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取材から受けた会社の印象
取材者が驚いたのはスキルを伸ばす環境が整っていること。たとえば、ひとり立ち後もスキルアップできるようなフォロー体制。最初の研修に加えて、1ヶ月に1回ほど、育成担当が約1週間かけてスキル向上のためにフォローするそう。テレアポについて細かくフィードバックしたり、アドバイスしたりするとのことでした。
ほかにも、とある社員は、出張先で出会ったベテラン社員に急遽テレアポのフィードバックを依頼したところ、快く引き受けてくれたとのこと。その結果、成績も伸びたと言います。
また、社員同士の交流を大切にしている同社。たとえば、入社後すぐ馴染めるように、ブレイクタイムを設けて仲を深めるためのゲームを開催。ほかにも、同期と一緒に架電研修を受けられるようにしたり、別拠点の先輩とチャットでやり取りをしたり…拠点の垣根を越えて交流するための工夫をしています。
同社でなら、未経験でも営業として活躍できるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の笑顔を増やせば増やすほど、自分も笑顔になっていく。
企業様と直接対話を行なうことでお客様の現状を知り、「困った！」を解決していく仕事です。話を深く伺うほどに、同社の商品やサービスで解決できることも見えてくるのだそう。そこから商談アポイントを獲得し、成約すれば、自分の対話がお客様の満足に繋がったことを実感できるでしょう。
◎自身の成長を実感できます。
試行錯誤を繰り返しながらテレアポを行ない、成果を上げていきます。周囲の先輩に相談したり、商材についての理解を深めたりすることで、これまで出来なかったトークや提案が実践できるように。それによって商談アポイントをより多く獲得できるようになれば、自分の成長を感じられます。また成果に応じてインセンティブもあるため、成長するに従って、収入もアップしていきますよ。
企業様と直接対話を行なうことでお客様の現状を知り、「困った！」を解決していく仕事です。話を深く伺うほどに、同社の商品やサービスで解決できることも見えてくるのだそう。そこから商談アポイントを獲得し、成約すれば、自分の対話がお客様の満足に繋がったことを実感できるでしょう。
◎自身の成長を実感できます。
試行錯誤を繰り返しながらテレアポを行ない、成果を上げていきます。周囲の先輩に相談したり、商材についての理解を深めたりすることで、これまで出来なかったトークや提案が実践できるように。それによって商談アポイントをより多く獲得できるようになれば、自分の成長を感じられます。また成果に応じてインセンティブもあるため、成長するに従って、収入もアップしていきますよ。
厳しさ△努力を継続することが大切です。
平均年収700万円と、多くの社員が高収入を得ている会社ではありますが、誰もが最初から稼げるわけではありません。成果が出るのは2年目以降の方が多いため、目に見える成果が出る前に挫けてしまう方もいます。自分だけアポイントが獲得できないこともあるでしょう。周囲のサポートも得ながら、努力し続けなければなりません。
△ライバル会社との差別化に苦戦することも。
情報機器や複合機の提案は、様々な企業が進出している分野です。そのため、差別化しづらい状況になっています。お客様の悩みを細かく聞いたり、信頼関係を築いたり…こうした努力が受注に結び付くこともありますが、ときには「あと一歩のところで受注できなかった…」ということも。競合が多いからこそ、差別化が難しく受注を獲得するまでに苦労する場合もあります。
平均年収700万円と、多くの社員が高収入を得ている会社ではありますが、誰もが最初から稼げるわけではありません。成果が出るのは2年目以降の方が多いため、目に見える成果が出る前に挫けてしまう方もいます。自分だけアポイントが獲得できないこともあるでしょう。周囲のサポートも得ながら、努力し続けなければなりません。
△ライバル会社との差別化に苦戦することも。
情報機器や複合機の提案は、様々な企業が進出している分野です。そのため、差別化しづらい状況になっています。お客様の悩みを細かく聞いたり、信頼関係を築いたり…こうした努力が受注に結び付くこともありますが、ときには「あと一歩のところで受注できなかった…」ということも。競合が多いからこそ、差別化が難しく受注を獲得するまでに苦労する場合もあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ワーク・ライフ・バランスをとりたい方
年間休日128日の同社。転職者からは「前職より休みが増えた」「時間に余裕ができ、趣味の野球観戦ができるようになった」などの声が寄せられています。プライベートも大切にしたい方にぴったりです。
◎稼げるスキルを磨きたい方
架電のロープレなど、研修内容が充実。頑張りを還元し、2～3年目の平均年収は700万円です。未経験からスキルを磨き、収入を上げたい方にも向いています。
年間休日128日の同社。転職者からは「前職より休みが増えた」「時間に余裕ができ、趣味の野球観戦ができるようになった」などの声が寄せられています。プライベートも大切にしたい方にぴったりです。
◎稼げるスキルを磨きたい方
架電のロープレなど、研修内容が充実。頑張りを還元し、2～3年目の平均年収は700万円です。未経験からスキルを磨き、収入を上げたい方にも向いています。
向いていない人△気持ちの切り替えが苦手な方
電話をかけ、新規のお客様にアプローチする仕事。お客様から断られてしまうことも多いです。そのたびに落ち込み、ストレスをためてしまうと、仕事を続けるのが辛くなってしまうでしょう。気持ちの切り替えが苦手な方には、活躍が難しいかもしれません。
電話をかけ、新規のお客様にアプローチする仕事。お客様から断られてしまうことも多いです。そのたびに落ち込み、ストレスをためてしまうと、仕事を続けるのが辛くなってしまうでしょう。気持ちの切り替えが苦手な方には、活躍が難しいかもしれません。
