録業務を後回しにして、お客様の受付をしなければ…」ということも。その際も、ミスのない事務業務が求められます。反対にお客様対応がないがしろになってしまうと、お客様アンケートなどで指摘を受ける可能性も。丁寧な接客を行ないながら、正確な仕事を徹底する大変さがあるでしょう。
お客様対応の合間に、事務業務を並行して進めます。ご来店時はお客様対応が優先されるため「途中まで進めた登録業務を後回しにして、お客様の受付をしなければ…」ということも。その際も、ミスのない事務業務が求められます。反対にお客様対応がないがしろになってしまうと、お客様アンケートなどで指摘を受ける可能性も。丁寧な接客を行ないながら、正確な仕事を徹底する大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わることが好きな方
お客様と積極的にコミュニケーションを重ね、長期的な関係を築くことが大切です。人当たりの良い対応ができる方、人の喜ぶことが好きな方、人とのコミュニケーションが得意な方は活躍できるでしょう。
お客様と積極的にコミュニケーションを重ね、長期的な関係を築くことが大切です。人当たりの良い対応ができる方、人の喜ぶことが好きな方、人とのコミュニケーションが得意な方は活躍できるでしょう。
向いていない人△デスクワークだけに取り組みたい方
一般的な事務業務だけでなく、受付やお客様対応などにも広く携わります。事務ワークだけに黙々と取り組みたい方や、人とのコミュニケーションに苦手意識がある方は向きません。
一般的な事務業務だけでなく、受付やお客様対応などにも広く携わります。事務ワークだけに黙々と取り組みたい方や、人とのコミュニケーションに苦手意識がある方は向きません。
