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取材から受けた会社の印象
70を超えるサービスを展開し、サービス利用者数は世界中に約13億人を誇る楽天グループ。国内の楽天ID数も1億を超え、着実に「楽天経済圏」を築きつつあります。その中でも保険事業に特化しているのが楽天保険グループ。同社はその一翼である損害保険を担っています。
そんな同社の中核事務センターである松山ビジネスセンターでは、カジュアルな服装でイキイキと働かれるスタッフの方の姿が印象的。まさに“楽天らしい”明るくオープンな社風がうかがえました。また、上下関係を気にせず、自由な風土の中で「プロとしての価値」を高め続けてほしい──。そんな想いから、有給休暇とは別に毎年取得できるリフレッシュ休暇など、定年まで働きやすさと働きがいを楽しめるように、様々な制度や福利厚生を充実させているそうです。
「仕事以外の時間も充実させて幸せに過ごしてほしい」という、同社のまっすぐな想いが伝わってきた今回の取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「人の役に立っている」という実感を得ながら働ける！
損害保険という生活に身近なものに携わりながら、保険金のお支払いを通じてお客様から直接感謝の言葉をいただくこともあり、「お客様の役に立っている」という実感が得られます。また、チームメンバーと連携を取りながら業務にあたることも多く、社内・社外のどちらに対しても貢献できているという充実感を味わえるでしょう。さらに、普段の生活に活かせる知識が学べるため、自分自身の成長も実感できます。
損害保険という生活に身近なものに携わりながら、保険金のお支払いを通じてお客様から直接感謝の言葉をいただくこともあり、「お客様の役に立っている」という実感が得られます。また、チームメンバーと連携を取りながら業務にあたることも多く、社内・社外のどちらに対しても貢献できているという充実感を味わえるでしょう。さらに、普段の生活に活かせる知識が学べるため、自分自身の成長も実感できます。
厳しさ■学生時代よりも、勉強することが多いかも…
保険商品は専門用語も多く、細かいルールや複雑な仕組みがあるため、最初はとにかく覚えることが多いそうです。入社後の研修に加え、自分で保険の商品説明書を読んで理解するなどの自己学習も必要になってきます。新卒入社の方 が、「学生時代よりも勉強することがある…」と驚くこともあるとのことでした。
保険商品は専門用語も多く、細かいルールや複雑な仕組みがあるため、最初はとにかく覚えることが多いそうです。入社後の研修に加え、自分で保険の商品説明書を読んで理解するなどの自己学習も必要になってきます。新卒入社の方 が、「学生時代よりも勉強することがある…」と驚くこともあるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎長く働ける環境で事務デビューしたい方
同社のビジネスセンターが目指すのは、定年まで「働きやすさ」と「働きがい」を楽しめること。そのために、充実した待遇を用意されています。根底にあるのは、「安心して長く働ける環境で、プロとしての価値を高め続けてほしい」という想い。そんな企業姿勢に共感できる方、これから事務デビューして長くキャリアを築いていきたい方に向いています。
同社のビジネスセンターが目指すのは、定年まで「働きやすさ」と「働きがい」を楽しめること。そのために、充実した待遇を用意されています。根底にあるのは、「安心して長く働ける環境で、プロとしての価値を高め続けてほしい」という想い。そんな企業姿勢に共感できる方、これから事務デビューして長くキャリアを築いていきたい方に向いています。
向いていない人▲チームワークを大切にできない方
日々の業務では、センター内のスタッフ同士で連携したり、相談をしたりすることも多いのだとか。一人ひとりが気持ちよく働けるよう、チームワークも大切になってきます。一日中、一人で黙々と作業に没頭していたい方には向いていないでしょう。
日々の業務では、センター内のスタッフ同士で連携したり、相談をしたりすることも多いのだとか。一人ひとりが気持ちよく働けるよう、チームワークも大切になってきます。一日中、一人で黙々と作業に没頭していたい方には向いていないでしょう。
