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取材から受けた会社の印象
建設現場でよく見かける重機。実はあれらの建設用機材を自社で保有しておくことは、工事を行なう会社にとって非常に大変なことです。
たとえば大型重機の場合、車庫や駐車場など保管場所の選択・登録・維持に手間とコストがかかります。加えて固定資産として保有するため、税金や保険金も必要。さらには点検・整備・車検といった義務にも手間やコストがかかるのです。
これらすべてを省くことができるため、同社のレンタルサービスは非常に好評。750種類・2万点と多くの商品を一括で管理していることもあり、「鳴浜リースさんに頼めば全部揃う!」と評判が高いそうです。
さらに扱う製品はすべて自社製品。そのためレンタル費用も安く済むとのこと。お客様にとって嬉しい要素が揃うからこそ、同社は約6000社から選ばれています。
首都圏トップクラスの規模を誇る機材ヤードとして確かな実績を持つ同社でなら、今後も安心して働けそうだと感じられました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■社内外問わず、嬉しい言葉が届きます。
営業メンバーとは、業務内で頻繁に連携を取ります。そのため社内で顔を合わせた時に、「発注の対応、ありがとうございます!」「先日お客様のもとに訪問した時、事務さんの対応を褒められたよ」なんて嬉しい言葉をいただけることがあるそう。ちょっとしたやりとりが、日々のモチベーションになるといいます。
また電話応対や来客対応など、お客様と直接話す機会もあります。そのため電話でお話している際に「説明がわかりやすくて助かるよ!」と伝えていただけたり、オフィスで直接「いつも迅速に対応してくれてありがとう!」と声をかけてもらえたりすることもあるとのこと。日々、多くの人に頼りにされているということを実感しながら、充実した毎日を過ごせるでしょう。
営業メンバーとは、業務内で頻繁に連携を取ります。そのため社内で顔を合わせた時に、「発注の対応、ありがとうございます!」「先日お客様のもとに訪問した時、事務さんの対応を褒められたよ」なんて嬉しい言葉をいただけることがあるそう。ちょっとしたやりとりが、日々のモチベーションになるといいます。
また電話応対や来客対応など、お客様と直接話す機会もあります。そのため電話でお話している際に「説明がわかりやすくて助かるよ!」と伝えていただけたり、オフィスで直接「いつも迅速に対応してくれてありがとう!」と声をかけてもらえたりすることもあるとのこと。日々、多くの人に頼りにされているということを実感しながら、充実した毎日を過ごせるでしょう。
厳しさ■多くの知識が求められる中で、ミスなく対応する必要があります。
同社が取り扱う製品は約750種類。すべてを完璧に暗記する必要はありませんが、お客様に詳細を聞かれたときには間違いなく回答する必要があります。もし曖昧なまま適当に回答してしまうと、最悪の場合機材が届かず工事が遅れてしまう…なんて可能性も。そうなれば、会社が築き上げてきたお客様との信頼もなくなってしまいます。そのためお客様に時間をいただいてでも、正確に対応する事が求められます。
同社が取り扱う製品は約750種類。すべてを完璧に暗記する必要はありませんが、お客様に詳細を聞かれたときには間違いなく回答する必要があります。もし曖昧なまま適当に回答してしまうと、最悪の場合機材が届かず工事が遅れてしまう…なんて可能性も。そうなれば、会社が築き上げてきたお客様との信頼もなくなってしまいます。そのためお客様に時間をいただいてでも、正確に対応する事が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人■丁寧な仕事ができる方
事務の仕事では、真面目にコツコツ業務に取り組む姿勢が重要。事務のミスにより、お客様の希望日に機材が届かない事などがあれば、多大な迷惑をかけてしまいます。正確に丁寧な仕事ができる方であれば、同社で活躍することができるでしょう。
事務の仕事では、真面目にコツコツ業務に取り組む姿勢が重要。事務のミスにより、お客様の希望日に機材が届かない事などがあれば、多大な迷惑をかけてしまいます。正確に丁寧な仕事ができる方であれば、同社で活躍することができるでしょう。
向いていない人■コミュニケーションが苦手な方
業務の中では、電話応対や来客対応などお客様と関わる機械が多くあります。また営業メンバーとも連携を取りながら仕事を進めていく必要があるため、人と話すことが苦手な方や、気持ちの良いコミュニケーションが取れない方には向いていません。
業務の中では、電話応対や来客対応などお客様と関わる機械が多くあります。また営業メンバーとも連携を取りながら仕事を進めていく必要があるため、人と話すことが苦手な方や、気持ちの良いコミュニケーションが取れない方には向いていません。